Depois de comprar a sua passagem, entre em contato com o Atendimento Online GOL e informe o seu código de reserva (localizador) para pedir assistência à equipe de aeroporto. Assim, nossos atendentes oferecerão ajuda para o procedimento de embarque e desembarque.​

Sim. Oferecemos, de forma gratuita, a opção de um cinto extensor. Orientamos que seja solicitado com antecedência, pela Central de Vendas, no telefone 0300 115 2121. E, para aqueles que necessitem de mais espaço, recomendamos a aquisição de um Assento Extra, possibilitando viajar sem ninguém ao seu lado (o pedido também deve ser realizado pela Central de Vendas). Serão cobradas as duas poltronas, mas não há franquia adicional de bagagem e o cliente paga apenas uma taxa de embarque. Para este passageiro, também será providenciado o extensor do cinto de segurança. As medidas das poltronas são: assento de 40 cm por 40 cm e encosto com 75 cm de altura.