| Classic | Flex | Executiva | |
|---|---|---|---|
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1 Bolsa ou mochila de até 10 kg
Tamanho máximo permitido: 35 cm de altura, 45 cm de largura e 20 cm de profundidade
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Legenda
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1 Mala pequena de até 10 kg
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Bagagem despachada
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Inclusa 1 Bagagem de até 23 kg
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Inclusa 2 Bagagens de até 23 kg
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Inclusa 2 Bagagens de até 23 kg
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Remarcação
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 Disponível com taxa US$ 300 ou 100% da tarifa (o que for menor) + diferença de preço para o novo voo (se houver)
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Legenda
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Permitido Sem taxa de remarcação. Com a diferença de preço para o novo voo (se houver).
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Legenda
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Disponível com taxa US$ 300 ou 100% da tarifa (o que for menor) + diferença de preço para o novo voo (se houver)
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Legenda
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Cancelamento
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Disponível com taxa US$ 150 ou 100% da tarifa
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Legenda
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Disponível com taxa US$ 150 ou 100% da tarifa
Rich Text de exemplo
Legenda
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Disponível com taxa US$ 100 ou 100% da tarifa
Rich Text de exemplo
Legenda
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Não comparecimento (no-show)
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Disponível com taxa US$ 300 ou 100% da tarifa
Rich Text de exemplo
Legenda
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Disponível com taxa US$ 300 ou 100% da tarifa
Rich Text de exemplo
Legenda
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Disponível com taxa US$ 300 ou 100% da tarifa
Rich Text de exemplo
Legenda
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Reembolso
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Permitido 40% do total restante após aplicação das taxas
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Legenda
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Permitido 95% do total restante após aplicação das taxas
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Disponível com taxa Taxa de US$ 100 ou 100% da tarifa (o que for menor)
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Legenda
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1 Bolsa ou mochila de até 10 kg
Inclusa
1 Mala pequena de até 10 kg
Inclusa
Bagagem despachada
Inclusa 1 Bagagem de até 23 kg
Remarcação
Disponível com taxa US$ 300 ou 100% da tarifa (o que for menor) + diferença de preço para o novo voo (se houver)
Cancelamento
Disponível com taxa US$ 150 ou 100% da tarifa
(o que for menor) + diferença de preço para o novo voo (se houver)
Não comparecimento (no-show)
Disponível com taxa US$ 300 ou 100% da tarifa
(o que for menor) + diferença de preço para o novo voo (se houver)
Reembolso
Permitido 40% do total restante após aplicação das taxas
1 Bolsa ou mochila de até 10 kg
Inclusa
1 Mala pequena de até 10 kg
Inclusa
Bagagem despachada
Inclusa 2 Bagagens de até 23 kg
Remarcação
Permitido Sem taxa de remarcação.
Com a diferença de preço para o novo voo (se houver).
Cancelamento
Disponível com taxa US$ 150 ou 100% da tarifa
(o que for menor) + diferença de preço para o novo voo (se houver)
Não comparecimento (no-show)
Disponível com taxa US$ 300 ou 100% da tarifa
(o que for menor) + diferença de preço para o novo voo (se houver)
Reembolso
Permitido 95% do total restante após aplicação das taxas
1 Bolsa ou mochila de até 10 kg
Inclusa
1 Mala pequena de até 10 kg
Inclusa
Bagagem despachada
Inclusa 2 Bagagens de até 23 kg
Remarcação
Disponível com taxa US$ 300 ou 100% da tarifa (o que for menor) + diferença de preço para o novo voo (se houver)
Cancelamento
Disponível com taxa US$ 100 ou 100% da tarifa
(o que for menor) + diferença de preço para o novo voo (se houver)
Não comparecimento (no-show)
Disponível com taxa US$ 300 ou 100% da tarifa
(o que for menor) + diferença de preço para o novo voo (se houver)
Reembolso
Disponível com taxa Taxa de US$ 100 ou 100% da tarifa (o que for menor)
Light |
Classic |
Flex |
Business |
Business Classic |
Business Flex |
|
|---|---|---|---|---|---|---|
Bolsa ou Mochila até 10kg  Tamanho máximo permitido: 35 cm de altura, 45 cm de largura e 20 cm de profundidade |
 Inclusa |
Inclusa |
Inclusa |
Inclusa |
Inclusa |
Inclusa |
| Mala Pequena até 10kg ¹ | Inclusa |
Inclusa |
Inclusa |
Inclusa |
Inclusa |
Inclusa |
