Política de Responsabilidad Social
Objetivo

Establecer y orientar los principios y valores fundamentales de la Compañía e imprescindibles para el desarrollo de su gestión social frente a la sostenibilidad y a sus públicos de interés, impactando en la formación de una cultura organizacional favorable a la transformación social interna y externa.

Reforzar la corresponsabilidad entre GOL LÍNEAS AÉREAS y sus Socios para la ejecución de Proyectos que respondan a los llamados de la sociedad.

Fortalecer y motivar a los grupos de interés para lograr un amplio alcance en la consecución de nuestras estrategias mediante acciones e iniciativas de innovación que contribuyan a la reducción de las desigualdades.

Nuestra visión político-social internaliza, difunde y da transparencia al proceso de implementación de la Agenda 2030 – Pacto Global.

La Agenda 2030 es un compromiso asumido por todos los países que formaron la Cumbre de las Naciones Unidas sobre el Desarrollo Sostenible en 2015, los 193 Estados miembros de la ONU, incluido Brasil. La Agenda se divide en 17 ejes de acción, o 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Es un conjunto de metas, directrices y perspectivas definidas por la ONU para alcanzar la dignidad y la calidad de vida para todos los seres humanos del planeta, sin comprometer el medio ambiente y, en consecuencia, las generaciones futuras.

La ONU y sus socios en Brasil, atentos a las urgencias de desarrollo planteadas por personas en las diversas regiones brasileñas y en el mundo, se unen para incrementar soluciones para un Desarrollo Sostenible; para ello consignan 17 desafiantes objetivos que son un llamado global a la acción para acabar con la pobreza, proteger el medio ambiente y el clima y garantizar que las personas, en todos los lugares, puedan disfrutar de paz y prosperidad.

Sensibles a este llamado, GOL alinea sus directrices con los postulados de la Agenda 2030, correlacionándolos con sus prácticas sociales y, entre los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), asume especialmente, de forma voluntaria: 4. Educación de calidad (Garantizar el acceso a una educación inclusiva, de calidad y equitativa, y promover oportunidades de aprendizaje a lo largo de la vida para todos) y 8. Trabajo decente y desarrollo económico (Promover el crecimiento económico inclusivo y sostenible, el empleo pleno y productivo y el trabajo digno para todos).

