Light |
Classic |
Flex |
|
|---|---|---|---|
1 Bolso o mochila de hasta 10 kg  Ubicado debajo del asiento delantero. Dimensiones máximas: 32 cm de alto, 43 cm de ancho y 22 cm de profundidad. |
 Incluido |
Incluido |
Incluido |
| 1 Maleta pequeña de hasta 12 kg Ubicada en los compartimentos superiores. Dimensiones máximas: 35 cm de alto, 55 cm de ancho y 25 cm de profundidad. |
IncluidoSujeto a despacho en el embarque |
IncluidoSujeto a despacho en el embarque |
IncluidoSujeto a despacho en el embarque |
| Equipaje de bodega de hasta 23 kg Dimensiones máximas: 80 cm de alto, 50 cm de ancho y 28 cm de profundidad. |
 Disponible con tasa |
Incluido1.º Equipaje |
Incluido1.º Equipaje |
| Equipaje de bodega de hasta 23 kg (adicionales) Hasta 5 adicionales por viajero. Dimensiones máximas: 80x50x28 cm. |
Disponible con tasa |
Disponible con tasa |
Disponible con tasa |
| Elección de asiento estándar ¹ | Disponible con tasa |
Incluido |
Incluido |
| Selección de asiento GOL+ Conforto |
Disponible con tasa
Sujeta a disponibilidad.
|
Disponible con tasa
Sujeta a disponibilidad.
|
Incluido
Sujeta a disponibilidad.
|
| Acceso al Lounge GOL Smiles en São Paulo (Guarulhos) y Río de Janeiro (Galeão) ² | Disponible con tasa |
Disponible con tasa |
Disponible con tasa |
| Snack gratis ³ | Incluido |
Incluido |
Incluido |
| Adelantar vuelo ⁴ | Disponible con tasa |
Disponible con tasa |
Permitida |
| Cambio antes del vuelo ⁵ |
Disponible con tasa
Tasa de US$ 85 o el 100% de la tarifa (lo que sea menor) + diferencia de precio para el nuevo vuelo (si la hay).
|
Disponible con tasa
Tasa de US$ 85 o el 100% de la tarifa (lo que sea menor) + diferencia de precio para el nuevo vuelo (si la hay).
|
Permitida Sin tasa por cambio
Es necesario pagar la diferencia de precio del nuevo vuelo (si la hubiera).
|
| Reembolso antes del vuelo |  No permitido |
No permitido |
Permitido Reembolso total y sin tasas |
Clientes GOL
(não cadastrados no programa Smiles)
Marcação de assento¹
Assento GOL + Conforto
Bagagem despachada
Remarcação
Cancelamento
Reembolso²
Antecipação de voo³
Prioridade de check-in, embarque e retirada de bagagem
GOL Premium Lounge
Snack gratuito4
No show
MAX
Gratuita
Gratuito
1ª e 2ª bagagens gratuitas
Sem cobrança de taxa de remarcação + Diferença de valor para o novo voo (se houver)
Sem cobrança de taxa de cancelamento
Devolução de 95% do valor residual
Gratuita para qualquer horário no mesmo dia do voo original
Balcão do Lounge: R$ 184,00 Canais digitais: R$ 154,00
Isento
PLUS
Gratuita
Custo adicional
1ª bagagem gratuita
R$370 ou 100% + Diferença de valor para o novo voo (se houver)
R$370 ou 100% da tarifa (o que for menor)
Devolução de 40% do valor residual
Gratuita. Disponível dentro das 6 horas antes do voo original
—
Balcão do Lounge: R$ 184,00 Canais digitais: R$ 154,00
R$470 ou 100% da tarifa (o que for menor)
LIGHT
Custo adicional¹
Custo adicional
Sem bagagem gratuita
R$400 ou 100% + Diferença de valor para o novo voo
R$400 ou 100% da tarifa (o que for menor)
Não reembolsável
Custo de R$100. Disponível dentro das 6 horas antes do voo original.
