
¿Necesitas reprogramar las fechas de tu viaje?
Condiciones de cambio de reserva para vuelos nacionales
| Light | Classic | Flex | |
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Cambiar la reserva antes del vuelo
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Tasa de US$ 100 o el 100% de la tarifa (lo que sea menor) + diferencia de precio para el nuevo vuelo (si la hay)
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Tasa de US$ 95 o el 100% de la tarifa (lo que sea menor) + diferencia de precio para el nuevo vuelo (si la hay)
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Sin cargo por cambio de reserva, solo la diferencia de precio del nuevo vuelo (si la hubiera)
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Cambiar la reserva después del vuelo
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No se permite
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No se permite
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No se permite
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Los gastos de recogida antes del vuelo se cobran por trayecto y por pasajero.
Los niños incompletos de 2 a 12 años pagan la misma cantidad que la tarifa de reprogramación de un adulto.
Los bebés en brazos, de 0 a 2 años incompletos, no pagan el billete de avión y deben viajar en el regazo del adulto responsable.
Consulta más información sobre el alojamiento para bebés .
Condiciones de cambio de reserva para vuelos internacionales
| Basic | Light | Classic | Flex | Premium Economy | INSIGNIA Business Classic | INSIGNIA Business Flex | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
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Cambiar la reserva antes del vuelo
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Vuelos internacionales hacia/desde Europa: US$ 250 o el 100% de la tarifa (lo que sea más bajo) más la diferencia de precio para el nuevo vuelo (si la hubiera). |
Vuelos internacionales hacia/desde Europa: US$ 250 o el 100% de la tarifa (lo que sea más bajo) más la diferencia de precio para el nuevo vuelo (si la hubiera). |
Vuelos internacionales hacia/desde Europa: US$ 215,00 o el 100% de la tarifa (lo que sea más bajo) más la diferencia de precio para el nuevo vuelo (si la hubiera). hubiera).
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Sin cargo por cambio de reserva, solo la diferencia de precio del nuevo vuelo (si la hubiera)
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Sin cargo por cambio de reserva, solo la diferencia de precio del nuevo vuelo (si la hubiera)
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Vuelos internacionales hacia/desde Europa: US$ 215,00 o el 100% de la tarifa (lo que sea más bajo) más la diferencia de precio para el nuevo vuelo (si la hubiera). hubiera). |
Sin cargo por cambio de reserva, solo la diferencia de precio del nuevo vuelo (si la hubiera)
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Cambiar la reserva después del vuelo
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No se permite
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No se permite
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No se permite
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No se permite
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No se permite
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No se permite
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No se permite
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Los gastos de recogida antes del vuelo se cobran por trayecto y por pasajero.
Los niños incompletos de 2 a 12 años pagan la misma cantidad que la tarifa de reprogramación de un adulto.
Los bebés en brazos, de 0 a 2 años incompletos, pagan el 10% de la tarifa y deben viajar en el regazo del adulto responsable.
Consulta más información sobre el alojamiento para bebés .
Reglas para la reprogramación de vuelos
Los montos mencionados anteriormente son válidos solo para vuelos operados exclusivamente por GOL y los montos en dólares se convertirán a la moneda de compra, de acuerdo con el tipo de cambio del día en dólares.
Consulte más detalles y los costos de la reprogramación de vuelos de nuestras aerolíneas asociadas.
Tomemos este ejemplo de los valores rebajados:
El cálculo se basa en el coste del cambio de reserva y de la nueva tarifa de vuelo.
Por ejemplo, en la tabla tenemos R$ 450 o el 100%, lo que sea menor. Si pagaste 200 reales por trayecto (por ejemplo: solo trayecto), se cargará el importe total. Sin embargo, si pagaste 500 reales por el camino (por ejemplo: solo ida), se te cobrará una tarifa de 450 reales. Si tienes un viaje de ida y vuelta, se te cobrará por trayecto y por pasajero.
Reglas para cambiar los servicios
Se puede hacer para el mismo tipo de servicio, sin penalización, para el billete para el que se compró. Por ejemplo: el servicio de reserva de asientos estándar o GOL+ Comfort se puede cambiar por el servicio de reserva de asientos estándar o GOL+ Comfort. El servicio de equipaje facturado adicional se puede cambiar por cualquier servicio de equipaje facturado adicional. Es posible que se modifiquen los precios como resultado de ajustes o cambios en el tipo de cambio.
Cambio de servicios complementarios después de la fecha del vuelo para el que se adquirieron: No se permite.
Tasa de embarque
Las tasas de embarque son reembolsables y no forman parte de la base para calcular las multas o sanciones.