Alcance
Todas las áreas de la Compañía GOL Líneas Aéreas, tanto en territorio nacional como internacional en los que opera; involucrando a todos los colaboradores y a los públicos de interés.
Definiciones y Abreviaturas
Agentes Públicos: Individuo que, por fuerza de la ley, contrato o de cualquier acto jurídico, presta servicios de naturaleza permanente, temporal o excepcional, para un Órgano Público aun cuando sin retribución financiera. Este concepto incluye: 
  • Cualquier autoridad o agente de un gobierno, de una organización pública nacional e internacional, o alguno de sus departamentos, órganos o agencias; 
  • Cualquier persona que actúe en calidad de asesor de alto nivel; 
  • Cualquier alto integrante, autoridad o representante de un partido político; 
  • Cualquier candidato a cargo público; 
  • Cualquier ejecutivo, empleado o agente de una empresa estatal o de economía mixta; o 
  • Cualquier persona privada que preste un servicio temporal de naturaleza pública (por ejemplo, jurados en el tribunal de jurado, presidente de mesa electoral, entre otros).
Actores sociales: Personas, grupos u organizaciones que toman decisiones y adoptan actitudes basadas en valores éticos compartidos, y que al mismo tiempo viven valores culturales específicos, reflejando sus pensamientos frente a determinadas cuestiones desde la perspectiva de la construcción colectiva de nuevos caminos para la sociedad.
Ciudadanía: Como un referente de la conquista social, a través de quienes buscan ampliar los derechos y la libertad, y mejorar las garantías individuales y colectivas, construyendo nuevas relaciones y nuevas conciencias sociales. Teóricamente, la aplicación del concepto de ciudadanía es imprescindible para lograr una mejor organización social. Comisión de Evaluación de Proyectos Sociales - CAPS: órgano de carácter consultivo, deliberativo y permanente vinculado al Instituto GOL.
Desarrollo sostenible: Modelo económico que combina desarrollo económico, social y conservación ambiental, es decir, una economía capaz de satisfacer las necesidades de la generación actual, sin comprometer la capacidad de atender las necesidades de las futuras generaciones.
Donaciones: Contribuciones sociales monetarias o no monetarias realizadas sin fundamento comercial y sin contraprestación para GOL.
DDA (Debida Diligencia Anticorrupción): Investigación y análisis de información y documentos que buscan identificar riesgos relacionados con cuestiones de corrupción y ético-reputacionales, derivados de la celebración de contratos, asociaciones u otro tipo de relaciones con Terceros de Riesgo.
Familiares: Se entiende como miembros de la familia, consanguíneos o por afinidad, hasta el tercer grado, como por ejemplo padres, madrastra, padrastro, hijos, hijastros, cónyuge, cuñado, yerno, nuera, suegros, nietos, bisnietos, abuelos, bisabuelos, hermanos, sobrinos, tíos y también primos.
Instituto: Organización con propósitos definidos, orientada a temas bien determinados con el fin de incentivar la toma de acciones para establecer medidas transformadoras que satisfagan las necesidades básicas de los actores sociales de interés.
Inversión social privada: Tipo de donación planificada y monitoreada de recursos privados para proyectos sociales, ambientales y culturales de interés público.
Política: Documento que establece reglas, directrices y conceptos básicos para garantizar que los procesos ejecutados estén alineados con los valores de la Compañía, agregando valor y generando resultados.
Política de Responsabilidad Social: Directriz interna para la donación y/o inversión social privada de GOL.
Tecnología de educación: Metodologías, herramientas, procesos y materiales que involucren conocimiento técnico y científico a ser utilizado en determinada propuesta.
Ventaja Indebida: Beneficio prometido, ofrecido o dado, directa o indirectamente, a un tercero o a la persona relacionada con él y que, por la fuerza de su valor y/o contexto de situación, pueda influir o ser entendido como algo que pueda influir en decisiones con impacto en GOL.
Voluntariado: Actividad inherente al ejercicio de la ciudadanía, se expresa en la práctica de la solidaridad; el ciudadano asume el compromiso de donar su tiempo y su conocimiento para incentivar e incrementar la formación de valores y de una cultura orientada a la transformación de la sociedad.
Voluntariado Empresarial: Es una iniciativa de responsabilidad social de las empresas destinada a estimular el compromiso, incentivar, organizar, apoyar y reconocer acciones voluntarias de participación ciudadana de sus profesionales y demás públicos de relación, articulando proyectos o apoyando iniciativas de los colaboradores, en beneficio de la sociedad.
Autoridades y Responsabilidades
Presidencia
  • Aprobar la Política de Responsabilidad Social;
  • Dirigir la estrategia para el apoyo social con el fin de garantizar su coherencia con los negocios de la Compañía.
  • Aprobar eventuales excepciones al cumplimiento de esta Política.
Dirección de Gente y Cultura y ESG
  • Revisar y Aprobar la Política de Responsabilidad Social;
  • Participar en el Foro ESG para la elección de los proyectos que serán apoyados;
  • Dirigir la estrategia para el apoyo social con el fin de garantizar su coherencia con los negocios de la Compañía.
  • Representar al Instituto GOL.
  • Aprobar excepciones al cumplimiento de esta Política
Comisión de Evaluación de Proyectos Sociales - CAPS
  • Aprobar los proyectos sociales que serán apoyados por la Compañía y eventuales solicitudes de aumento de cuota.
  • Ayudar al área de ESG en el monitoreo del cumplimiento de los términos y condiciones de esta política y velar por su correcta utilización.
  • Aprobar eventuales excepciones al cumplimiento de esta Política.
Gerencia de Gente y Cultura y ESG
  • Revisar la Política de Responsabilidad Social;
  • Promover la gestión de ejecución y planificación de esta Política;
  • Participar en el Foro ESG para la elección de los proyectos que serán apoyados por la Compañía;
  • Representar al Instituto GOL.
Gerencia de Contratos
  • Analizar y formalizar los contratos de donaciones y documentos afines.
Secretaría Ejecutiva - Instituto GOL
  • Planificar y ejecutar el apoyo social de la Compañía;
  • Elaborar la Política de Responsabilidad Social; Gestionar inversiones y donaciones para proyectos sociales aprobados;
  • Participar en el Foro de ESG para la elección de los proyectos que serán apoyados por la Compañía; Representar al Instituto GOL. Analizar eventuales excepciones al cumplimiento de esta Política;
  • Archivar todos los documentos relacionados con los proyectos sociales aprobados, desde el análisis y calificación, así como su aprobación en el Foro, formalización mediante contrato jurídico y evidencias de su utilización;
  • Monitorear todos los proyectos sociales aprobados, archivando todas las evidencias del uso correcto de los recursos disponibles. Enviar al área de Compliance las Organizaciones Sociales que se pretende apoyar antes de que sean llevadas al Foro ESG;
  • Garantizar que todas las Organizaciones apoyadas hayan pasado por el Procedimiento de Due Diligence y que estén con el contrato firmado antes de la concreción del apoyo;
  • Gestionar, junto con el área de ESG, los proyectos sociales a ser apoyados por la Compañía que tienen como objetivo impactos positivos y cambios significativos en la sociedad, proporcionando la mejora de la calidad de vida y de las condiciones de desarrollo social, responsable de la firma de los contratos de los proyectos y acciones apoyados por la Compañía.
Dirección Ejecutiva de Riesgos Corporativos y Cumplimiento 
  • Realizar los análisis de Due Diligence Anticorrupción de las Organizaciones seleccionadas para apoyo;  
  • Preaprobar las instituciones antes de que estas sean sometidas al Foro ESG;  
  • Evaluar los riesgos asociados a la posible responsabilidad de GOL por cuestiones de corrupción o cuestiones ético-reputacionales relacionadas con la concesión de donaciones de pasajes, carga u otros ítems o beneficios e inversiones sociales, emitiendo recomendaciones.  
  • Aprobar eventuales excepciones al cumplimiento de esta Política.
Auditoría
  • Monitorear los apoyos sociales para verificar el cumplimiento de los términos y condiciones de esta Política y de la Política de Donaciones y Patrocinios.
Referencias
  • PO-MKT-SOC-001 – Política de Sostenibilidad
  • PO-DZ1910-006 – Política de Donaciones y Patrocinios
  • PO-DZ1910-003 – Política Anticorrupción
  • PR-DZ1910-001 – Procedimiento de Due Diligence Anticorrupción
  • Consejo Brasileño de Voluntariado Empresarial – CBVE (https://www.cbve.org.br)
  • Grupos de Estudios de Voluntariado Empresarial – GEVE
  • Manual de GOLLOG
  • Política de Relación con las Partes Interesadas
Consideraciones Generales

