





Na hora de comprar a passa
Quando for escolher seu assento, é só clicar nas opções identificadas como GOL+ Conforto durante a compra da passagem ou acessando as áreas "encontrar viagem" e "minhas viagens".
Durante o check-in
Se já tiver comprado a passagem, poderá adquirir esta comodidade quando estiver realizando seu check-in.
Passagem paga e check-in feito
Mesmo que a passagem já esteja paga e você já tenha feito o check-in, poderá mudar para GOL+ Conforto.
Contratar mais conforto e praticidade custa muito menos do que você imagina. A tarifa pode variar, confira valores na hora de escolher o assento. Sujeito a disponibilidade.
Para garantir os critérios de segurança estabelecidos pela GOL, no momento do voo temos a responsabilidade de avaliar se as pessoas viajantes estão aptos a operar a saída de emergência.
A pessoa viajante também deve avaliar, antes da escolha desses assentos, sua disposição e aptidão física para cumprir os procedimentos.
Vale saber que, caso os requisitos não sejam cumpridos ou não seja possível oferecer o assento previamente reservado. O valor pago pela reserva na saída de emergência será integralmente reembolsado pela GOL.
Instrucciones para usar los asientos ubicados en las salidas de emergencia.
En caso de emergencia y si no hay tripulación disponible, el pasajero que ocupe un asiento junto a la salida de emergencia podrá tener las siguientes responsabilidades:
- Localizar la salida de emergencia.
- Reconocer el mecanismo de apertura de la salida de emergencia.
- Comprender las instrucciones para operar la salida de emergencia.
- Operar la salida de emergencia.
- Evaluar si la apertura de la salida de emergencia podría causar daño físico a los pasajeros.
- Seguir las instrucciones verbales y gestuales de un auxiliar de vuelo.
- Dejar la salida de emergencia libre de objetos que obstruyan el acceso.
- Salir por la salida de emergencia.
- Evaluar, seleccionar y guiar a las personas a un lugar seguro fuera de la aeronave.
Quién no puede sentarse en los asientos ubicados en la salida de emergencia.
- Personas con discapacidades de movilidad, flexibilidad o destreza en
brazos o piernas que no son capaces de:- Suba y baje para llegar a la salida de emergencia o
mecanismo deslizante - Recoge, aparta, tira, gira o manipula estos mecanismos
- Empuje, extraiga, tire o abra la salida de emergencia
- Llegue rápidamente a la salida de emergencia
- Mantén el equilibrio mientras eliminas los obstáculos
- ¡Sal rápidamente
- Suba y baje para llegar a la salida de emergencia o
- Personas menores de 15 años o incapaces de
realizar una o más de las funciones enumeradas en estas instrucciones sin
la asistencia de un adulto. - Personas mayores de 60 años.
- Personas que no pueden leer ni entender las instrucciones
con respecto a los procedimientos de evacuación o para comprenderlos (en
formularios (impresos, escritos o gráficos) o que tengan dificultades
comprensión de las órdenes verbales dictadas por la tripulación - .
- Personas que no tienen la capacidad visual suficiente para
realizar una o más de las funciones enumeradas en estas instrucciones sin
asistencia para lentes de contacto o anteojos - .
- Personas que no pueden escuchar ni entender las instrucciones
de los miembros de la tripulación expresaron en voz alta, sin la ayuda de un dispositivo
auditivo - .
- Personas que no pueden proporcionar información verbal a
otros pasajeros. - Personas que tienen:
- Una afección de responsabilidad que puede impedirle hacer ejercicio
funciones, como estar con un niño pequeño.
- Posibilidad de lesionarse si juega uno o más
funciones relacionadas en estas instrucciones - .
- Esta y otra información se encuentra en la tarjeta de seguridad
ubicada en los asientos de la salida de emergencia de la aeronave - .
El pasajero debe identificarse para cambiar de asiento en los siguientes casos.
- No cumple con los criterios enumerados en esta instrucción.
- No se preocupe si su afección le impedirá actuar
una o más funciones enumeradas - .
- Puede sufrir daños físicos como resultado de actuar en un
o más funciones. - No quiero realizar estas funciones.
Termos e condições gerais

