Vai viajar de Passaredo?

Então, veja abaixo as principais regras dessa companhia parceira da GOL:

Check-in

Ao chegar no aeroporto, procure o balcão da companhia responsável por operar o primeiro trecho da viagem. O check-in de voos operados pela Passaredo poderá ser feito pelos canais de atendimento da GOL.

Clientes Smiles
Os benefícios dos clientes Smiles estarão disponíveis apenas nos voos operados pela GOL.

Serviços especiais
Entre em contato com a Central de Atendimento GOL (0800.704.0465) ou com o SAC da Passaredo (0800.770.3757) para solicitação de serviços especiais.

Marcar assento
Você só consegue marcar o assento na hora de fazer check-in, já que esse procedimento não pode ser feito durante a compra de passagem no site. Caso tenha conexão operada por outra empresa aérea, você já recebe o segundo cartão de embarque, porém marcado com um assento aleatório.

Fazendo as malas

A franquia de bagagem será a mesma fornecida para os voos GOL, porém, para trechos que iniciam com a Passaredo, não será fornecida a franquia adicional de bagagem aos clientes Smiles.br
Pagamento de excesso de bagagem Caso ocorra excesso de bagagem, pague o valor cobrado no momento do check-in, direto no balcão. É importante guardar o recibo de excesso de bagagem.br

Objetos frágeis
São aceitos, porém, o objeto deve estar embalado adequadamente. Contudo, caso o produto seja danificado por qualquer motivo, não caberá à empresa realizar o ressarcimento.br

Animal vivo
Não é aceito o transporte de nenhum animal vivo em voos interline.br

Perecíveis
Nenhum tipo de alimento perecível é aceito em voos interline.br

Equipamentos esportivos
Bicicletas, pranchas de surfe, esquis, snowboard, arco e flecha, kitesurfe, patinete, wakeboard, equipamento de mergulho, salto com vara e dardos, de golfe, de pesca e camping, são transportados como bagagens despachadas, desde que não ultrapassem as dimensões de 200 cm x 60 cm x 60 cm e serão descontados da franquia de bagagem do cliente.br
Canoa, caiaque, jet ski, asa-delta, wind surfing: não serão permitidos.br
Paraquedas são aceitos, desde que não excedam 5 Kg e 115 cm (soma das dimensões).br
Nenhum equipamento esportivo será aceito caso seus acessórios e itens contenham artigos perigosos, como cartuchos de CO2, cilindro de oxigênio cheio etc.br

Retirada das bagagens
A retirada da bagagem em voos interline deve ser feita no destino final. Caso o cliente venha de um voo internacional, a bagagem deverá ser retirada na primeira parada no país. Após os procedimentos da alfândega obrigatórios, o cliente deverá se dirigir ao balcão da empresa aérea responsável pelo próximo trecho para realizar o despacho novamente.br

Serviço de extravio de bagagem
Se, por acaso, houver extravio ou danos na bagagem, é preciso procurar pelo serviço de bagagem da companhia aérea operadora do último trecho.br

Bagagem de mão
A franquia de bagagem de mão sempre será de 5 kg.br
É possível levar um item pessoal como bolsa, pasta, bolsa de câmera, bolsa de fraldas ou laptop. Um item de tamanho semelhante ou menor que os listados também é aceito.br
Jaquetas, guarda-chuvas, comidas e bebidas compradas após passar pelo controle de segurança, produtos de free shop e itens especiais como cadeiras de roda, muletas e carrinhos de bebê também são transportados sem custo, desde que seja apenas um itembr
Lembre-se: a bagagem não deve exceder 115 cm somando-se comprimento, largura e altura, incluindo alças e rodas, e deve ajustar-se facilmente no verificador de bagagem de mão (aproximadamente 55 x 40 x 20 cm), que está localizado junto aos balcões de check-in.br

Importante: itens de alto valor serão aceitos apenas como bagagem de mão dentro das limitações constantes na portaria 676 da ANAC (5 Kg e 115 cm).br

Assentos de carro para bebês
Não serão aceitos.br

Agulhas e seringas
Podem ser transportadas como bagagem de mão, desde que o cliente tenha em seu poder medicamentos com etiquetas profissionalmente impressas, identificando o medicamento, ou com o nome do fabricante ou indústria farmacêutica, juntamente com a receita médica. Caso contrário deverão ser despachadas no momento do check-in.br

Materiais eletrônicos
Todos os eletrônicos como por exemplo, notebooks, câmeras fotográficas, telefones celulares, filmadoras e tablets devem ser transportados como bagagem de mão.br

No-show

Caso você não compareça ao embarque (no-show) das companhias aéreas parceiras, ligue na Central de Atendimento GOL (0800.704.0465) para fazer o procedimento de reembolso ou crédito. A remarcação de reservas e a opção de reembolso após o no-show estão disponíveis pelo site para clientes cadastrados.

Passageiros especiais

Crianças
Não será permitido o embarque de crianças desacompanhadas dos pais ou de um representante legal em voos interline. Considera-se criança clientes de 02 anos completos até completar 12 anos.

Bebês
Bebês no colo sem utilização de CRD (Child Restraint Device) não serão aceitos conforme legislação vigente.

Gestantes
Conheça as normas para embarque para itinerários envolvendo apenas voos Passaredo:
Até 27 semanas de gravidez, seja de um único bebê, de dois ou mais: não é necessário apresentar atestado médico.
De 28 até 38 semanas de gestação para um único bebê ou até 31 semanas de gestação de dois ou mais bebês: é necessário apresentar atestado médico que ateste explicitamente que a gestante possui condições clínicas adequadas para viagens por via aérea, constando origem, destino, data de saída e chegada dos voos e estimativa da data de nascimento do bebê.
De 39 semanas para gestação de um único bebê ou de 32 semanas para gestação de dois ou mais bebês: é necessário de um médico obstetra a bordo.
Para itinerários envolvendo voos GOL e Passaredo: até 27 semanas de gravidez, seja de um único bebê, de dois ou mais, ou 25 semanas para gestação de dois ou mais bebês, não é necessário apresentar atestado médico.
De 28 a 35 semanas para gestação de um único bebê ou de 26 a 31 semanas para gestação de dois ou mais bebês: é necessário a declaração de responsabilidade e apresentar atestado médico que ateste explicitamente que a gestante possui condições clínicas adequadas para viagens por via aérea, constando origem, destino, data de saída e chegada dos voos e estimativa da data de nascimento do bebê.
De 36 a 37 semanas para gestação de um único bebê: é necessário apresentar atestado médico que ateste explicitamente que a gestante possui condições clínicas adequadas para viagens por via aérea, constando origem, destino, data de saída e chegada dos voos e estimativa da data de nascimento do bebê.
De 38 semanas para gestação de um único bebê ou 32 semanas para gestação de dois ou mais bebês: é necessário declaração de responsabilidade e o acompanhamento de um médico obstetra a bordo.

Tarifas

Entenda os valores referentes a reembolso, no-show (não comparecimento), cancelamento e alteração de voo para cada tarifa:

Valor reembolsável
Custo do cancelamento
Custo da Alteração
Custo por não-comparecimento (no-show)

Destinos

Araguaína – AUX
Barreiras – BRA
Cascavel – CAC
Ribeirão Preto – RAO
Rondonópolis – ROO
São José do Rio Preto – SJP
Sinop – OPS
Três Lagoas – TJL
Vitória da Conquista – VDC

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