Para viajes con niños y adolescentes no acompañados de hasta 15 años, es necesario contratar el servicio de acompañamiento. Con este servicio, el menor contará con la asistencia de nuestro personal desde el principio hasta el final de su viaje, para que usted tenga total tranquilidad durante todo el trayecto.

¿Cuánto cuesta?
El precio del servicio puede variar según la edad del pasajero.
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PASAJEROS DE 8 A 15 AÑOS Y 11 MESES

Voos nacionais

  • R$ 349

  • Por trecho e por pessoa

Voos internacionais

  • R$ 399

  • Por trecho e por pessoa

Voos nacionais

  • R$ 200

  • Por trecho e por pessoa

Voos internacionais

  • R$ 250

  • Por trecho e por pessoa

Ícone avião

 

 

Compra antes del horario de check-in:

 

Compra después del periodo de check-in:

Vuelos nacionales

 

R$ 200

Por segmentos y por persona

 

R$ 250

Por segmentos y por persona

Vuelos internacionales

 

R$ 349

Por segmentos y por persona

 

R$ 399

Por segmentos y por persona


Conozca algunas de las reglas y características:

Idade

Edad

El servicio de asistencia a niños, niñas y adolescentes no acompañados es obligatorio para niños de 8 a 16 años. GOL no transporta a menores no acompañados menores de 8 años.

 Documentos para voos nacionais

Documentos para vuelos nacionales

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Si usted es padre, madre o tutor legal de un menor de entre 8 y 16 años que necesita viajar sin acompañante dentro del país, por favor, presente los documentos necesarios para el embarque. El menor debe viajar con:

• Autorización del padre, madre o tutor legal, mediante escritura pública o documento privado con firma notariada. Alternativamente, puede presentar una autorización del Juzgado de Menores o un pasaporte válido que autorice expresamente al menor a viajar sin acompañante al extranjero (autorización también válida para viajes nacionales - Resolución CNJ 295);¹

• Documento de identificación personal válido, como pasaporte, cédula de identidad (RG) o certificado de nacimiento;²

Formulario de Autorización de Viaje para Menores No Acompañados, completado por triplicado.

Para clientes mayores de 16 años, por favor, consulte la documentación válida en: Documentos para Viajes Aéreos

*¹Si la autorización del padre, madre o tutor legal no especifica una fecha de vencimiento, considere dos años a partir de la fecha de emisión.

*²El documento de identidad y el acta de nacimiento pueden ser originales o copias certificadas. El acta de nacimiento está destinada a niños de hasta 12 años (menos de 12 años).

Acompanhamento

Servicio

La asistencia garantiza que los clientes que utilicen el servicio estarán acompañados en todas las etapas de su viaje, incluso en caso de retrasos en los vuelos. El niño o adolescente permanece bajo la supervisión constante del aeropuerto y la tripulación de cabina, pero el acompañamiento no es exclusivo. Al embarcar, se les recibe y se les acompaña hasta el avión. En el avión, se les asigna un asiento y permanecen bajo la responsabilidad del jefe de cabina. Al llegar a su destino, un miembro del equipo del Aeropuerto GOL acompaña al cliente hasta la persona designada en el aeropuerto de llegada.

Documentos para voos internacionais

 

Documentos para Vuelos Internacionales
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Los niños, niñas y adolescentes de 8 a 18 años pueden viajar sin acompañante a otros países con:

• Documento de identidad personal válido, como pasaporte o cédula de identidad (solo para países del MERCOSUR);

• Autorización por duplicado de ambos padres o tutores legales, con foto del menor (opcional), período de validez³ y firma autenticada por notario público. También se puede presentar una autorización judicial (obligatoria por duplicado) o un pasaporte válido que contenga, en la página de identificación, la autorización para viajes internacionales sin acompañante.

Atención: El Estatuto del Niño y del Adolescente y el Consejo Nacional de Justicia no permiten el uso de autorizaciones firmadas a través de plataformas de firma digital, como GOV.BR, Docusign, Clicksign, D4sign, TOTVS y otras. Solo se aceptan documentos con firma notariada o autorizaciones judiciales.

Formulario de Autorización de Viaje para Menores No Acompañados, completado en una sola copia.

Para clientes mayores de 16 años, consulte la documentación válida en: Documentos para Viajes Aéreos

³Si la autorización del padre/tutor legal no especifica una fecha de vencimiento, considere dos años a partir de la fecha de emisión.

• Si lo desea, puede solicitar una Autorización Electrónica.

Viagem, saiba mais.


Es importante saber:
  • El servicio para menores no acompañados está disponible para pasajeros de 8 a 16 años y no reemplaza a los pasajeros que, por determinación legal o médica, requieran acompañamiento.
  • El personal de GOL será responsable de acompañar al pasajero hasta el avión. Durante el vuelo, estará bajo la responsabilidad del jefe de cabina.
  • A su llegada al aeropuerto, un miembro del equipo de GOL lo recibirá y lo acompañará con el adulto responsable.
  • GOL no transporta niños no acompañados menores de 8 años.
  • Este servicio no está disponible para reservas en vuelos de conexión.
  • En el aeropuerto, los padres o tutores deben acudir al mostrador de GOL y presentar la documentación necesaria para el servicio.
  • Es necesario que el adulto responsable del niño, niña o adolescente permanezca en el aeropuerto hasta que se confirme la salida del vuelo.
  • Los formularios preimpresos (modelo de 3 partes) se aceptarán hasta el 20 de diciembre de 2024. Después de esa fecha, solo se aceptará el nuevo modelo.

Servicio disponible en rutas operadas exclusivamente por GOL.
Importante: GOL no transporta menores no acompañados en vuelos con aerolíneas asociadas. Más información.