  • La Política de Responsabilidad Social de GOL refleja su posicionamiento ante las relaciones mantenidas con la sociedad y se refiere al direccionamiento de su inversión social y/o donación de pasajes, así como al transporte de carga.

    Todo apoyo concedido a Organizaciones Sociales con carácter excepcional de exención y/o emergencia (fuera del plazo de emisión, fuera de la política, entre otros) deberá ser aprobado por el Presidente de GOL o por el Presidente del Instituto GOL y por el área de Compliance (Cumplimiento), observando las normas y directrices constantes en la Política de Responsabilidad Social de GOL y los procedimientos necesarios para estas solicitudes. Asimismo, deberá ser llevado al conocimiento del CAPS en la primera reunión subsiguiente, el cual ratificará el apoyo observando las normas y directrices constantes en la Política de Responsabilidad Social de GOL.

    Composición del CAPS

  • Dirección Ejecutiva de Gente y Cultura

  • Dirección Ejecutiva Jurídica y Relaciones Gubernamentales

  • Dirección de Atención a Clientes

  • Dirección Ejecutiva de Compliance

  • Gerencia de Gente y Cultura y ESG

  • Gerente de Planificación y Capacity

  • Secretaría Ejecutiva del Instituto GOL

  • Proyectos

    La Política establece los principios indispensables para el desarrollo de la gestión social al delimitar el apoyo a los proyectos que estén alineados con la cultura, el propósito y los valores de la Compañía.

    Propósito

    Ser la Primera para Todos

    Valores

  • Seguridad: Nuestro Valor número 1.

  • Equipo de Águilas: Orgullo de ser GOL: el mejor Equipo de la aviación.

  • Cliente: El centro de nuestras atenciones.

  • Bajo Costo con inteligencia: Nuestra principal fuerza competitiva.

  • Resultados: Excelencia para superar objetivos.

