¡Somos una cuenta digital diseñada para viajeros! Formamos parte del grupo Gol Linhas Aéreas y del programa de fidelización Smiles, lo que nos permite ofrecer soluciones innovadoras y exclusivas para
nuestros usuarios.
Con PaGol, puede acumular millas en las transacciones diarias. Además de generar millas con el saldo de su cuenta, también gana dinero pagando boletos a través de la aplicación y realizando pagos en el sitio web de GOL Linhas Aéreas con el Pix PaGol. Los clientes de PaGol aún pueden comprar millas con descuentos exclusivos y obtener una bonificación de hasta el 100% en la transacción. A continuación, puede convertir sus millas en efectivo en la aplicación o canjearlas por billetes de avión, reservas de hotel, cruceros u otros
productos en Smiles.
¡Descarga la aplicación PaGol y disfruta de todos los beneficios de una cuenta digital para los amantes de los viajes!
Puedes dividir tu viaje en un máximo de 10 cuotas. Las opciones pueden variar según el precio total del billete, la fecha del vuelo y otras condiciones. Compruebe siempre las opciones disponibles a la hora de contratar.
No, no necesitas tener una tarjeta de crédito. Ofrecemos la opción de pagar las cuotas mediante comprobante bancario, lo que hace que todo sea más accesible.
No es necesario tener una cuenta PaGol para suscribirse a la financiación de los billetes. Sin embargo, es una buena idea descargar la aplicación y crear una cuenta más adelante. Con la cuenta digital de PaGol, puede pagar sus próximas facturas y acumular millas por ello, además de aprovechar beneficios exclusivos.
Sí, la negatividad no impide la adhesión a nuestro producto. Sin embargo, es importante saber que realizaremos un análisis crediticio como parte del proceso. Esto significa que, si bien no hay garantía de aprobación, valoramos cada situación y buscamos ofrecer opciones que se ajusten a sus necesidades.
Sí, para pagar tus entradas en cuotas, debes realizar un pago inicial. El precio del billete varía según el precio total del viaje y las condiciones de financiación. Este pago es importante para garantizar la emisión de su billete con GOL Linhas Aéreas.
La entrada debe pagarse antes de la fecha de vencimiento, que siempre será el día siguiente a la compra.
Recuerde: cuanto antes realice el pago, más rápido recibiremos la confirmación e informaremos a GOL para que emita su billete. El pago a través de Pix puede acelerar este proceso.
Sí, el pago fraccionado de tus entradas tendrá intereses. Las tarifas se indicarán durante la contratación, para que sepas exactamente el importe total a pagar.
El análisis crediticio se realiza en línea y, por lo general, solo lleva unos segundos. Le pedimos que espere a que aparezca la devolución en pantalla. Una vez finalizado el análisis, la respuesta aparecerá directamente en la pantalla.
Recibirás un correo electrónico cuando recibamos la confirmación del pago de la entrada. Este proceso puede tardar hasta 3 días hábiles en procesarse, según el método de pago. Todas las condiciones de la contratación figurarán en la CCB (factura de crédito bancaria), que también se enviará a su correo electrónico. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro Centro de crédito.
Consejo: pagar con el código PIX o el código QR puede acelerar el proceso de compensación;
Las próximas entradas se enviarán a tu correo electrónico. Si no los encuentras en tu bandeja de entrada, comprueba también tu carpeta de correo no deseado. Si aún no lo recibes, accede a la plataforma de gestión de contratos de PaGol, introduce tu número de seguro social y emite un duplicado para realizar el pago.
No es obligatorio descargar la aplicación PaGol, ¡pero definitivamente es una gran idea! Con ella, puedes pagar tus próximos billetes y acumular millas adicionales con ellos, lo que hará que tu experiencia sea aún más ventajosa. Además, puede aprovechar los beneficios exclusivos de la cuenta digital para los amantes de los viajes.
Sí, todas las cuotas deben pagarse antes del viaje. Si el pago de una factura no se confirma dentro de los 5 días posteriores a la fecha de vencimiento, su reserva se cancelará. Esté atento a las fechas de vencimiento para evitar contratiempos.
No hay problema, ¡los imprevistos ocurren! Para pagar una factura vencida, debe acceder a nuestra plataforma de Gestión de Contratos PaGol y generar una segunda copia con la fecha actualizada para realizar el pago.
Importante: Si el pago de una factura no se confirma dentro de los 5 días posteriores a la fecha de vencimiento, su reserva será cancelada. Preste atención a las fechas de vencimiento para evitar problemas.
No es posible. Para garantizar la integridad del servicio y la comunicación segura con Gol, el proceso debe completarse sin interrupciones. Si esto ocurre, deberá reiniciar el proceso de compra a través del sitio web de GOL Linhas Aéreas
.Sí, puedes cancelar tu compra y el pago fraccionado en cualquier momento. Sin embargo, como solo actuamos como intermediarios de pago, la cancelación debe solicitarse directamente a través de los canales de servicio de GOL Linhas Aéreas.
Tras recibir la solicitud de cancelación de su reserva a través de GOL, comenzaremos el proceso de cancelación del pago fraccionado.
