Conheça o nosso atendimento e saiba como viajar com cão-guia

  • Você pode pedir o auxílio no momento da compra da passagem ou no Atendimento Online da GOL, com até 48 horas de antecedência. Chegando ao aeroporto, identifique-se a um de nossos colaboradores.
  • Você pode viajar com o seu cão-guia, caso tenha um*.
  • Você será apresentado ao chefe de cabine assim que embarcar no avião e receberá assistência durante todo o voo, além das orientações de segurança.
  • Nas aeronaves da GOL, existem folhetos de segurança em braile.

*Cão-guia

O transporte do cão é gratuito, mas você precisa apresentar alguns documentos para embarcar com ele:

Voos nacionais

  • Carteira de identificação com:
    • Nome do cliente e do cão.
    • Nome do centro de treinamento ou do instrutor autônomo.
    • Número do CNPJ do centro ou CPF do instrutor.
    • Foto do cliente e do cão.
  • Plaqueta de identificação com:
    • Nome do cliente e do cão.
    • Nome do centro de treinamento ou do instrutor autônomo.
    • Número do CNPJ do centro ou CPF do instrutor.
  • Carteira de vacinação atualizada com:
    • Comprovação da vacina múltipla**.
    • Comprovação da vacina antirrábica**.
    • Comprovação de tratamento anti-helmíntico**.

** Feita por um médico veterinário credenciado.

Voos internacionais

  • Carteira de identificação com:
    • Nome do cliente e do cão.
    • Nome do centro de treinamento ou do instrutor autônomo.
    • Número do CNPJ do centro ou CPF do instrutor.
    • Foto do cliente e do cão.
  • Plaqueta de identificação com:
    • Nome do cliente e do cão.
    • Nome do centro de treinamento ou do instrutor autônomo.
    • Número do CNPJ do centro ou CPF do instrutor.
  • Certificado Zoossanitário Internacional, emitido gratuitamente pelo Posto de Vigilância Agropecuária Internacional, do Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento, nos aeroportos internacionais.

Se tiver outras dúvidas sobre como preparar a documentação do cão-ouvinte (ou a do cliente que dependa do animal), acesse o Atendimento Online da GOL.

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