  • Detalle del Contexto del Documento

    Causas

    El foco de actuación de esta Política se pauta en dos causas:

  • EDUCACIÓN: Herramienta fundamental e indispensable para realizar una transformación profunda y sostenible en la sociedad. GOL cree que la educación es la herramienta esencial y el primer paso para la construcción de un mundo más igualitario y socialmente justo. Es la educación la que da al ser humano la posibilidad de vislumbrar y mirar más allá de los límites impuestos por su realidad. Es por medio del conocimiento y del asumir la propia ciudadanía que se cambia la realidad. La educación posibilita a la persona verse como un agente activo y protagonista de la transformación personal y social.

    Esta se justifica en los aspectos sociales y educativos fundamentados en la Constitución Federal (Art. 205), en la Ley de Directrices y Bases de la Educación Nacional (Art. 2º), en el Plan Nacional de Educación y en los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Organización las Naciones Unidas, en la búsqueda de garantizar a todos el derecho a una Educación de calidad, equitativa e inclusiva, con miras al pleno desarrollo de la persona, su preparación para el ejercicio de la ciudadanía y su calificación para el trabajo.

  • VOLUNTARIADO: El deseo de volar viene del hombre prehistórico, al contemplar el vuelo de los pájaros. Volar es producto del deseo inconsciente del hombre de ir más allá de los propios límites, simbolizando la libertad. Pensando así, GOL estimula el protagonismo social de los colaboradores de la Compañía en favor de acciones sociales en la comunidad, alineadas con la Política de Responsabilidad Social.

  • Premisas

    EDUCACIÓN

    Alfabetización

  • Incentivar el aprendizaje del conocimiento, habilidades y valores necesarios para la socialización e inserción social;

  • Estimular el desarrollo de las potencialidades físicas, cognitivas y afectivas;

  • Apalancar la estructuración del actuar, de la praxis social del educando.

  • GOL defiende el entendimiento de esta premisa considerando que la alfabetización es uno de los primeros pasos para una educación constructiva en el espacio social de descubrimientos del niño, habilitándolo y capacitándolo para ser y actuar fuera de los "cuentos de hadas", al percibirse en el mundo y en su espacio social.

    A partir de la alfabetización, los agentes educativos (profesores, padres, sociedad) incrementan e impulsan la función básica de la Escuela: garantizar el aprendizaje del conocimiento, habilidades y valores necesarios para la socialización e inserción social, estimulando el desarrollo de las potencialidades físicas, cognitivas y afectivas del individuo.

    Ponderamos que la educación debe formar individuos que arquitecturen la estructura social, abriendo "caminos" para el desarrollo social. Bajo este parámetro, la educación es un singular instrumento de transformación, de cohesión y de inserción social.

    Educación técnica profesionalizante

    La educación es una premisa social para GOL considerando los siguientes presupuestos:

  • La educación es una condición sine qua non, cláusula imprescriptible de un plan o proyecto de crecimiento y desarrollo de un País;

  • No hay estrategia político-social capaz de sustituir el papel de la educación en una sociedad;

  • La educación es el resorte propulsor para el desarrollo sociopolítico y económico de las sociedades;

  • Instaurar objetivos de justicia social;

  • La educación es un singular instrumento de transformación, de cohesión y de inserción social;

  • La educación prepara al niño y al joven para ejercer sus roles y funciones en la sociedad y, más particularmente, en la comunidad en la que están insertos.

  • Brindar oportunidades para la construcción de conocimientos científicos;

  • Explorar las potencialidades del joven;

  • Ampliar conocimientos;

  • Desarrollar habilidades;

  • Activar competencias;

  • Desarrollar talentos;

  • Consignar la valoración del trabajo;

  • Dar condiciones para la superación de los límites sociales;

  • Mitigar las desigualdades y proporcionar impactos sociales;

  • Incentivar la autonomía.

  • La educación posibilita al individuo la formación del sentido crítico y reflexivo, impulsándolo a la concientización de sus derechos, educación y deberes, direccionándolo a la comprensión de la realidad, habilitándolo y capacitándolo para construir una sociedad más justa, solidaria y acogedora frente a las diferencias sociales y culturales.

    Respaldados en estas premisas, no podremos postergar el innegociable compromiso con la educación, una educación de calidad y universal. Para dar condiciones concretas a este compromiso, la Compañía GOL estimula y apoya acciones que apunten al desarrollo de las comunidades en las que se establece.

