¡Internet y el mejor entretenimiento vienen contigo!

¡Con la plataforma GOL Online tu tiempo pasa volando! Disfruta de películas, series, televisión en directo y muchos otros contenidos durante tu viaje. Cuente también con el paquete de mensajes y otras opciones de paquetes de datos que aumentan la posibilidad de navegación. ¡Todo esto, en tu dispositivo móvil, en la palma de tu mano!

Para conectarse a GOL Online, siga las instrucciones que aparecen a continuación:

La mayoría de nuestras aeronaves están listas para que pueda cargar su dispositivo y recargarlo a bordo.
Atención: le recomendamos que traiga sus auriculares al vuelo y los use en su dispositivo para garantizar una mejor experiencia para todos los viajeros a bordo.
Seleccione el tipo de aeronave para comprobar la información:
Aviones de pasillo único
Aviones de doble pasillo
Nuevo
GOL tiene paquetes de Internet que se adaptan a sus necesidades
En la plataforma GOL Online, el tiempo pasa volando. Acceda a enviar mensajes, ver películas, series, televisión en directo y otros contenidos de forma gratuita, además de conectarse a Internet con el paquete de datos que mejor se adapte a su vuelo. Obtenga más información sobre el servicio y aprovéchelo.
Mensajes gratis

Explora las siguientes aplicaciones:

  • WhatsApp
  • Facebook Messenger
  • iMessage

Este paquete solo se puede usar a través de teléfonos celulares y solo permite el intercambio de mensajes de texto, y no es posible enviar ni recibir audios, fotos y videos.

Luz (para navegar)

Adecuado para navegación ligera, como:
• Correo electrónico;
• Sitios de noticias;
• Sitios web de tiendas;
• Entre otros.
Ofrecemos dos versiones del paquete Light:

Paquete Light de 1 hora: 25,00 BRL
Paquete de vuelo ligero

: 40,00 reales
Voo Max Pack (para transmisión)

¡Manténgase totalmente conectado durante todo el vuelo! Con el Max Pack, tendrá acceso a:

• Aplicaciones de streaming (como Netflix y Spotify)
• Redes sociales (como Facebook, Instagram y Tiktok);
• VPN;
• Correo electrónico;
• Sitios web en general.

Esta es la mejor opción para quienes desean subir vídeos a las redes sociales o trabajar durante el vuelo. Para la comodidad de todos los pasajeros, no se admiten llamadas de voz ni videollamadas.

Paquete máximo de 1 hora: R$ 45,00
Paquete máximo de vuelo

: 58,00 reales
Descubra todas las ventajas y opciones de entretenimiento gratuitas en los vuelos de GOL:

Descubra otros contenidos gratuitos para ver durante el vuelo:

BBQ Em Casa

Barbacoa en casa

In Search of the Perfect Spit trae a GOL Online las mejores recetas para su barbacoa, presentadas por André Dias del canal @BBQEMCASA.

O Show da Luna

El show de Luna

«¡El show de la Luna!» está disponible de forma gratuita en GOL Online. Embárcate en esta aventura y diviértete con Luna, Júpiter y Cláudio.

Destinos Imperdíveis

Destinos imperdibles

GOL y Unmissable Destinations se han unido para ofrecerte valiosos consejos de viaje. Visite GOL Online y consulte esta selección exclusiva.

Dani Faria Lima

Dani Faria Lima

Dani Faria Lima se embarca en nuestro entretenimiento a bordo y trae varias recetas saludables y deliciosas. ¡Ve a GOL Online y echa un vistazo a la selección!

Deck

Deck

Puede disfrutar de su ritmo musical favorito de forma gratuita durante el vuelo. Accede a GOL Online y descubre las listas de reproducción que hemos preparado para ti en colaboración con el sello discográfico Deck. Usa tus auriculares para mayor comodidad para todos los pasajeros.

Trip Brasil Channel

Canal Trip Brasil

¿Quieres planificar tu próximo viaje? Trip Brasil Channel puede ser su guía. Míralo en GOL Online e inspírate con contenido 100% turístico y más de 30 series temáticas.

3em3

3 en 3

3em3 es un canal de turismo que siempre muestra 3 consejos para un destino. Acceda a GOL Online y emprenda estos fantásticos viajes por Brasil y el mundo.

Bloomber Línea

Línea Bloomber

Casa de Negócios es una serie web de Bloomberg Línea que presenta a personalidades, ejecutivos y celebridades. Venga a ver este chat con los nombres que impulsan el PIB de Brasil y del mundo.

ZooMoo Kids

ZooMoo para niños

ZooMoo Kids es un canal líder de producción nacional de programación infantil (de 0 a 8 años), que se destaca por promover la inclusión y por combinar entretenimiento y aprendizaje, ¡brindando una experiencia única!

