FREMEC

¿Qué es FREMEC?

La FREMEC (tarjeta médica para viajeros frecuentes) es un documento que facilita la vida de los pasajeros que necesitan asistencia especial. Con ella, ya no es necesario presentar un certificado médico en cada viaje, basta con utilizar un documento personal al embarcar. Los pasajeros cuya condición médica sea permanente y estable pueden ser elegibles para registrarse en FREMEC

.

 

Importante

Los pasajeros de FREMEC deben informar a GOL inmediatamente
siempre que cambie su estado de salud.

Alerta

Atención: La inscripción está permitida solo para personas con enfermedades crónicas y estables. También hacemos hincapié en que el FREMEC no se expide a niños menores de 2 (dos) años.

Atención: el antiguo formulario FREMEC (modelo de 5 páginas) se aceptará hasta el 10 de agosto de 2026.

Completar y enviar el FREMEC

Para que el equipo médico de GOL revise toda la información y garantice la seguridad del pasajero, es imprescindible presentar el formulario FREMEC debidamente cumplimentado por el médico tratante.

Las siguientes son pautas específicas para cada afección:

Persona con discapacidades visuales, intelectuales, mentales y/o psicosociales: cuando un médico no especializado complete el formulario FREMEC, deberá presentar un informe, declaración, certificado o informe médico adicional preparado por un médico especialista del área correspondiente (un médico con RQE registrado en el CRM local).

Las especialidades médicas admitidas son:

Discapacidad visual: Oftalmólogo con RQE.

Discapacidad intelectual, mental y/o psicosocial: psiquiatra con RQE o neurólogo con RQE. Cuando el caso involucra a niños y adolescentes, también se aceptan pediatras con RQE o neuropediatras con RQE. El documento debe abordar el diagnóstico definitivo y los cambios en las capacidades adaptativas existentes (evaluación de las habilidades para la vida diaria, como el cuidado personal, las habilidades sociales y el funcionamiento en el hogar y en

la comunidad).

Cuando un médico especialista (médico con RQE en el área correspondiente) rellena el formulario FREMEC, no es necesario presentar un informe adicional. GOL se reserva el derecho de solicitar documentación especializada adicional si el FREMEC cumplimentado por un médico especialista requiere información adicional (por ejemplo, no informar sobre la agudeza visual de una persona con discapacidad visual

).

El RQE (Registro de calificación de especialidad) es un número asignado a los médicos que tienen una especialidad médica reconocida en Brasil. Este registro lo otorga el Consejo Regional de Medicina (CRM) del Estado donde trabaja el médico, después de acreditar su formación en una especialidad médica específica. Disponer de un RQE es una forma de garantizar al público que el médico es verdaderamente un experto en el área que anuncia

.

¿Cómo consultar el RQE de un médico? Acceda al sitio web del CFM (Consejo Federal de Medicina) o al sitio web del CRM donde trabaja el médico (es posible consultar a médicos registrados, incluido el RQE

).

Persona con discapacidad auditiva: es obligatoria la presentación del formulario FREMEC (por parte de un médico especializado o no), junto con la audiometría tonal (examen fundamental y obligatorio para determinar la existencia de una discapacidad auditiva).

Persona con discapacidad física: el formulario FREMEC debe completarlo un médico familiarizado con la patología descrita en el documento. No es obligatorio presentar un informe adicional, siempre que el formulario FREMEC no deje dudas y sea claro y completo. Sin embargo, GOL se reserva el derecho de solicitar documentación especializada adicional si se requiere información adicional

.

Los formularios antiguos se aceptarán antes del 29 de febrero de 2024. A partir del 1 de marzo de 2024, solo se aceptarán los nuevos formularios MEDIF/FREMEC

. Envíe el formulario y el informe/certificado/revisión/informe a la dirección de correo electrónico fremec@voegol.com.br.

Comentarios sobre la solicitud

  • En un plazo de 48 horas, el equipo médico de GOL revisará su solicitud y recibirá una respuesta.
  • Si se aprueba, recibirá un documento con su número de FREMEC por correo electrónico y podrá usarlo para reservar su billete.
  • Compra tu billete a través de nuestros canales de servicio y consulta a continuación las instrucciones para comprar la reserva de tu acompañante.
  • Al embarcar, solo tienes que presentar tu identificación con foto. No es necesario presentar un certificado o autorización médica
  • .
  • Vale la pena recordar que a los pasajeros que no cumplan los requisitos del FREMEC no se les niega el embarque, por lo que deben enviar un formulario MEDIF (una vez finalizado el plazo de revisión tras una nueva presentación).

FREMEC Solicitud de reserva para una acompañante

Para solicitar una reserva de acompañante, el formulario de viaje de FREMEC debe completarse cada vez que una persona viaje. Haga clic aquí para descargar el documento y, después de completarlo, envíelo a fremec@voegol.com.br

FREMEC de otras aerolíneas

Cuando el pasajero ya tiene un registro FREMEC en otra aerolínea, no es necesario que haga una nueva solicitud. Sin embargo, es necesario presentar un documento que acredite la emisión o aprobación del registro, que será revisado por el departamento médico. Además del formulario de solicitud de viaje, con al menos 72 horas de antelación.