Pero tenga cuidado: la cancelación de su compra puede conllevar penalizaciones, de acuerdo con las políticas de nuestro socio GOL Linhas Aéreas, el tipo de tarifa comprada, la fecha de la solicitud, las condiciones contratadas y la cantidad de cuotas pagadas. Consulte las reglas a continuación:
Para cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación de la compra
De conformidad con la Resolución de la ANAC, puede solicitar la cancelación gratuita de su reserva dentro de las 24 horas posteriores a la compra. En este caso, recibirá un reembolso completo del importe pagado dentro de los 30 días posteriores al envío de los datos bancarios.
Recuerde que su compra solo se confirmará después del pago del billete de entrada, que puede tardar hasta 3 días hábiles en procesarse, según el método de pago.
Para cancelaciones realizadas 24 horas después de la confirmación de la compra
En el caso de las cancelaciones solicitadas 24 horas después de la confirmación de la compra, se reembolsará en su totalidad el importe correspondiente a la tarifa de embarque pagada en la entrada.
El reembolso del importe restante dependerá de:
- Cuántas cuotas has contratado.
- Cuántas cuotas ya se han pagado.
En otras palabras: cuantas más cuotas pagues, mayor será el porcentaje del crédito devuelto.
A continuación se muestra una simulación ilustrativa de cómo funcionan los cálculos de reembolso, teniendo en cuenta una tasa de interés del 10% mensual:
Escenario con 2 cuotas contratadas:
0 pagados → Porcentaje promedio: 0% | Crédito: R$ 0
1 pago → Porcentaje medio: aproximadamente el 61%
- Crédito de 1.000 reales: reembolso aproximado de 610 reales
- Crédito de 5.000 reales: reembolso aproximado de 3.050 reales
- Crédito de 10.000 reales: reembolso aproximado de 6.100 reales
Escenario con 3 cuotas contratadas:
0 pagados → Porcentaje promedio: 0% | Crédito: R$ 0
1 pago → Porcentaje medio: aproximadamente el 46%
- Crédito de 1.000 reales: reembolso aproximado de 460,00 reales
- Crédito de 5.000 reales: reembolso aproximado de 2.300 reales
- Crédito de 10.000 reales: reembolso aproximado de 4.600 reales
2 pagos → Porcentaje medio: aproximadamente el 64%
- Crédito de 1.000 reales: reembolso aproximado de 640,00 reales
- Crédito de 5.000 reales: reembolso aproximado de 3.200 reales
- Crédito de 10.000 reales: reembolso aproximado de 6.400 reales
Escenario con 5 cuotas contratadas:
0 pagados → Porcentaje promedio: 0% | Crédito: R$ 0
2 pagados → Porcentaje medio: aproximadamente el 44%
- Crédito de 1.000 reales: reembolso aproximado de 440,00 reales
- Crédito de 5.000 reales: reembolso aproximado de 2.200 reales
- Crédito de 10.000 reales: reembolso aproximado de 4.400 reales
4 pagos → Porcentaje medio: aproximadamente el 62%
- Crédito de 1.000 reales: reembolso aproximado de 620 reales
- Crédito de 5.000 reales: reembolso aproximado de 3.100 reales
- Crédito de 10.000 reales: reembolso aproximado de 6.200 reales
Escenario con 10 cuotas contratadas:
0 pagados → Porcentaje promedio: 0% | Crédito: R$ 0
5 pagados → Porcentaje medio: del 30% al 40%
- Crédito de 1.000 reales: reembolso aproximado de 300,00 a 400,00 reales
- Crédito de 5.000 reales: reembolso aproximado de 1.500 a 2.000 reales
- Crédito de 10 000 reales: reembolso aproximado de 3 000 a 4 000 reales
9 pagados → Porcentaje medio: aproximadamente el 53%
- Crédito de 1.000 reales: reembolso aproximado de 530,00 reales
- Crédito de 5.000 reales: reembolso aproximado de 2.650 reales
- Crédito de 10.000 reales: reembolso aproximado de 5.300 reales
Resumen:
- Si solo pagaste la entrada y no pagaste ninguna cuota, solo recibirás la tarifa de embarque.
- Si ya has pagado algunas cuotas, el reembolso varía según el porcentaje de la tabla.
- El reembolso se realiza sobre el importe neto de la transacción de crédito que no incluye el pago inicial, y el importe total pagado se devuelve al cliente en su totalidad, con la retención exclusiva de los intereses.
En caso de cambios realizados por nuestro socio que no sean aceptados por el cliente, puede solicitar la cancelación del vuelo y recibir un reembolso completo del importe pagado hasta el momento.
Recuerde: como solo actuamos como intermediarios de pago, la cancelación debe solicitarse directamente a través de los canales de servicio de GOL Linhas Aéreas.
Como somos intermediários do pagamento, o cancelamento deve ser solicitado diretamente nos canais de atendimento da GOL Linhas Aéreas.
Após recebermos o pedido de cancelamento da sua reserva por meio da GOL, iniciaremos o processo de cancelamento do parcelamento. Você receberá um e-mail solicitando seus dados bancários para que possamos realizar o reembolso. Caso não o encontre na caixa de entrada, verifique também a pasta de spam. Se ainda assim não localizar, entre em contato com nossa Central de Crédito pelo WhatsApp, no número (11) 5026-8850. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
O reembolso será realizado em até 30 dias após o envio dos dados bancários.
Atenção: o reembolso só poderá ser feito em conta de mesma titularidade de quem realizou a compra e assinou a CCB (Cédula de Crédito Bancária).
Nesse caso, entre em contato com nossa Central de Crédito pelo WhatsApp, no número (11) 5026-8850. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.