Turma do Giby e Gaby

La banda de Giby y Gaby

En tu próximo viaje, ¡diviértete con la banda de Giby y Gaby en episodios repletos de canciones para aprender cantando! El contenido está disponible de forma gratuita en GOL Online.

Patrícia Lages

Patricia Lages

El especialista financiero se embarcó en GOL Online con consejos sobre las fuentes de ingresos y sobre cosas que no aprendimos en la escuela.

José Comilão

Jose Comilao

Embárcate en las divertidas aventuras de José Comilão, llenas de buen humor, aprendizaje y alimentación saludable. ¡Accede a GOL Online y compruébalo!

SmartContent

Contenido inteligente

SmartContent acelera su aprendizaje a través de contenido cuidadosamente seleccionado por expertos, además de aportar el conocimiento y la experiencia de las mentes más brillantes de la actualidad.

Astrodin e a Aventura Financeira

Astrodin y la aventura financiera

¡Despegue con Astrodin y la aventura financiera en GOL Online! La animación ofrece, de forma divertida, ligera y eficaz, enseñanzas para que los niños aprendan a alcanzar sus sueños a través de conceptos financieros.

Sweet Carol

Dulce Carol

Sweet Carol es el mayor productor de ASMR (Respuesta Meridiana Sensorial Autónoma) de Brasil. Su contenido promueve una sensación placentera y tranquila para que te relajes durante el viaje. ¡Consulta esta selección exclusiva en GOL Online!

Viajando a Europa de Motorhome

Viajar a Europa en autocaravana

Thaís y Bruno, del canal @aondeagenteta, son una pareja viajera que sustituyó la rutina por los insólitos itinerarios de la vida. Al vivir en una autocaravana por Europa, comparten su viaje con mucho humor, información y paisajes increíbles.

Futurize

Futurizar

Futurize es más que un centro de soluciones de educación corporativa. Futurize tiene una biblioteca con más de 200 contenidos listos para universidades corporativas. También ofrece cursos en la empresa para mejorar el aprendizaje. En su próximo vuelo, aproveche los cursos «Obtenga un ascenso en su vida» y «Presentaciones impactantes».

Durante el vuelo, también tendrá acceso a la televisión en directo de forma gratuita:
¡El programa que ya conoces y te encanta!
Mira telenovelas, películas, periódicos, reality shows, deportes y más.
Manténgase informado de las noticias de Brasil y del mundo en tiempo real.
Diviértete con el humor del canal y prepárate para los programas musicales.
Compromiso, gastronomía, moda y mucho más en programas como Saia Justa, Tempero de Familia y ¿Qué es esa historia, Porchat?
¡Un programa lleno de entretenimiento para que los más pequeños se diviertan durante el vuelo!
¡Deportes extremos para hacerte sentir como si estuvieras de vacaciones antes de aterrizar!
Entrada y toma USB
Con GOL Online, no hay escasez de contenido para disfrutar durante el vuelo ni de batería para tus dispositivos, ¿entiendes? Puedes verlo con tranquilidad, porque nuestros asientos están equipados con una toma y un puerto USB.
Soporte para teléfono móvil y tableta
Tampoco es necesario que sostengas los dispositivos durante el vuelo. Nuestros sillones cuentan con soporte para teléfonos móviles y tabletas para su comodidad.
El servicio no está disponible temporalmente
El acceso a Internet no está disponible actualmente en los aviones de doble pasillo. Estamos trabajando para que pronto pueda navegar por Internet durante su vuelo.
Descubra todas las ventajas y opciones de entretenimiento gratuitas en los vuelos de GOL:

Descubra otros contenidos gratuitos para ver durante el vuelo:

Sweet Carol

Dulce Carol

Sweet Carol es el mayor productor de ASMR (Respuesta Meridiana Sensorial Autónoma) de Brasil. Su contenido promueve una sensación placentera y tranquila para que te relajes durante el viaje. ¡Consulta esta selección exclusiva en GOL Online!

Turma do Giby e Gaby

La banda de Giby y Gaby

En tu próximo viaje, ¡diviértete con la banda de Giby y Gaby en episodios repletos de canciones para aprender cantando! El contenido está disponible de forma gratuita en GOL Online.

ZooMoo Kids

ZooMoo para niños

ZooMoo Kids es un canal líder de producción nacional de programación infantil (de 0 a 8 años), que se destaca por promover la inclusión y por combinar entretenimiento y aprendizaje, ¡brindando una experiencia única!

