1 Bolsa ou mochila de até 10 kg
Deve ser acomodada abaixo do assento à frente
1 Mala pequena de até 12 kg
Para emissões a partir de 14/10/2025, exceto passagens emitidas com a tarifa Basic
Sujeita ao despacho no portão de embarque.
- Por questões operacionais e/ou de segurança, se necessário, os grupos 3, 4 e 5 precisarão despachar a mala pequena no embarque. Caso ela tenha rodinhas removíveis, é necessário que elas sejam removidas.
- As bagagens que não respeitarem os tamanhos e pesos máximos estipulados precisarão ser analisadas e despachadas. Poderão ser aplicadas taxas adicionais de bagagem caso o aeroporto identifique que o volume está fora do padrão para bagagens de mão.
| Basic | Light | Classic | Flex | Premium Economy | INSIGNIA Business Classic | INSIGNIA Business Flex | |
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Voos nacionais
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Tarifa indisponível para voos nacionais
Legenda
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1 Mala pequena até 12 kg
Legenda
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1 Mala pequena até 12 kg
Legenda
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1 Mala pequena até 12 kg
Legenda
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Tarifa indisponível para voos nacionais
Legenda
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Tarifa indisponível para voos nacionais
Legenda
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Tarifa indisponível para voos nacionais
Legenda
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Voos internacionais
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Não inclusa
Legenda
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1 Mala pequena até 12 kg
Legenda
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1 Mala pequena até 12 kg
Legenda
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1 Mala pequena até 12 kg
Legenda
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1 Mala pequena até 12 kg
Legenda
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1 Mala pequena até 12 kg
Legenda
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1 Mala pequena até 12 kg
Legenda
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Horário |
Nacionais |
América do Sul |
América Central / Caribe / México |
EUA | Europa |
|---|---|---|---|---|---|
| (+) 48 horas da decolagem | Todas possuem | R$ 200,00 | R$ 225,00 | R$ 250,00 | R$ 250,00 |
| (-) 48 horas da decolagem | Todas possuem | R$ 295,00 | R$ 350,00 | R$ 450,00 | R$ 500,00 |
| No aeroporto | Todas possuem | R$ 400,00 | R$ 500,00 | R$ 600,00 | R$ 500,00 |
- Os valores em dólar serão convertidos para a moeda de compra de acordo com a cotação vigente no dia.
- Importante: preços em dólar serão aplicados em pontos de venda exteriores ao Brasil
- Valor do serviço sujeito a aplicação de impostos locais.
Você pode comprar sua mala pequena no site GOL durante a compra das passagens ou após, na área “Encontrar viagem” ou “Minhas viagens”, e diretamente no balcão de check-in. Os preços variam, por isso programe-se para comprar sua bagagem com antecedência.
mochilas
um dos nossos comissários.
um dos nossos comissários.
- A compra da franquia da mala pequena está disponível somente para a tarifa Basic.
- As tarifas Light, Classic, Flex, Premium Economy, INSIGNIA Business Classic e INSIGNIA Business Flex incluem gratuitamente 1 (uma) mala pequena por passageiro.
- A compra antecipada da franquia da mala pequena está disponível para Clientes com reservas em voos GOL (G3).
- A compra da franquia da mala pequena é um serviço opcional e acessório ao transporte de passageiros.
- A mala pequena é individual e não pode ser transferida para outro Cliente.
- Cada passageiro poderá comprar apenas 1 (uma) mala pequena. Caso queira viajar com mais volumes, é necessário adquirir a franquia de bagagem despachada.
- A compra da franquia da mala pequena pode ser realizada até 1 hora antes do voo pelos canais digitais. Já pela central de relacionamento, a compra deve ser feita até 1 hora e 45 minutos antes do voo.
- A mala pequena deve pesar no máximo 12 kg. Se o peso exceder esse limite, será necessário adquirir a franquia de bagagem despachada.
- Em caso de remarcação do voo por vontade do Cliente, será possível utilizar a mesma franquia da mala pequena adquirida. Caso haja qualquer alteração nos trechos da viagem, é necessário verificar se há variação de valores na franquia da mala pequena.
- Em caso de remarcação de voo (acomodação) por parte da Companhia, esta se responsabiliza por oferecer no novo voo as mesmas franquias adquiridas no voo inicial.
- A franquia de mala pequena não é reembolsável.
