É mais fácil subir de categoria

Tenha mais benefícios de acordo com o número de milhas ou trechos voado.

Diamante

A partir do acúmulo de 30.000 milhas qualificáveis ou 30 trechos voados, o cliente conquista a categoria Diamante e passa a ter direito aos seguintes benefícios:

• Em voos operados pela GOL, é permitido despachar gratuitamente até 3 bagagens de 23 kg cada (este benefício não se estende ao acompanhante e não é cumulativo com as bagagens de cada tarifa GOL, sempre vale o maior benefício. Para despachar mais volumes, acesse a área Minhas Reservas);
• Uma emissão de passagem ida e/ou volta de cortesia por ano para um acompanhante do cliente Diamante, no mesmo Localizador. O bilhete cortesia é válido somente para voos operados pela GOL, da origem até o destino final;
• Bônus de 100% no acúmulo de milhas resgatáveis, em todas as suas viagens com a GOL, Delta e Aeroméxico;
• Acúmulo mínimo de 1.000 milhas por bilhete, em voos GOL no Brasil;
• Validade das milhas resgatáveis: 10 anos;
• Assentos GOL+ Conforto gratuitos, conforme disponibilidade, para o cliente e seus acompanhantes, no mesmo Localizador;
• Check-in prioritário para o cliente e acompanhante, no mesmo Localizador;
• Embarque preferencial para o cliente e acompanhante, no mesmo Localizador;
• Antecipação de voo gratuita para qualquer horário no mesmo dia do embarque original, para o cliente e acompanhantes, no mesmo Localizador;
• Canal diferenciado de atendimento, 24 horas: 0300 115 7007.
• Acesso ao GOL Premium Lounge nos aeroportos de Guarulhos e Galeão, nas áreas domésticas e internacionais. Esse benefício também é válido para acompanhantes no mesmo localizador;
• Acesso às salas VIP internacionais de empresas aéreas parceiras. Delta: Atlanta, Detroit, Nova York, Miami, Orlando e Santiago. Air France KLM: Paris e Amsterdã. Aerolíneas Argentinas: Buenos Aires.
• Equiparação de benefícios aos clientes Delta Elite;
• Prioridade na retirada da bagagem no desembarque;
• Trechos voados são considerados para upgrade de categoria.

Ouro

A partir do acúmulo de 18.000 milhas qualificáveis ou 18 trechos voados, o cliente atinge a categoria Ouro e passa a ter direito aos seguintes benefícios:

• Em voos operados pela GOL, é permitido despachar gratuitamente até 2 bagagens de 23 kg cada (este benefício não se estende ao acompanhante e não é cumulativo com as bagagens de cada tarifa GOL, sempre vale o maior benefício. Para despachar mais volumes, acesse a área Minhas Reservas);
• Bônus de 50% no acúmulo de milhas resgatáveis, em todas as suas viagens com a GOL;
• Acúmulo mínimo de 500 milhas por bilhete, em voos GOL no Brasil;
• Validade das milhas resgatáveis: 4 anos;
• 50% de desconto nas compras de assentos GOL+ Conforto para o cliente e seus acompanhantes, no mesmo Localizador;
• Check-in prioritário para cliente e acompanhante, no mesmo Localizador;
• Embarque preferencial para cliente e acompanhante, no mesmo Localizador;
• Antecipação de voo gratuita em até 6 horas da viagem original;
• Canal diferenciado de atendimento, 24 horas: 0300 115 7007.
• Acesso ao GOL Premium Lounge nos aeroportos de Guarulhos e Galeão, nas áreas domésticas e internacionais. Esse benefício também é válido para acompanhantes no mesmo localizador;
• Prioridade na retirada da bagagem no desembarque;
• Trechos voados são considerados para upgrade de categoria.

Prata

A partir do acúmulo de 10.000 milhas qualificáveis ou 10 trechos voados, o cliente chega à categoria Prata e passa a ter direito aos seguintes benefícios adicionais:

• Em voos operados pela GOL, é permitido despachar gratuitamente até 1 bagagem de 23 kg (este benefício não se estende ao acompanhante e não é cumulativo com as bagagens de cada tarifa GOL, sempre vale o maior benefício. Para despachar mais volumes, acesse a área Minhas Reservas);
• Bônus de 25% no acúmulo de milhas resgatáveis, em todas as suas viagens com a GOL;
• Validade das milhas resgatáveis: 3 anos;
• Antecipação de voo gratuita em até 6 horas da viagem original;
• Trechos voados são considerados para upgrade de categoria.

Smiles

• Clientes Smiles acumulam milhas voando GOL e em empresas aéreas parceiras, além de acumular também em empresas não aéreas parceiras do Smiles. Assim, você pode trocar as milhas por mais viagens ou outros produtos de sua preferência e subir de categoria, ganhando status durante as viagens e vantagens exclusivas.

• Trechos voados são considerados para upgrade de categoria.