| Bagagem despachada ² |  Disponível com taxa |
1ª bagagem inclusa |
1ª bagagem inclusa |
1ª e 2ª bagagens inclusas |
1ª e 2ª bagagens inclusas |
1ª e 2ª bagagens inclusas |
| Bagagem despachada adicional | Disponível com taxa |
Disponível com taxa |
Disponível com taxa |
Disponível com taxa |
Disponível com taxa |
Disponível com taxa |
| Escolha de Assento Padrão/Economy ³ | Disponível com taxa |
Inclusa |
Inclusa |
Inclusa |
Inclusa |
Inclusa |
| Escolha de Assento Gol+ Conforto ou Comfort ⁴ | Disponível com taxa |
Disponível com taxa |
Inclusa |
Inclusa |
Inclusa |
Inclusa |
| Escolha de Assento Premium ⁵ | Disponível para upgrade com taxa |
Disponível para upgrade com taxa |
Disponível para upgrade com taxa |
Inclusa |
Inclusa |
Inclusa |
| Escolha de Assento Business ⁶ | Disponível para upgrade com taxa |
Disponível para upgrade com taxa |
Disponível para upgrade com taxa |
Inclusa |
Inclusa |
Inclusa |
| Acesso Lounge GOL Smiles ⁷ | Disponível com taxa |
Disponível com taxa |
Disponível com taxa |
Incluso |
Incluso |
Incluso |
| Serviço de bordo | Consulte as informações disponíveis em “Serviços GOL” | |||||
| Prioridade (check-in/embarque/bagagem) |  Não permitida |
Não permitida |
Não permitida |
Permitida |
Permitida |
Permitida |
| Antecipação de voo ⁸ | Disponível com taxa |
Disponível com taxa |
Permitida |
Permitida |
Permitida |
Permitida |
| Remarcação antes do voo ⁹ | Disponível com taxa |
Disponível com taxa |
Permitida |
Permitida |
Não permitida |
Permitida |
| Reembolso antes do voo ¹⁰ | Não permitido |
Não permitido |
Permitido |
Permitido |
Não permitido |
Permitido |
1. Em voos operados pela GOL, o limite é de 12kg. Em voos operados pela Avianca, o limite é de 10 kg.
2. Em voos operados pela GOL, Tarifas Business incluem 2 peças de até 23 kg, e em voos operados pela Avianca incluem 2 peças de até 32 kg.
3. Para voos operados com Parceiras: A compra e/ou reserva de assento está sob regras e condições da própria Companhia Aérea Parceira, e a marcação de assento deve ser realizada em seus próprios canais.
Para voos operados pela GOL: O assento é atribuído de forma automática e aleatória. Para escolher o assento, é preciso pagar uma taxa. No caso de uma tarifa com a escolha de assento inclusa, é possível marcar um assento Economy grátis. Passageiros que adquirem tarifas Premium Economy ou Business em voos Internacionais, a escolha de Assento Padrão/Economy é inclusa em voos que haja conexão Doméstica.
4. Passageiros que adquirem tarifas Premium Economy ou Business em voos Internacionais, a escolha de Assento Gol+ Conforto ou Comfort é inclusa em voos que haja conexão Doméstica – disponível apenas em voos operados pela GOL.
5. Passageiros que adquirem tarifas Business em voos Internacionais, a escolha de Assento Premium é inclusa em voos que haja conexão Internacional – disponível apenas em voos operados pela GOL em aeronaves com corredor único.
6. Assento Business disponível apenas em voos operados pela GOL em aeronaves com corredor duplo.
7. O Lounge GOL Smiles está disponível para viajantes embarcando nos aeroportos de Guarulhos em São Paulo e Galeão no Rio de Janeiro. Confira todas as regras de acesso do Lounge GOL Smiles.
8. Sujeita à disponibilidade e limitada a somente uma antecipação por passagem. Permitida para qualquer horário no dia do voo - disponível apenas em voos operados pela GOL.
9. No caso de remarcação antes do voo, as taxas de embarque podem ser reutilizadas em todas as tarifas.
Tarifas Light
Voos Internacionais de/para Europa: US$ 250.00 ou 100% da tarifa (o que for menor) + diferença de preço para o novo voo (se houver). Demais Voos Internacionais: US$ 220.00 ou 100% da tarifa (o que for menor) + diferença de preço para o novo voo (se houver). Remarcações depois do voo não são permitidas em nenhuma tarifa.
Tarifas Classic e Business Classic
Voos Internacionais de/para Europa: US$ 215.00 ou 100% da tarifa (o que for menor) + diferença de preço para o novo voo (se houver). Demais Voos Internacionais: US$ 200.00 ou 100% da tarifa (o que for menor) + diferença de preço para o novo voo (se houver). Remarcações depois do voo não são permitidas em nenhuma tarifa.
As taxas de embarque podem ser reembolsadas em todas as tarifas, mesmo depois de um voo perdido. Quando disponível, o reembolso é total e sem taxas. Verifique as regras de remarcação e as regras de reembolso correspondentes a cada tarifa, para voos nacionais e internacionais.
Crianças de 2 a 12 anos incompletos pagam o mesmo valor da tarifa de uma pessoa adulta.
Bebês de colo, de 0 a 2 anos incompletos, pagam 10% da tarifa de uma pessoa adulta pela passagem aérea e viajam no colo da pessoa adulta responsável. Verifique mais detalhes sobre embarque de bebês.
10. A passagem aérea poderá ser cancelada e reembolsada sem custo se solicitado em até 24 horas após o recebimento do comprovante de compra e desde que a compra tenha sido realizada pelo menos 7 dias antes da data de embarque.
Em voos internacionais com conexões, as cabines podem ser diferentes em cada segmento.