Asientos GOL+ Conforto y Comfort







Aunque ya hayas pagado tu billete y hayas hecho el check-in, aún puedes optar por la categoría GOL+ Comfort o Comfort.
Na hora de comprar a passa
Quando for escolher seu assento, é só clicar nas opções identificadas como GOL+ Conforto durante a compra da passagem ou acessando as áreas "encontrar viagem" e "minhas viagens".
Durante o check-in
Se já tiver comprado a passagem, poderá adquirir esta comodidade quando estiver realizando seu check-in.
Passagem paga e check-in feito
Mesmo que a passagem já esteja paga e você já tenha feito o check-in, poderá mudar para GOL+ Conforto.
Precios del asiento
GOL+ Conforto
Consulte las condiciones para garantizar tu asiento GOL+ Conforto en vuelos nacionales e internacionales, en aeronaves de pasillo único.
Precios del asiento Comfort
Consulte las condiciones para garantizar tu asiento Comfort en vuelos internacionales, en aeronaves con dos pasillos.
* Asiento no disponible en vuelos nacionales (Brasil).
* Sujeto a disponibilidad.
¿Dónde se ubican los asientos GOL+ Conforto y Comfort en nuestros aviones?
Los asientos GOL+ Conforto están disponibles en todos los aviones de pasillo único operados por GOL.
Los asientos Comfort también están disponibles en los aviones de doble pasillo.
Para comprar, consulte la disponibilidad al seleccionar su asiento.
* Los asientos GOL+ Conforto ubicados en la fila 15 de los aviones BOEING 737-800 y BOEING 737-800-8 no se reclinan.
Instrucciones y reglas de uso para los asientos en las salidas de emergencia
Para garantizar los criterios de seguridad establecidos por GOL, en el momento del vuelo tenemos la responsabilidad de evaluar si las personas viajeras están aptas para operar la salida de emergencia.
La persona viajera también debe evaluar, antes de elegir estos asientos, tu disposición y aptitud física para cumplir con los procedimientos.
Es importante saber que, si no se cumplen los requisitos o no es posible ofrecer el asiento previamente reservado, el monto pagado por la reserva en la salida de emergencia será reembolsado íntegramente por GOL.
Instrucciones para usar los asientos ubicados en las salidas de emergencia
En caso de emergencia y los miembros de la tripulación no estén disponibles, se podrá asignar a la persona que viaje que ocupe un asiento junto a la salida de emergencia para que desempeñe las siguientes funciones:
- Busca la salida de emergencia.
- Reconozca el mecanismo de apertura de la salida de emergencia.
- Comprenda las instrucciones para operar la salida de emergencia.
- Opere la salida de emergencia.
- Evalúe si abrir la salida de emergencia no causará daño físico a los pasajeros.
- Siga las instrucciones verbales y gestuales de un comisionado.
- Deje la salida de emergencia libre de objetos que impidan su acceso.
- Salga por la salida de emergencia.
- Evalúe, elija y guíe a las personas a un lugar seguro lejos de la aeronave.
Quién no puede sentarse en los asientos ubicados en la salida de emergencia.
- Personas con discapacidades de movilidad, flexibilidad o destreza en
brazos o piernas que no son capaces de:- Suba y baje para llegar a la salida de emergencia o
mecanismo deslizante - Recoge, aparta, tira, gira o manipula estos mecanismos
- Empuje, extraiga, tire o abra la salida de emergencia
- Llegue rápidamente a la salida de emergencia
- Mantén el equilibrio mientras eliminas los obstáculos
- ¡Sal rápidamente
- Suba y baje para llegar a la salida de emergencia o
- Personas menores de 15 años o incapaces de
realizar una o más de las funciones enumeradas en estas instrucciones sin
la asistencia de un adulto. - Personas mayores de 60 años.
- Personas que no pueden leer ni entender las instrucciones
con respecto a los procedimientos de evacuación o para comprenderlos (en
formularios (impresos, escritos o gráficos) o que tengan dificultades
comprensión de las órdenes verbales dictadas por la tripulación - .
- Personas que no tienen la capacidad visual suficiente para
realizar una o más de las funciones enumeradas en estas instrucciones sin
asistencia para lentes de contacto o anteojos - .
- Personas que no pueden escuchar ni entender las instrucciones
de los miembros de la tripulación expresaron en voz alta, sin la ayuda de un dispositivo
auditivo - .
- Personas que no pueden proporcionar información verbal a
otros pasajeros. - Personas que tienen:
- Una afección de responsabilidad que puede impedirle hacer ejercicio
funciones, como estar con un niño pequeño.
- Posibilidad de lesionarse si juega uno o más
funciones relacionadas en estas instrucciones - .
- Esta y otra información se encuentra en la tarjeta de seguridad
ubicada en los asientos de la salida de emergencia de la aeronave - .
El pasajero debe identificarse para cambiar de asiento en los siguientes casos.
- No cumple con los criterios enumerados en esta instrucción.
- No se preocupe si su afección le impedirá actuar
una o más funciones enumeradas - .
- Puede sufrir daños físicos como resultado de actuar en un
o más funciones. - No quiero realizar estas funciones.
Términos y condiciones generales
Para utilizar el asiento GOL+ Conforto y Comfort, debés conocer las normas de uso del servicio.
- Los asientos GOL+ Conforto están disponibles en aeronaves de un solo pasillo, ubicados en las primeras filas o junto a las salidas de emergencia. El serviceo es personal e intransferible, disponible exclusivamente en vuelos operados por GOL. El uso está sujeto a la disponibilidad de asientos en la aeronave.
- Los asientos Comfort están disponibles en aeronaves de doble pasillo, ubicados entre las filas 10 y 22. El serviceo es personal e intransferible, disponible exclusivamente en vuelos operados por GOL. El uso está sujeto a la disponibilidad de asientos en la aeronave.
- No se aplica descuento para menores de entre 02 y 12 años incompletos.
- Condiciones especiales: los clientes Smiles Diamante y Smiles Magno tienen acceso gratuito al asiento GOL+ Conforto y al asiento Comfort, extensible a 8 acompañantes en la misma reserva. Los clientes Smiles Ouro tienen un 50% de descuento para comprar el asiento GOL+ Conforto y el asiento Comfort, extendible a 8 acompañantes en la misma reserva. Este beneficio no es válido para tarifas de grupos y vuelos chárter.
- Cambios (antes del vuelo): únicamente eventuales differencias tarifarias, si las hubiera.
- Reagendamiento de vuelo (reacomodación) por parte de la aerolínea: GOL hará lo posible para reacomodar al pasajero en otro asiento GOL+ Conforto o Comfort. Si no hay disponibilidad, el monto pagado por el asiento se reembolsará íntegramente al cliente.
- No hay posiblidad de reembolso para las tarifas Basic, Light y Classic.
- Acumulación de millas Smiles: no aplica.