- Não há acúmulo de milhas para a compra desse produto.
Itens fora do padrão que possuem dimensões ou características específicas, como por exemplo equipamentos esportivos, instrumentos musicais, TVs, monitores, caixas e embalagens, deverão ser despachados como bagagem diferenciada .
Você poderá levar itens de higiene pessoal ou medicinal não-radioativo, incluindo aerossóis, desde que:
- A quantidade total líquida de todos os artigos referenciados transportados por um único passageiro (tanto na bagagem de mão quanto na bagagem despachada) não seja superior a 2 kg ou 2L;
- A quantidade líquida de qualquer artigo individual não ultrapasse 500 g ou 500 mL;
- A quantidade de aerossóis e atomizadores na bagagem de mão não exceda quatro frascos por pessoa. O conteúdo de cada um desses frascos também deve ser inferior a 300 mL ou 300 g (ANAC Resolução 207);
- As válvulas de descompressão dos aerossóis estejam protegidas por cápsula ou outro meio adequado para evitar a liberação involuntária de seu conteúdo.
Nesta categoria entram produtos como atomizadores, perfumes, colônias e medicamentos que contenham álcool, desodorantes, fixadores de cabelo, removedores de esmalte, álcool em gel (embalagem original com rótulo), broncodilatadores (bombas para asma) e medicamentos que contenham álcool.
Atenção: Acetona não é permitida.
Atenção: estes itens também podem ser transportados na bagagem despachada.
Baterias extras para dispositivos eletrônicos portáteis (pilhas, baterias de metal de lítio ou de íon-lítio) devem ser transportadas exclusivamente na bagagem de mão. Fontes de energia (como o power bank) também são consideradas baterias sobressalentes.
Você poderá levar no máximo vinte baterias extras, que devem ser protegidas individualmente para evitar curto-circuito. Outras recomendações importantes:
- Para baterias de metal lítio, o conteúdo de lítio não deve exceder 2 g;
- A bateria de íon-lítio não deve exceder 100 Wh;
- A bateria não-derramável não deve exceder 100 Wh ou 12 V.
Importante: baterias de íon-lítio entre 100 e 160 Wh, ou de metal lítio entre 2 e 8 g (para uso exclusivo em dispositivos eletrônicos médicos portáteis), só podem ser transportadas com autorização da GOL e somente na bagagem de mão. Acima desses índices, o transporte é totalmente proibido em qualquer situação.
O transporte de bebidas em sua bagagem de mão dependerá do teor de álcool e o tipo de voo. Lembrando que as bebidas permitidas só podem ser transportadas por maiores de 18 anos e devem estar obrigatoriamente em embalagens à prova de vazamentos, rotuladas e lacradas. Do contrário, o transporte poderá ser negado.
Até 23% de teor alcoólico por volume
- Voo nacional: sem restrição de quantidade;
- Voo internacional: até 100 mL por recipiente (válido para qualquer tipo de líquido, alcoólico ou não).
De 24 a 70% de teor alcoólico por volume
- Voo nacional: cada passageiro pode levar até 5L em recipientes que não sejam superiores a 1L;
- Voo internacional: até 100 mL por recipiente. Para bebidas compradas em free shop ou nas aeronaves, o limite de 100 mL não é aplicável.
Superior a 70% de álcool por volume
- Totalmente proibido em qualquer situação e tipo de voo
Veja mais informações sobre o transporte de bebidas alcoólicas na aba "Bagagem despachada".
Cigarros eletrônicos com bateria e vaporizadores pessoais podem ser transportados na bagagem de mão apenas em voos domésticos. Em voos internacionais, não é permitido transportar esses dispositivos.
É permitido o transporte de pequenas garrafas de dióxido de carbono gasoso utilizadas por passageiros para acionamento de membros mecânicos. Garrafas de reposição, de tamanho similar, também podem ser transportadas para garantir o adequado suprimento durante o tempo de duração da viagem.
Atenção: este item também pode ser transportado na bagagem despachada.
Em sua bagagem de mão podem ser transportados dispositivos eletrônicos portáteis para uso pessoal (relógios de pulso, calculadoras, câmeras, telefones celulares, computadores portáteis, vídeo-câmeras, entre outros) desde que suas baterias não ultrapassem:
100 Wh para as baterias de íon-lítio; 2 g de conteúdo de lítio para as baterias de metal lítio; 100 Wh ou 12 V no caso de bateria não-derramável. O equipamento deve estar protegido contra ativação involuntária ou a bateria deve ser desconectada e ter seus terminais expostos isolados.
