Atenção
- Por questões de segurança, o pet deve ser acomodado abaixo do assento à frente do tutor, exclusivamente na poltrona da janela
- O pet deve permanecer dentro da caixa de transporte fechada na sala de embarque, durante o voo, no desembarque e no GOL Premium Lounge (caso acesse esse ambiente com o seu tutor)
- O serviço Dog & Cat na Cabine não está disponível nos voos com origem ou destino aos Estados Unidos e Europa
Termos e Condições
Para levar seu cão ou gato na cabine, é importante conhecer todas as regras do serviço:
Informações importantes para levar seu pet na cabine de passageiros
São aceitos cães e gatos até 10 kg (com a caixa de transporte), com no mínimo 6 meses de idade e com atestado do veterinário com informações completas do animal: raça, nome, idade, origem e pedigree (se houver).
Dimensões permitidas para a caixa de transporte flexível para pets a bordo
Dimensões permitidas para a caixa de transporte rígida para pets a bordo
Recomendações gerais sobre a caixa de transporte
- Caber abaixo do assento da frente, sem necessidade de pressionar. Por segurança, não estão autorizados assentos na primeira fileira ou saída de emergência. A caixa de transporte da GOL já vem nas dimensões ideais e oferece o conforto que seu pet precisa para viajar. Saiba mais;
- Ter dimensões internas condizentes com o tamanho do animal, permitindo que ele se acomode confortavelmente e não ofereça danos ao animal;
- Ter pequenas aberturas para entrada e circulação de ar;
- Ter fechos que evitem a abertura acidental, interna ou externamente;
- Possuir piso interno revestido ou provido de material que absorva qualquer necessidade do seu pet, evitando vazamentos durante o transporte.
Como fazer check-in com seu pet
O check-in para viajar com seu bichinho de estimação deverá ser feito exclusivamente no balcão de atendimento da GOL. Para garantir mais tranquilidade, é importante que você chegue com:
- Duas horas de antecedência para o check-in de voos domésticos;
- Três horas de antecedência para o check-in de voos internacionais.
Este prazo é necessário para que você possa retirar o Pet Pass em nossos balcões de atendimento e apresentar todos os documentos exigidos de acordo com o destino da sua viagem!