—
Balcão do Lounge: R$ 184,00 Canais digitais: R$ 154,00
R$500 ou 100% da tarifa (o que for menor)
PROMO
Custo adicional¹
Custo adicional
Sem bagagem gratuita
100% tarifa + Diferença de valor para o novo voo
100% da tarifa
Não reembolsável
Não permitida
—
Balcão do Lounge: R$ 184,00 Canais digitais: R$ 154,00
100% da tarifa
| Basic | Light | Classic | Flex | |
|---|---|---|---|---|
|
1 Bolsa ou mochila de até 10 kg
 Acomodada abaixo do assento à sua frente. Dimensões máximas: 32 cm de altura, 43 cm de largura e 22 cm de profundidade.
|
 
Rich Text de exemplo
Legenda
|
Rich Text de exemplo
Legenda
|
Rich Text de exemplo
Legenda
|
Rich Text de exemplo
Legenda
|
|
1 Mala pequena de até 12 kg
Acomodada nos compartimentos superiores. Dimensões máximas: 35 cm de altura, 55 cm de largura e 25 cm de profundidade.
|
 Disponível com taxa Sujeita a ser despachada no embarque
Rich Text de exemplo
Legenda
|
Inclusa Sujeita a ser despachada no embarque
Rich Text de exemplo
Legenda
|
Inclusa Sujeita a ser despachada no embarque
Rich Text de exemplo
Legenda
|
Inclusa Sujeita a ser despachada no embarque
Rich Text de exemplo
Legenda
|
|
Bagagem despachada até 23 kg
Dimensões máximas: 80 cm de altura, 50 cm de largura e 28 cm de profundidade.
|
Rich Text de exemplo
Legenda
|
Rich Text de exemplo
Legenda
|
Inclusa 1ª Bagagem
Rich Text de exemplo
Legenda
|
Inclusa 1ª Bagagem
Rich Text de exemplo
Legenda
|
|
Bagagem despachada até 23 kg (adicionais)
Até 5 adicionais por viajante. Dimensões máximas: 80 cm de altura, 50 cm de largura e 28 cm de profundidade.
|
Rich Text de exemplo
Legenda
|
Rich Text de exemplo
Legenda
|
Rich Text de exemplo
Legenda
|
Rich Text de exemplo
Legenda
|
|
Escolha de assento padrão ¹
Rich Text de exemplo
|
Rich Text de exemplo
Legenda
|
Rich Text de exemplo
Legenda
|
Rich Text de exemplo
Legenda
|
Rich Text de exemplo
Legenda
|
|
Marcação de assento GOL+ Conforto
Rich Text de exemplo
|
Rich Text de exemplo
Legenda
|
Rich Text de exemplo
Legenda
|
Rich Text de exemplo
Legenda
|
Sujeita à disponibilidade.
Legenda
|
|
Acesso ao Lounge GOL Smiles em São Paulo (Guarulhos) e Rio de Janeiro (Galeão) ²
Rich Text de exemplo
|
Rich Text de exemplo
Legenda
|
Rich Text de exemplo
Legenda
|
Rich Text de exemplo
Legenda
|
Rich Text de exemplo
Legenda
|
|
Snack grátis ³
Rich Text de exemplo
|
Rich Text de exemplo
Legenda
|
Rich Text de exemplo
Legenda
|
Rich Text de exemplo
Legenda
|
Rich Text de exemplo
Legenda
|
|
Antecipação de voo ⁴
Rich Text de exemplo
|
Não permitida
Rich Text de exemplo
Legenda
|
Rich Text de exemplo
Legenda
|
Rich Text de exemplo
Legenda
|
Rich Text de exemplo
Legenda
|
|
Remarcação antes do voo ⁵
|
Taxa de R$ 450 ou 100% da tarifa (o que for menor) + diferença de preço para o novo voo (se houver).
Legenda
|
Taxa de R$ 450 ou 100% da tarifa (o que for menor) + diferença de preço para o novo voo (se houver).
Legenda
|
Taxa de R$ 450 ou 100% da tarifa (o que for menor) + diferença de preço para o novo voo (se houver).
Legenda
|
Sem taxa de remarcação É preciso pagar a diferença de preço para o novo voo (se houver).
Legenda
|
|
Reembolso antes do voo
As taxas de embarque podem ser reembolsadas em todas as tarifas, mesmo depois de um voo perdido.