São permitidos até 15 dispositivos e 20 baterias extras por pessoa. A GOL não transporta hoverboards, segways e demais equipamentos do tipo "autobalanço".
Smart bags devem ser transportadas exclusivamente como bagagem de mão. A exceção só acontece caso a bateria seja removível. Neste caso, você pode retirá-la para levá-la na cabine com você e despachar somente a mala.
Importante: em nenhuma circunstância, smart bags com baterias de mais de 100 Wh serão aceitas. As baterias de lítio usadas neste tipo de bolsa podem sofrer curto-circuito e causar incêndio de difícil controle pelo sistema de extintores da aeronave.
São permitidas embalagens isoladoras que contenham nitrogênio líquido refrigerado totalmente absorvido em material poroso e destinado ao transporte a baixas temperaturas de produtos não-perigosos.
O projeto da embalagem não deve possibilitar a formação de pressão dentro do contêiner nem liberar qualquer quantidade de nitrogênio líquido, independentemente da posição da embalagem isoladora.
Atenção: este item também pode ser transportado na bagagem despachada.
Podem ser transportados em recipientes contendo pequena quantidade de formol, etanol, isopropanol ou outros álcoois. Para receber mais informações sobre as instruções de embalagem, é preciso entrar em contato com nosso SAC: 0800 704 0465.
Atenção: este item também pode ser transportado na bagagem despachada.
Lâmpadas de led para uso pessoal ou doméstico são permitidas desde que transportadas em suas respectivas embalagens de venda.
Atenção: este item também pode ser transportado na bagagem despachada.
Sua bagagem de mão pode levar:
- Garrafas plásticas com capacidade inferior a 500 mL; Produtos plásticos descartáveis, como canudos, copos, pratos, talheres e sacolas; Embalagens de recipientes de isopor destinadas ao acondicionamento de alimentos e bebidas;
- Demais produtos descartáveis compostos por polietilenos, polipropilenas e/ou similares.
Atenção: estes itens também podem ser transportados na bagagem despachada.
Você poderá transportar medicamentos em sua bagagem de mão, desde que devidamente acompanhados da receita médica. Recomendamos que peça uma receita adicional ao seu médico e, se necessário, providencie uma no idioma do país de destino. Também é bom ter à mão o relatório do seu médico para apresentar às autoridades de segurança aeroportuárias.
Outro ponto importante é que alguns medicamentos, como a insulina, precisam de transporte adequado. Por isso, entre em contato com o fabricante para informar-se sobre o acondicionamento correto durante a viagem. É essencial saber que a GOL aceita no máximo 2,5 kg de gelo seco para conservar medicamentos (bagagem de mão ou despachada).
Importante: passageiros com algumas doenças agudas precisam de autorização prévia da equipe médica da GOL para viajar. Confira todas as normas para o transporte na área “Pessoa com problemas de saúde”.
O limite estabelecido é de uma unidade por passageiro, e desde que a tampa de segurança esteja bem colocada sobre seu elemento calefador.
O modelador de cabelo não poderá ser utilizado durante o voo em nenhuma situação. Também estão proibidas recargas de gás para os referidos modeladores, tanto para a bagagem de mão quanto para a bagagem despachada.
Atenção: se preferir, você poderá transportar o modelador em sua bagagem despachada.
É permitido o transporte desses equipamentos desde que eles respeitem as dimensões permitidas para a bagagem de mão e as restrições para artigos eletrônicos de uso pessoal. Ainda recomendamos que o Cliente possa retirar os itens da caixa para possíveis inspeções, intervenções e contenções em caso de imprevistos com o produto.
Para saber quais são as condições aplicáveis para cada país, recomendamos que você confira as regras estabelecidas pelos órgãos de cada país que você visitará durante sua viagem e as informações dos aeroportos, pois as regras variam conforme a origem, ponto de conexão e destino.
Por política operacional, a GOL não transporta itens que funcionem à pilha capazes de produzir calor extremo ou que tenham potencial de causar fogo se ativados. É o caso de lanternas submarinas e equipamentos de solda, por exemplo.
Vale saber: itens sem a fonte de energia (baterias ou pilhas) podem ser transportados.