    Bajo los fundamentos de estas premisas, GOL entiende al hombre como un ser que es productor y beneficiario de la cultura y del conocimiento; así amparada, comprende a la sociedad como emancipadora y promotora del desarrollo de ese hombre. A la escuela le corresponde la función de llevar el conocimiento empírico a rumbos más estructurados didácticamente, resaltando que otros agentes sociales (Empresas, Organizaciones Empresariales, ONGs, etc.) son coparticipantes de este proceso, y aquí se inserta el Instituto GOL.

    En la búsqueda de propiciar mejoras en la estructura social de las comunidades en las que se instala, con miras a la mitigación de la pobreza y de las desigualdades sociales, bajo los pilares de la capacitación y de la habilitación profesional, la Compañía GOL ofrece diversos cursos y actividades. El objetivo es desarrollar aspectos decisivos para elevar el estándar de acceso a servicios y para la mejora de ingresos, a fin de facilitar la inclusión social, señalando también cadenas de acciones político-sociales que justifican el fortalecimiento de la sostenibilidad y del desarrollo socioeconómico.

    Nuestros Proyectos se armonizan con las expectativas de diversidad e inclusión social, intentando la promoción humano-social del público objetivo, fundamentados en las siguientes premisas:

  • Ganancia social: Mejora de la calidad de vida y favorecimiento de la inclusión e inserción social;

  • Impacto social: Transformación, autonomía y valoración del individuo.

  • Diversidad, Equidad e Inclusión

    Nuestra Política de Responsabilidad Social se fundamenta en el reconocimiento de que todos tenemos derechos y deberes en una sociedad justa, solidaria e igualitaria. Por lo tanto, asumir la diversidad (conjunto de diferencias y semejanzas que caracterizan a los seres sociales) como un principio social de nuestra Compañía GOL es un paso decisivo para desencadenar reflexiones y acciones que generen cambios en el ambiente social para el establecimiento de la inclusión, la inserción y la accesibilidad. Bajo estos parámetros, entendemos que promover la diversidad es, sobre todo, una actitud socioeducativa.

    Es garantizar que todos tengan acceso a las oportunidades y gocen de los privilegios sociales alcanzados por el desarrollo histórico, científico y social, para que todos tengan posibilidades de desarrollo y promoción humana. Bajo estos aspectos, GOL se empeña en prospectar oportunidades de inclusión social al atender los llamados de los más necesitados y de los excluidos; cimentamos intuiciones de futuro para una mayor vitalidad, viabilidad y sostenibilidad de una sociedad cada vez más de inclusión.

    Bajo el respaldo de nuestra misión, GOL, consciente de sus deberes y responsabilidades ante las comunidades más necesitadas, particularmente considerando a niños y jóvenes en situación de vulnerabilidad social, busca desarrollar políticas y estrategias ponderando la equidad y la igualdad. Esto nos posibilita crear significativas relaciones con las comunidades en las que estamos establecidos, impactando sobremanera las situaciones de fragilidad social y favoreciendo ampliamente a esas comunidades.

    Creemos que la escuela no es la única responsable del proceso de alfabetizar, pues la alfabetización no se limita al desarrollo de la lectoescritura, sino que incluye y significa otros elementos y otros aspectos educativos; significa también el despertar de habilidades y un nuevo mundo de conocimientos, suscitando un sentimiento de pertenencia e inserción social, lo que sugiere que debemos valorar ambientes de varios núcleos sociales para cooperar en este proceso.

    Frente a su política social, GOL destaca la equidad y la igualdad como actitudes sociopolíticas primordiales para nuestra dinámica socioeducativa, porque condicionan el equilibrio social y económico, ya que ambas son actitudes imprescindibles cuando apuntamos a minorar las fracturas y las desigualdades sociales. Por cuanto no basta con primar por la igualdad, es imperativo fomentar y sostener la equidad.

    La equidad nos remite a la exigencia de dar a las personas lo que necesitan, observando que, así, todos tengan, necesariamente, acceso a las mismas oportunidades. Esto significa ofrecer seguramente más para quien más lo necesita de forma proporcional y condicente con sus circunstancias y necesidades.

