Você pode pedir o auxílio no momento da compra da passagem ou no Atendimento Online da GOL, com até 48 horas de antecedência. Chegando ao aeroporto, identifique-se a um de nossos colaboradores. Caso necessite de uma cadeira de rodas a GOL oferece gratuitamente.

Você também pode despachar, sem custo adicional, uma cadeira de rodas ou um par de muletas (para mais informações sobre bagagens, clique aqui ).

Se a sua condição de saúde é estável, sugerimos que você preencha e nos envie o formulário FREMEC para análise.

Veja as condições diferenciadas para acompanhantes de passageiros com necessidade de assistência especial oferecidas pela GOL.

Caso haja a necessidade, a GOL oferece ao acompanhante desconto de 80% na passagem aérea. 

​​​Nestas situações, o acompanhante deve ser maior de 18 anos e capaz de oferecer assistência ao passageiro com necessidade especial durante todo o voo. O desconto será aplicado somente após o preenchimento e aprovação do formulário FREMEC.