Armas de choque e eletrochoque (como os tasers, por exemplo) e itens que contenham explosivos, gases comprimidos e baterias de lítio com índice de watt-hora superior a 100 Wh são totalmente proibidos como bagagem de mão, junto ao corpo ou na bagagem despachada.
Cigarros eletrônicos com bateria e vaporizadores pessoais podem ser transportados na bagagem de mão apenas em voos domésticos. Em voos internacionais, não é permitido transportar esses dispositivos.
Tais como spray de pimenta, entre outros, contendo substâncias irritantes ou incapacitantes são proibidos junto ao corpo, em bagagem despachada ou de mão.
Tais como maletas, caixas de dinheiro, malas de dinheiro, entre outros, e que incorporem artigos perigosos como parte deste equipamento (baterias de lítio, material pirotécnico etc.).
Tais como maletas, caixas de dinheiro, malas de dinheiro, entre outros, e que incorporem artigos perigosos como parte deste equipamento (baterias de lítio, material pirotécnico etc.).
São considerados materiais biológicos todos os elementos que contêm informação genética ou que sejam classificados como de autorreprodução, tais como amostras de pacientes, produtos biológicos, substâncias infectantes e agentes patogênicos.
Para transportar este tipo de material, entre em contato com a GOLLOG para fazer sua cotação. Ir para o site do GOLLOG.
Todos os produtos perecíveis e alimentos em geral precisam ser acomodados em embalagens à prova de vazamentos, abertura acidental ou mau cheiro. No caso de pescados (peixes, crustáceos e demais frutos do mar), as embalagens ainda devem ser colocadas dentro de caixas de isopor revestidas interna e externamente com saco plástico resistente.
O gelo transportado deve ser em gel ou estar em sacos plásticos isolados e herméticos. Se tiver dúvidas, é só entrar em contato com o nosso atendimento: 0800 704 0465.
Importante: caso a caixa de isopor possua dimensões superiores às da bagagem de mão, deverá ser transportada no porão como bagagem diferenciada.
Alguns equipamentos médicos têm o embarque autorizado como bagagem de mão, mas sua utilização a bordo está proibida. É o caso de nebulizadores e inaladores, entre outros.
Já equipamentos de uso imprescindível, como marca-passos e bombas de infusão de medicamentos contínuos, entre outros, são permitidos desde que haja autorização da GOL.
Para mais informações, recomendamos que entre em contato com nosso SAC: 0800 704 0465.
Conheça as normas para o transporte destes artigos na área Pessoa com problemas de saúde.
Deve-se solicitar autorização para transportar baterias com um índice de Watt-hora superior a 100 Wh, mas nunca superior a 160 Wh, para dispositivos eletrônicos de consumo e PMED (dispositivos eletrônicos médicos portáteis). Também serão permitidas baterias, somente para PMED, com um teor de lítio metálico superior a 2 g, mas nunca superior a 8 g.
O passageiro poderá levar no máximo duas baterias extras, e exclusivamente em sua bagagem de mão. As baterias devem ser protegidas individualmente para evitar curtos-circuitos.
Importante: baterias com índice de watt-hora superior a 160 Wh são totalmente proibidas para transporte em aviões.
Com a autorização do operador de transporte aéreo, o passageiro poderá levar até dois pequenos cilindros de dióxido de carbono por pessoa. Os cilindros devem colocados em colete salva-vidas autoinflável e deve contar com, no máximo, dois cartuchos para reposição.
Para outros dispositivos são permitidos até quatro cartuchos com uma capacidade de até 28 g. Os cartuchos devem estar embalados de maneira que não possam ser acidentalmente ativados.
Atenção: se preferir, você poderá transportar o cartucho de gás em sua bagagem despachada.
Batedeiras, cafeteiras e eletrodomésticos similares e pequenos podem ser levados como bagagem de mão, desde que estejam devidamente embalados e não ultrapassem as dimensões permitidas.
Importante: o forno de micro-ondas só é transportado no porão como bagagem diferenciada.
Fósforo de segurança ou isqueiro para uso pessoal devem ser transportados junto ao passageiro. Há algumas proibições:
- Os isqueiros que contêm combustível líquido – que não gás líquido – sem absorção, o combustível e as cargas para isqueiros não são permitidos como bagagem de mão nem como bagagem despachada.
- Fósforos que acendem em qualquer superfície, sem necessidade de área áspera (strike anywhere), também não são permitidos em nenhuma situação.