    En el universo de la diversidad/inclusión, el foco en la equidad es lo que posibilita que todos tengan las mismas oportunidades y, por lo tanto, es un factor determinante para que nuestras acciones y estrategias construan y establezcan significativamente la diversidad y la inclusión.

    Actuación

  • Para EDUCACIÓN: La actuación está dirigida a niños, jóvenes y adultos, enfatizando la formación de una conciencia ciudadana para que se conviertan en agentes influyentes y transformadores de la sociedad; posibilitando la conversión social por medio del desarrollo o apoyo a proyectos que promuevan la educación con calidad, educación profesionalizante, formación plena de ciudadanos, formación de educadores/multiplicadores y apoyo a la investigación para el desarrollo de tecnologías de la educación.

  • Para el VOLUNTARIADO: El foco de actuación es el programa Águias do Bem (Águilas del Bien), como herramienta fundamental para realizar eventos, acciones, campañas, proyectos y actividades de voluntariado de GOL.

  • Calificación

    Para estar calificadas para participar en el proceso selectivo y ser apoyadas por el Instituto GOL, las Organizaciones deben:

  • Direccionar sus esfuerzos hacia la realización de cambios sociales positivos y perennes, de modo que reflejen su posición de actor social consciente y responsable de su rol.

  • Integrar sectores para establecer las directrices, objetivos, metas, acciones y fundamentaciones para el perfeccionamiento, seguridad y confiabilidad en el desplazamiento de las áreas y acceso a los servicios.

  • Los proyectos sociales beneficiados por esta Política deberán presentar en sus propuestas o comprobar por histórico de realizaciones los siguientes atributos:

  • Capacidad de transformación: Se refiere a su habilidad de causar cambios significativos y positivos en el espacio social en el que se inserta. Los proyectos con alta capacidad de transformación tienen el potencial de impactar profundamente la forma en que se hacen las cosas. Los proyectos que efectivamente promuevan cambios en los índices de (verificar índice de aprendizaje, primer empleo, índices sobre diversidad, inclusión, equidad), más profundamente impactarán ese espacio social, imprimiéndole mejoras sustanciales y duraderas;

  • Capacidad de gestión: Implica las habilidades de planificar, coordinar, ejecutar y monitorear las actividades para alcanzar los objetivos definidos, destacando métodos claros de implantación, herramientas de evaluación de resultados eficaces, gestión de recursos, presupuesto y especificaciones, plazos y riesgos; así como la habilidad de mantener una buena comunicación entre las partes involucradas y de lidiar con desafíos de forma eficiente y eficaz;

  • Innovación y creatividad: Involucran incentivar la generación de ideas innovadoras, explorar soluciones no convencionales, valorar nuevos enfoques y promover un un ambiente que aliente la colaboración, creando espacios para la experimentación, favoreciendo soluciones efectivas que beneficien a todos y creando condiciones para nuevas maneras de hacer lo que ya se hace;

  • Consistencia: Se refiere a la uniformidad, estabilidad y coherencia de sus partes, garantizando que todas encajen armoniosamente, condicionándole un todo coeso y comprensible. El atributo de la consistencia se caracteriza por facilitar la comprensión, el mantenimiento y la evolución del Proyecto, asegurándole plausibilidad, durabilidad y solidez;

  • Alcance: Varios factores determinan la envergadura de un proyecto, entre los cuales están los objetivos, los requisitos, los riesgos, la viabilidad técnica y financiera, los recursos disponibles, así como las necesidades de las partes interesadas. La definición clara del alcance y de la finalidad del Proyecto es fundamental para establecer una cobertura exitosa. Bajo estos parámetros, el Instituto GOL fundamenta sus Proyectos con miras a la mejora de la calidad de vida en todas las ciudades brasileñas en las que GOL opera; para atender bien a este objetivo, implanta y desarrolla proyectos que impacten positivamente los índices de la educación, del empleo (especialmente del primero), de la diversidad, de la inclusión y de la equidad, consecuentemente reduciendo la desigualdad de ingresos en esas ciudades;

  • Transparencia: El atributo de transparencia potencializa la calidad de volver la información, los procesos y las decisiones más accesibles y más comprensibles, lo que incluye compartir información clara y abiertamente, posibilitando que todos los involucrados puedan entender el progreso, los desafíos, las metas y las acciones tomadas; paralelamente, promueve y desarrolla la confianza, minimiza equívocos, y permite y asegura una colaboración más eficaz entre las partes interesadas.

