Confira informações sobre o nosso atendimento e saiba quando é preciso providenciar o MEDIF

  • Clientes idosos têm direito a atendimento preferencial.
  • Você pode pedir o auxílio no momento da compra da passagem ou no Atendimento Online da GOL, com até 48 horas de antecedência. Chegando ao aeroporto, identifique-se a um de nossos colaboradores.
  • Caso o idoso tenha algum problema de saúde e corra riscos durante a viagem, procure a orientação de um médico antes do voo. Ele poderá preencher o MEDIF e enviá-lo à GOL até 48 horas antes do voo, para a avaliação da nossa equipe médica.
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