A quantidade de gelo seco não deve ultrapassar 2,5 kg por passageiro, quando utilizado para embalar produtos perecíveis ou quando aprovado pelo transportador.
Você poderá transportar seu instrumento musical na cabine como mala pequena desde que ele não exceda o peso e dimensões permitidos e que você tenha a franquia do produto.
Atenção: o instrumento precisa ser acomodado no compartimento superior de bagagem.
Se você não tiver a franquia de mala pequena, o instrumento pode ser substituído pela Bolsa ou Mochila desde que seja alocado abaixo do assento da frente.
Atenção: é permitido somente uma Bolsa ou Mochila por viajante.
Caso contrário, o item deve ser transportado no porão do avião como bagagem diferenciada, devidamente acondicionado em embalagens rígidas que garantam proteção contra possíveis danos durante o transporte.
Importante: Guitarras e violões podem ser transportados na cabine como bagagem de mão.
Seguindo as orientações da ANAC, solicitamos aos Clientes que estejam portando o notebook modelo MACBOOK Pro Laptop 15 polegadas, fabricado entre setembro de 2015 e fevereiro de 2017, que mantenham o aparelho desligado e que não realizem o carregamento da bateria a bordo. Caso seja necessário, deve-se acionar nossa Tripulação de Cabine.
A autorização da GOL é necessária no caso dos marca-passos cardíacos implantados cirurgicamente que contenham materiais radioativos ou baterias de lítio, ou produtos radiofarmacêuticos implantados no corpo de uma pessoa como resultado de tratamento médico.
Acessórios esportivos podem ser transportados como bagagem de mão desde que ele não exceda o peso e dimensões permitidos. Entre eles:
- Bolas (exceto a de boliche).
- Óculos, luvas e botas de ski e snowboard.
- Acessórios de mergulho como máscaras e nadadeiras.
- Cilindro de oxigênio (somente se estiver vazio e com as válvulas abertas).
É possível levar somente uma mochila por pessoa, contendo um cartucho de gás comprimido não-tóxico e não-inflamável. A mochila deve ser embalada de tal forma que não possa ser ativada acidentalmente. Os airbags (bolsas de ar) dentro da mochila devem ser equipados com válvulas de alívio de pressão.
Entre em contato com nosso SAC (0800 704 0465) para mais informações.
Atenção: se preferir, poderá transportar a mochila em sua bagagem despachada.
Objetos frágeis são aceitos, desde que identificados e embalados adequadamente, respeitando peso e dimensões permitidos. Contudo, caso o produto seja danificado por qualquer motivo, não caberá à GOL realizar o ressarcimento.
Joias, papéis negociáveis e dinheiro são aceitos exclusivamente para transporte como bagagem de mão.
O transporte de plantas deve respeitar o peso e dimensões definidas para a bolsa ou mochila e/ou mala pequena. Qualquer volume cujas dimensões excedam este limite estabelecido e que comprometa o conforto e a segurança dos demais passageiros deverá ocupar um assento extra.
O transporte de plantas só pode ser aceito quando acondicionadas em embalagem limpa e à prova de vazamento. A planta não pode ser levada em mala ou outro tipo de bagagem que contenha objetos pessoais.
Em voos internacionais, o transporte de plantas deve ser feito exclusivamente via GOLLOG. Para informações sobre a documentação necessária, entre em contato com a Secretaria de Agricultura do local de seu destino.
- Capacidade dos frascos: todos os líquidos, géis e aerossóis (como perfumes, cremes e sprays) devem estar em frascos com capacidade máxima de 100 ml cada.
- Atenção ao volume: mesmo que o frasco esteja parcialmente cheio, se a embalagem original tiver mais de 100 ml, ela não será permitida na cabine.
- Embalagem plástica: os frascos devem ser colocados dentro de uma embalagem plástica transparente, que possa ser fechada. Essa embalagem pode ter no máximo 1 litro de capacidade.
- Quantidade: cada passageiro tem direito a levar apenas uma (1) embalagem plástica com os líquidos.
Atenção: ao passar pela inspeção de segurança, você deverá apresentar a embalagem plástica separada da sua bagagem de mão para que ela seja inspecionada.
Há exceções para o transporte de líquidos, como medicamentos com prescrição médica, alimentação para bebês e líquidos para dietas especiais. Esses itens devem ser apresentados no momento da inspeção.