Vai viajar de Aerolíneas Argentinas?

Então, veja abaixo as principais regras dessa companhia parceira da GOL:

Check-in

O check-in de voos operados entre GOL e Aerolíneas Argentinas poderá ser feito pelos canais digitais da GOL, desde que seja a primeira operadora do itinerário. Lembre-se que você precisa ter a documentação* válida para a viagem, como passaporte válido, vistos e vacinas necessárias para o destino.

Para voar entre Argentina e Brasil, você precisa apresentar um documento de identidade válido em um dos países. O passaporte não é obrigatório para clientes dessas respectivas nacionalidades. Exemplos: Documento Nacional de Identidad (DNI), Passaporte, Carteira de Identidade brasileira, Cédula de Identidad MERCOSUR expedida por la Policía Federal, Cédula de Identidad emitida por la Policía Federal NO MERCOSUR (utilização válida até dia 15 de março de 2012), Libreta de Enrolamiento (utilização válida até dia 15 de março de 2012), Libreta Cívica (utilização válida até dia 15 de março de 2012).

*A documentação (incluindo vistos e vacinas) é de responsabilidade do passageiro. Sugerimos consultar as embaixadas dos países de destino para que não haja nenhum contratempo.

Marcar assento
A marcação de assentos estará disponível no dia do embarque, na hora do check-in, diretamente com a empresa aérea parceira que o cliente for voar. Caso o primeiro voo seja operado pela GOL, o cliente receberá o cartão de embarque do trecho operado pela parceira com um assento marcado aleatoriamente.

Fazendo as malas

A franquia de bagagem de voos Aerolíneas Argentinas entre Argentina e Brasil é:

- Classe Econômica:​ 20 kg
- Classe Premium Economy: 30 kg, não podendo ultrapassar 32 kg.

A franquia de bagagem internacional é honrada pela GOL somente para os voos emitidos no mesmo localizador ou bilhete e para voos com conexão dentro de 24 horas do voo original. Para voos emitidos trecho a trecho (comprados separadamente), mesmo que com companhia parceira, a franquia de bagagem internacional não valerá. Nesse caso, aplica-se a franquia do voo doméstico.

Pagamento de excesso de bagagem
Caso ocorra excesso de bagagem, é possível pagar o valor do excesso no momento do check-in, direto no balcão. Nos voos entre Brasil e Argentina, será cobrada uma taxa de US$ 8 a cada quilo de excesso.

Animal vivo
Não é aceito o transporte de nenhum animal vivo em voos com as parceiras.

Perecíveis
Nenhum tipo de alimento perecível é aceito em voos com as parceiras.

Transportes de itens de criança
A Aerolíneas Argentinas permite o transporte de carrinho ou cadeira de passeio dobrável na cabine de passageiros apenas se houver disponibilidade de espaço. Se não houver, o passageiro deve despachá-lo. No caso dos voos GOL, é permitido despachar 1 carrinho de bebê e 1 bebê conforto por criança como franquia extra, sem cobranças.
Crianças com menos de 2 anos de idade não têm direito à franquia de bagagem, salvo se adquirentes de assento próprio. As que não ocupam assento podem levar uma mala de até 115 cm e 10 kg.

Objetos frágeis
São aceitos, porém, devem estar embalados adequadamente. Caso o produto seja danificado por qualquer motivo, a empresa aérea não irá ressarcir, pois objetos frágeis são de responsabilidade do passageiro.

Retirada de bagagem
A retirada de bagagem de voos com as parceiras deve ser feita no destino final. Serviço de extravio de bagagem
Se por acaso houver extravio ou danos na bagagem, é preciso procurar pelo serviço de bagagem da companhia aérea operadora do último trecho. A recepção pelo transportador desse formulário, com as informações declaradas pelo passageiro e por ele assinada, cumpre os efeitos jurídicos do protesto aeronáutico, e o processo deve ser resolvido no prazo de 30 (trinta) dias.

Bagagem de mão
O tamanho da bagagem de mão em voos da Aerolíneas Argentinas não pode exceder os 55 cm de altura e 35 cm de largura para a classe Club Economy. Para passageiros da classe Econômica, a bagagem de mão não pode exceder os 55 cm de altura e 25 cm de largura.