Benefícios voando com parceiros

Você também pode acumular milhas voando com as companhias aéreas parceiras, adquirindo produtos e serviços dos parceiros Smiles ou trocando os pontos adquiridos em seu cartão de crédito por milhas Smiles, diretamente com seu banco.
Além disso, clientes Diamante viajando para o exterior tem equiparação de benefícios dos clientes Elite da Delta. Confira:

Acumule e suba de categoria mais rápido

Milhas qualificáveis são contabilizadas para você mudar ou manter sua categoria. Você acumula em voos GOL e de empresas aéreas parceiras.

No caso de parceiros não-aéreos Smiles, como hotéis e bancos, a cada 10 milhas resgatáveis você acumula 1 milha qualificável.

Voos Nacionais

Flexível

4 milhas a cada R$ 1,00

Programada

3 milhas a cada R$ 1,00

Light

2 milhas a cada R$ 1,00

Voos Internacionais

GOL Premium

150% das milhas acumuladas

Flexível

125% das milhas acumuladas

Programada

100% das milhas acumuladas

Light

100% das milhas acumuladas


Pisos mínimos saindo do Brasil
América do Sul saindo do Brasil: 1.000 milhas
América Central saindo do Brasil: 3.000 milhas
América do Norte saindo do Brasil: 5.000 milhas

Os pisos só serão aplicados se o cálculo de milhas for menor que os valores acima. Se for maior, você acumula o valor normal, maior que o piso.


Bônus

Além das milhas acumuladas de acordo com a tarifa, cliente Smiles também recebe o bônus de categoria:
Categoria Diamante: 100% de bônus
Categoria Ouro: 50% de bônus
Categoria Prata: 25% de bônus
Categoria Smiles: sem bônus
Este bônus não serve para upgrade de categoria.

Trechos

O número de trechos voados também conta para acúmulo de milhas. É válido tanto para voos domésticos e internacionais da GOL quanto para voos realizados por empresas aéreas parceiras. Confira os exemplos do que são considerados voos com trechos:


*Conexões são aqueles voos em que o passageiro troca de aeronave, no meio do percurso, rumo à cidade destino.

Acumule mais rápido

A cada ano, acontece a avaliação e requalificação dos clientes dentro das categorias do programa. A partir da categoria Prata, as milhas ou trechos qualificáveis que ultrapassaram o mínimo necessário para atingir as categorias são devolvidos para você como saldo inicial, para facilitar ainda mais suas conquistas!

Resgate

Troque as suas milhas Smiles por passagens aéreas ou adquira produtos e serviços no Shopping Smiles. Para voar usando um bilhete Smiles, acesse o site www.smiles.com.br e resgate passagens para mais de 700 destinos!

Inscreva-se agora

Se você ainda não faz parte do Smiles, não perca tempo!

Você não paga nada e só tem a ganhar! Veja o regulamento.

Regras de Uso

Como funcionará o bilhete cortesia para os clientes Diamante?

Uma emissão de passagem ida e/ou volta de cortesia por ano para um acompanhante do cliente Diamante, no mesmo Localizador. O bilhete cortesia é válido somente para voos operados pela GOL, da origem até o destino final.

Para isso, ao comprar um bilhete pagante no site da GOL, ele deverá se identificar com seu número Smiles. A cota cortesia será de um bilhete para cada ano civil.

Por exemplo, se o cliente receber upgrade para a categoria Diamante em novembro, ele terá direito a uma cota até dezembro do mesmo ano e outra que valerá de janeiro a dezembro do ano seguinte.

Caso ele receba o downgrade em 31/03 e não tenha usado a cota disponível para aquele ano, a mesma não ficará mais disponível em sua conta.

Atenção:

O passageiro que estiver utilizando a cota de cortesia não poderá ser desmembrado da reserva do cliente Diamante.

Não é permitido alteração ou cancelamento. Nos casos de cancelamento ou no-show na passagem cortesia, o benefício será considerado como utilizado e não voltará a ficar disponível na cota do cliente.

Clique aqui para conhecer todas as informações e regras para emissão do bilhete cortesia.

Como funcionará a antecipação de voo para os clientes Diamante e seus acompanhantes?

Clientes Smiles Diamante podem reservar em qualquer canal sem custos e têm a vantagem especial de antecipar voos para qualquer horário na data original, assim como os parceiros Elite (Delta Skymiles Gold, Platinum e Diamond). Basta informar o número Smiles.

Vamos conceder o mesmo benefício de antecipação que existe hoje também para todos os acompanhantes do cliente Diamante, contanto que no mesmo Localizador.

Se o bilhete do acompanhante for desmembrado para uma outra data de viagem, ele deixa de ser considerado um acompanhante do Diamante e perde o benefício por associação.

A antecipação de bilhetes pode ocorrer em todos os voos domésticos e internacionais da GOL.

Qual a diferença entre milhas resgatáveis e milhas bônus?

Milhas resgatáveis são todas as milhas que você acumula e pode usar para resgatar viagens e outros prêmios na GOL ou nas parceiras Smiles.

Milhas Bônus são Milhas Resgatáveis extras geradas a partir de promoções específicas realizadas por Smiles e empresas parceiras, ou oferecidas para determinados produtos e clientes, como milhas extras na compra de passagens, de acordo com sua categoria (25%+ para Prata, 50%+ para Ouro e 100%+ para Diamante), ou para clientes que usam cabines ou voos com tarifas superiores.