  • Proyecto en acción desde hace al menos un año.

  • Forma de inversión social y donación

    Esta es la forma y la manera en que GOL realizará las donaciones.

    La inversión social privada y/o donación de GOL podrán ser realizadas en especie y/o pasajes aéreos, esto último por el Programa de Donación de Pasajes, y deberán tener fundamento en las causas definidas en el ítem 6.1.1.

    La inversión social de GOL podrá ser realizada por medio de donaciones en especie y/o pasajes aéreos, quedando claro que estos últimos deben ser considerados por su valor financiero.

    Los proyectos beneficiarios de leyes de incentivo fiscal podrán ser utilizados cuando sea cabible, sin embargo, no serán priorizados en los procesos de evaluación de apoyo social.

    El número de proyectos apoyados y el límite de donación y de la inversión social aportada a cada uno de ellos estará delimitado por el presupuesto aprobado anualmente y por el número de pasajes disponibles para las causas. Cualquier necesidad adicional, más allá de lo previsto en el presupuesto y en la cuota de pasajes, deberá ser previamente aprobada por el Presidente de GOL, por el Presidente del Instituto GOL y por el área de Compliance.

  • Transporte de Carga: Los pedidos serán analizados caso por caso por GOLLOG, considerando destinos y los periodos de alta temporada.

  • Las Organizaciones seleccionadas para ser apoyadas por el Instituto GOL, serán apoyadas por GOL e Instituto GOL por el plazo de dos años, pudiendo ser renovado. Después de ese plazo, se lanzará una nueva convocatoria para una nueva selección de las Organizaciones apoyadas.

    Alianzas

    GOL cree y apuesta en alianzas exitosas, por eso está totalmente abierta a desarrollar y participar conjuntamente con otros actores sociales en proyectos que propicien una transformación social efectiva y perenne.

    La unión de los actores involucrados en los proyectos posibilita ver las potencialidades, detectar los problemas, y sugerir y desarrollar acciones para alcanzar las metas. Para ello, estos aliados deben tener principios y directrices éticas similares a las de GOL y deben pasar por el proceso de selección.

    Proceso de selección

    La selección de las Organizaciones a ser apoyadas será por medio de una Convocatoria de Selección para Donación e Inversión Social de GOL, que se lanzará cada dos años.

    Podrán participar en la convocatoria las organizaciones de la sociedad civil – asociaciones y fundaciones, conforme a la Ley 13.019/14, aquí denominadas apenas organizaciones, que cumplan acumulativamente con los siguientes requisitos:

  • Sean legítimas y titulares o representantes de los derechos de realización del proyecto a ser inscrito;

  • Estén al corriente con sus obligaciones legales, inclusive financieras y fiscales;

  • Posean el Registro Nacional de Persona Jurídica (CNPJ) activo ante la Receita Federal do Brasil (Servicio de Impuestos Internos de Brasil);

  • Tengan representantes legales y ocupantes de cargos de dirección inscritos en el Registro de Persona Física (CPF) activo ante la Receita Federal do Brasil;

  • Dispongan de recursos humanos, físicos y tecnológicos para actuar;

  • Tengan un mínimo de tres años de fundación;

  • Tengan un movimiento contable comprobado en balance de un mínimo de R$ 100.000,00 (cien mil reales).

  • Selección inicial de los proyectos (Triaje)

    Los proyectos inscritos pasarán por la verificación del cumplimiento de los prerrequisitos previstos anteriormente, así como por un análisis técnico basado en sus atributos.

    Formalización y seguimiento

    Los proyectos seleccionados serán sometidos al Procedimiento de Due Diligence (Debida Diligencia), realizado por el área de Compliance (PR-DZ1910-001). Al final del análisis, Compliance realizará un análisis de riesgo, en el cual aprobará o no a la Organización.

    Las Organizaciones preaprobadas por Compliance serán sometidas a la aprobación del CAPS.

    Después de la aprobación del apoyo, deberá formalizarse un contrato en el cual constarán los derechos y deberes de las partes involucradas. El contrato debe ser firmado antes de la ejecución del apoyo.

    Para la renovación, se analizarán conforme a los criterios establecidos internamente por la Compañía.