|
Não permitido
Rich Text de exemplo
Legenda
|
Não permitido
Rich Text de exemplo
Legenda
|
Não permitido
Rich Text de exemplo
Legenda
|
Permitido Reembolso total e sem taxas
Rich Text de exemplo
Legenda
|
1 Bolsa ou mochila de até 10 kg
Inclusa
1 Mala pequena de até 12 kg
Disponível com taxa Sujeita a ser despachada no embarque
Bagagem despachada até 23 kg
Disponível com taxa
Bagagem despachada até 23 kg (adicionais)
Disponível com taxa
Escolha de assento padrão ¹
Disponível com taxa
Marcação de assento GOL+ Conforto
Disponível com taxa
Acesso ao Lounge GOL Smiles em São Paulo (Guarulhos) e Rio de Janeiro (Galeão) ²
Disponível com taxa
Snack grátis ³
Incluso
Antecipação de voo ⁴
Não permitida
Remarcação antes do voo ⁵
Disponível com taxa
Reembolso antes do voo
Não permitido
1 Bolsa ou mochila de até 10 kg
Inclusa
1 Mala pequena de até 12 kg
Inclusa Sujeita a ser despachada no embarque
Bagagem despachada até 23 kg
Disponível com taxa
Bagagem despachada até 23 kg (adicionais)
Disponível com taxa
Escolha de assento padrão ¹
Disponível com taxa
Marcação de assento GOL+ Conforto
Disponível com taxa
Acesso ao Lounge GOL Smiles em São Paulo (Guarulhos) e Rio de Janeiro (Galeão) ²
Disponível com taxa
Snack grátis ³
Incluso
Antecipação de voo ⁴
Disponível com taxa
Remarcação antes do voo ⁵
Disponível com taxa
Reembolso antes do voo
Não permitido
1 Bolsa ou mochila de até 10 kg
Inclusa
1 Mala pequena de até 12 kg
Inclusa Sujeita a ser despachada no embarque
Bagagem despachada até 23 kg
Inclusa 1ª Bagagem
Bagagem despachada até 23 kg (adicionais)
Disponível com taxa
Escolha de assento padrão ¹
Inclusa
Marcação de assento GOL+ Conforto
Disponível com taxa
Acesso ao Lounge GOL Smiles em São Paulo (Guarulhos) e Rio de Janeiro (Galeão) ²
Disponível com taxa
Snack grátis ³
Incluso
Antecipação de voo ⁴
Disponível com taxa
Remarcação antes do voo ⁵
Disponível com taxa
Reembolso antes do voo
Não permitido
1 Bolsa ou mochila de até 10 kg
Inclusa
1 Mala pequena de até 12 kg
Inclusa Sujeita a ser despachada no embarque
Bagagem despachada até 23 kg
Inclusa 1ª Bagagem
Bagagem despachada até 23 kg (adicionais)
Disponível com taxa
Escolha de assento padrão ¹
Inclusa
Marcação de assento GOL+ Conforto
Inclusa
Acesso ao Lounge GOL Smiles em São Paulo (Guarulhos) e Rio de Janeiro (Galeão) ²
Disponível com taxa
Snack grátis ³
Incluso
Antecipação de voo ⁴
Permitida
Remarcação antes do voo ⁵
Permitida
Sem taxa de remarcação
Reembolso antes do voo
Permitido Reembolso total e sem taxas
01. Los asientos se asignan de forma automática y aleatoria. Para elegir el asiento, es necesario pagar una tarifa. En el caso de una tasa con elección de asiento incluida, es posible seleccionar un asiento estándar de forma gratuita.
02. La sala VIP GOL Smiles está disponible para los viajeros que embarquen en los aeropuertos de Guarulhos, en São Paulo, y Galeão, en Río de Janeiro. Consulte todas las normas de acceso a la sala VIP GOL Smiles.
03. Solo para vuelos con una duración superior a 1 hora, excepto puentes aéreos.
04. Sujeto a disponibilidad y limitado a un solo anticipo por pasajero. Permitido para cualquier horario en el día del vuelo.
05. En caso de cambio de reserva antes del vuelo, las tasas de embarque pueden reutilizarse en todas las tarifas. No se permite la cambio de reserva después del vuelo en ninguna tarifa.
Informaciones importantes
Revise las normas de cambio de reservas y las normas de reembolso correspondientes a cada tarifa, tanto para vuelos nacionales como internacionales.
Los niños de 2 a 12 años pagan la misma tarifa que una persona adulta.
Los bebés de 0 a 2 años no pagan el pasaje aéreo. Viajan gratis en el regazo de la persona adulta responsable. Revise más detalles sobre el embarque de niños.
El pasaje aéreo podrá ser cancelado y reembolsado sin costo alguno si se solicita en un plazo de 24 horas tras la recepción del comprobante de compra y siempre que la compra se haya realizado al menos 7 días antes de la fecha de embarque.
Tasa de embarque
Es el importe que cobra la autoridad o el operador del aeropuerto por el uso de su infraestructura y servicios (salas de espera, servicios de inmigración), que se suma al precio de su viaje aéreo junto con la tarifa. Algunos países también pueden aplicar tasas o impuestos a nivel local, lo que puede suponer hasta un 10% de la tarifa, como la tasa de reciprocidad que cobra el Estado chileno a los pasajeros estadounidenses, por ejemplo.