Enchufe y 2 entradas USB A
Negocios
Entrada y toma USB
Economía

Preguntas frecuentes

Aquí encontrará información importante sobre el servicio de conectividad GOL Online.

¿Cómo funciona el paquete de mensajes en los vuelos de GOL?

Simplemente acceda al portal GOL Online que se encuentra dentro de nuestra aeronave y siga las instrucciones para conectarse y obtener el paquete de mensajes gratuito, y luego aproveche la oportunidad para ponerse al día sobre la marcha. Para obtener más información, visite: http://golonline.com.br/.

¿Qué rutas tienen acceso a la plataforma GOL Online?

 

Actualmente, todas las rutas ofrecen GOL Online, sin embargo, es importante comprobar la disponibilidad del sistema en su vuelo.

GOL está trabajando para ampliar el sistema al 100% de sus aviones.

¿Los asientos de los aviones tienen toma de corriente y USB?

 

Sí, en la mayor parte de la flota, tenemos tomas de corriente y USB en los asientos. Trabajamos continuamente para ampliar las instalaciones en todos los aviones.

Compré un paquete de Internet, pero tuve problemas y no pude usar el servicio. ¿Cómo debo proceder?

 

En caso de cualquier contingencia al utilizar el paquete (inestabilidad en la conexión, pago duplicado, entre otros):
Si se encuentra en una de nuestras aeronaves: acceda al centro de «Ayuda» a través del portal GOL Online y envíe un mensaje por chat. Los asistentes lo ayudarán a resolver el problema.
Si no se encuentra en un avión de GOL, puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia a través de los siguientes canales:

¿Se pueden usar los paquetes de Internet en 2 dispositivos simultáneamente?

 

No se permite el uso simultáneo, sin embargo, es posible migrar de un dispositivo a otro. No es posible usarlo en diferentes tramos si el pasajero hace escala; en estos casos, es necesario comprar un paquete

por vuelo.
¿Es necesario descargar una aplicación para reproducir las películas, series y TV en directo?

 

No. El portal GOL Online funcionará en tu navegador de Internet habitual, por lo que no necesitas descargar una aplicación para usarlo

.
¿En qué momento es posible comprar paquetes de Internet? ¿Qué métodos de pago se aceptan?
A bordo de nuestro avión. Por ahora, no es posible comprar paquetes antes del vuelo. Es posible pagar con tarjetas de crédito Mastercard, Visa, American Express y Elo. El pago en efectivo no es posible.
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción mensual a GOL Online?


Los clientes que ya se hayan suscrito al paquete mensual de GOL Online pueden solicitar la cancelación en cualquier momento, a través de los canales de soporte de Intelsat

:

*Atención: el paquete mensual de GOL Online ya no está disponible para los nuevos empleados. Una vez cancelado, no será posible volver a suscribirse al servicio

.
Para acceder a la plataforma, ¿es necesario desactivar el modo de navegación privada del dispositivo móvil?
Sí. Para ver la página de inicio, debes desactivar el modo de navegación privada.
¿Qué empresa asociada y proveedor de la tecnología de Internet integrada utiliza GOL?
Para ofrecer esta solución, GOL se asocia con Intelsat, líder en este segmento para el mercado aéreo mundial. La tecnología utilizada en los aviones de la compañía es de última generación, con una antena 2Ku, que ofrece una mayor cobertura en toda América Latina y un mejor rendimiento de conexión.
¿Es necesario descargar una aplicación para reproducir las películas, series y TV en directo?
No. El portal GOL Online funcionará en tu navegador de Internet habitual, por lo que no necesitas descargar una aplicación para usarlo.
¿En qué momento es posible comprar paquetes de Internet? ¿Qué métodos de pago se aceptan?

A bordo de nuestro avión. Por ahora, no es posible comprar paquetes antes del vuelo. Es posible pagar con tarjetas de crédito Mastercard, Visa, American Express y Elo. El pago en efectivo no es posible.

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción mensual a GOL Online?
Los clientes que ya se hayan suscrito al paquete mensual de GOL Online pueden solicitar la cancelación en cualquier momento, a través de los canales de soporte de Intelsat: .
Para acceder a la plataforma, ¿es necesario desactivar el modo de navegación privada del dispositivo móvil?
Sí. Para ver la página de inicio, debes desactivar el modo de navegación privada.
¿Qué empresa asociada y proveedor de la tecnología de Internet integrada utiliza GOL?
Para ofrecer esta solución, GOL se asocia con Intelsat, líder en este segmento para el mercado aéreo mundial. La tecnología utilizada en los aviones de la compañía es de última generación, con una antena 2Ku, que ofrece una mayor cobertura en toda América Latina y un mejor rendimiento de conexión.