    Todas las Organizaciones apoyadas por GOL y por el Instituto GOL tendrán la obligatoriedad de enviar mensualmente informes específicos sobre el uso adecuado de los pasajes y presentar en los meses de julio y noviembre informes de los impactos causados por el apoyo recibido. La no presentación de los informes implicará la suspensión y/o continuidad del contrato.

    Resultados Esperados

    La Política de Responsabilidad Social de GOL no se propone actuar de manera descomprometida con la sociedad; debe ser comprendida como inversión, por lo tanto, se esperan resultados sociales y estos serán monitoreados con la misma importancia que cualquier otro negocio de la Compañía.

    GOL podrá requerir contractualmente a las Organizaciones Aliadas retornos de carácter social, que no apunten a contrapartidas comerciales para la Compañía junto a los proyectos apoyados, los cuales serán discutidos y específicos para cada proyecto.

    Todos los proyectos apoyados que tengan la marca GOL e Instituto GOL insertadas en su comunicación serán sometidos a la aprobación del área de Marketing.

    Disposiciones Finales

    GOL no apoyará:

  • Organizaciones sociales vinculadas a partidos políticos y/o movimientos políticos partidarios;

  • Personas físicas que directa o indirectamente colaboren con proyectos o acciones que no sean de organizaciones sociales (viajes de intereses personales para conferencias, entrenamientos, cursos, reuniones, viajes misioneros, concursos, competencias, confraternizaciones, entre otros);

  • Organizaciones sociales que gocen de mala reputación, falta de integridad, que atenten contra el orden público o que perjudiquen la imagen del INSTITUTO GOL y de GOL Linhas Aéreas;

  • Organizaciones sociales que infrinjan el Código de Defensa del Consumidor o cualquier otra Ley o Norma Jurídica vigente;

  • Organizaciones sociales en las que el (los) proponente(s) organizador(es) esté(n) con restricción de registro, impedido(s) de operar o en litigio con el INSTITUTO GOL y con GOL Linhas Aéreas;

  • Organizaciones sociales que violen derechos de terceros, incluidos los de propiedad intelectual;

  • Organizaciones sociales que hagan uso de nombres, símbolos o imágenes que caractericen promoción personal de autoridades o servidores públicos;

  • Organizaciones sociales en las cuales el proponente persona jurídica tenga, entre sus directores, colaboradores y/o parientes de colaboradores del INSTITUTO GOL hasta el primer grado.

  • Los apoyos concedidos por GOL deberán estar de acuerdo con los valores y principios descritos en el Código de Ética y no podrán:

  • Configurar o aparentar una ventaja indebida, concedida directa o indirectamente a un Agente Público o a una persona o entidad privada con poder de influenciar decisiones a favor de GOL y del Instituto GOL;

  • Servir como recompensa por actos o decisiones tomadas en favor de GOL, del Instituto GOL o de sus Integrantes;

  • Perjudicar la reputación de GOL y del Instituto GOL (por ejemplo, en caso de que sea divulgado públicamente por los medios de comunicación).

  • Para más información sobre directrices anticorrupción y/o donaciones y patrocinios consulte, respectivamente, la PO-DZ1910-003 - Política Anticorrupción y la PO-DZ1910-006 - Política de Donaciones y Patrocinios.

    GOL y el Instituto GOL se reservan el derecho de analizar y seleccionar proyectos fuera de esta Política, por interés estratégico. Las excepciones al cumplimiento de los requisitos de esta Política solo serán consideradas con el análisis previo del Instituto GOL, aprobación del Presidente de la Compañía, Presidente del Instituto GOL, del área de Compliance y del CAPS.

    El apoyo de GOL y del Instituto GOL al proyecto puede ser suspendido o cancelado, en todo o en parte, en el caso de superveniencia de factores coyunturales y económicos, por decisión judicial, determinación de un órgano de control o por decisión motivada por GOL e Instituto GOL. Las violaciones a esta Política pueden resultar en medidas disciplinarias y legales para todos los Integrantes, independientemente del nivel jerárquico o cargo. Las medidas disciplinarias serán definidas por el gestor, con auxilio del Comité de Ética.

    Las dudas y sugerencias sobre el contenido de esta Política deben ser enviadas al correo electrónico institutogol@voegol.com.br, las cuales serán respondidas por el equipo de ESG.