O limite de peso permitido nas aeronaves GOL é de 10 kg. A GOL não irá honrar a bordo de suas aeronaves bagagem de mão com mais de 10 kg. Caso isso ocorra, a bagagem será despachada.​

​ Todos os eletrônicos devem ser transportados como bagagem de mão. Notebooks, câmeras fotográficas, telefones celulares, filmadoras e tablets precisam passar pelo aparelho de raios X do aeroporto na entrada da sala de embarque. Por isso, esses itens só podem ser transportados com você.​

​ Objetos de valor, como joias e dinheiro, também são aceitos apenas como bagagem de mão. Assim como nos voos da GOL, o transporte de facas, tesouras, machados, armas de fogo, revólveres e explosivos é proibido como bagagem de mão.

No-show

Caso você não compareça ao embarque (no-show) das companhias aéreas parceiras, deve ligar na central de atendimento da GOL para fazer o procedimento de reembolso. De acordo com a tarifa que foi comprada.

Passageiros especiais

Bebês
Para maior comodidade em voos internacionais, a GOL disponibiliza a franquia de bagagem para bebês inferior a 2 anos.
Você pode despachar bagagem com até 10 kg.
EUA: uma mala de até 10 kg (22 lbs)
Outros países: até 10 kg (22 lbs)

Crianças
Menores desacompanhados não são aceitos em voos com as parceiras.
Se a criança estiver viajando com qualquer adulto que não se classifique como parente de até terceiro grau, deverá ser apresentada autorização expressa do pai, mãe ou responsável com firma reconhecida. No caso da Aerolíneas, a autorização deve conter ainda o endereço do acompanhante.
Clique aqui e conheça as regras que são comuns para Aerolíneas Argentinas e GOL para embarque de criança.

Gestantes
É permitido o embarque de mulheres grávidas que não excedam 32 semanas de gestação. As passageiras grávidas deverão preencher um formulário de Transporte de Passageiras Grávidas, que deverá ser entregue no aeroporto acompanhado de um atestado médico, ou seja, uma declaração oficial, escrita e assinada pelo próprio médico, que autorize a viagem e alegue que o parto não ocorrerá a bordo. A gestante que viaja pelas duas companhias precisa se encaixar na política de ambas.
Conheça as regras que são comuns para Aerolíneas Argentinas e GOL para embarque de gestantes. Clique aqui.

Pessoas com necessidades especiais
A Aerolíneas Argentinas disponibiliza cadeiras de rodas para facilitar o traslado e a movimentação de passageiros com capacidades diferentes, que poderão viajar sozinhos ou com um acompanhante habilitado, segundo o grau de sua incapacidade. O serviço deve ser solicitado no momento da reserva, com uma antecipação mínima de 24 horas.
Os procedimentos descritos acima são válidos para voos operados pela GOL e Aerolíneas Argentinas. Caso o seu voo seja operado apenas pela Aerolíneas Argentinas, consulte a página da companhia parceira.

Tarifas

Entenda os valores referentes a reembolso, no-show (não comparecimento), cancelamento e alteração de voo para cada tarifa:

Valor reembolsável
Custo do cancelamento
Custo da Alteração
Custo por não-comparecimento (no-show)

Destinos

Bahía Blanca - BHI
Bariloche - BRC
Buenos Aires - AEP
Ezeiza - EZE
Catamarca - CTC
Chapelco - CPC
Comodoro Rivadavia - CRD
Corrientes - CNQ
El Calafate - FTE
Esquel - EQS
Formosa – FMA
Jujuy – JUJ
La Rioja – IRL
Mar del Plata – MDQ
Mendoza - MDZ
Neúquen - NQN
Posadas - PSS
Puerto Iguazú - IGR
Resistencia - RES
Rio Grande - RGA
Rio Gallegos - RGL
Rio Hondo - RHD
Salta - SLA
San Juan - UAQ
San Luis – LUQ
San Rafael – AFA
Santa Fé – SNF
Santa Rosa – RSA
Santiago del Estero – SDE
Trelew – REL
Tucumán – TU
Ushuaia – USH
Viedma - VDM

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