Nenhum resultado
para sua busca...
Faça uma nova tentativa buscando por outra palavra-chave
ou acesse nossas perguntas frequentes.
Lounge GOL Smiles
Disfrute de un vuelo con más comodidad y exclusividad
Disfrute de un vuelo con más comodidad y exclusividad
Imagina un entorno creado exclusivamente para que esperes tu vuelo con tranquilidad y comodidad. Se trata del GOL Smiles Lounge, un espacio con instalaciones modernas y la estructura necesaria para que disfrutes de toda la comodidad de volar con GOL incluso antes del despegue.
El acceso a las salas VIP GOL Smiles se puede adquirir a través del CRC (0300 115 2121) o en los mostradores de las salas VIP. Próximamente habrá noticias sobre la venta de acceso a las salas VIP a través del sitio.
Imagina un entorno creado exclusivamente para que esperes tu vuelo con tranquilidad y comodidad. Se trata del GOL Smiles Lounge, un espacio con instalaciones modernas y la estructura necesaria para que disfrutes de toda la comodidad de volar con GOL incluso antes del despegue.
El acceso a las salas VIP GOL Smiles se puede adquirir a través del CRC (0300 115 2121) o en los mostradores de las salas VIP. Próximamente habrá noticias sobre la venta de acceso a las salas VIP a través del sitio.
Todo lo que puedes encontrar en el GOL Smiles Lounge
Buffet especial
Saborea recetas creadas para cada comida del día, con opciones para vegetarianos y veganos.
Selección de bebidas
Ofrecemos zumos, refrescos y bebidas preparadas por camareros.
Habitaciones de baño
Garantice una mayor comodidad para su viaje con nuestros ambientes completos, kit de baño y toalla de algodón.
Wi-Fi gratis
No dudes en utilizar tu teléfono móvil para navegar e intercambiar mensajes, y también hay tomas de corriente para cargar los aparatos electrónicos.
Centro de negocios exclusivo
Comodidad adicional para quienes necesitan trabajar mientras esperan el embarque
Información y entretenimiento
Hay periódicos, revistas y TV por cable a su disposición.
¿Cómo comprar el acceso al GOL Smiles Lounge?
¿Cómo comprar el acceso al GOL Smiles Lounge?
Centro de servicio GOL
Simplemente llame y solicite el acceso al Lounge.
Servicio en portugués: 24 horas
Exterior
+55 11 3471 2973
Servicio en inglés y español: de lunes a sábado de 08:00 a 22:00 (hora de Brasilia).
*Costo de llamada internacional.
En la recepción del Lounge
También puede comprar el acceso en la recepción del salón. Para ello, presenta tu tarjeta de embarque y realiza el pago con tu tarjeta.
Encuentra el GOL Smiles Lounge más cercano a tu viaje
Encuentra el GOL Smiles Lounge más cercano a tu viaje
No aceptamos el acceso de los clientes a su llegada, es necesario tener una tarjeta de embarque que salga de uno de los aeropuertos (GIG o GRU).
• Envíos internacionales
Terminal 2, 3er piso del Muelle Sur.
Horario de apertura: de 05:00 a 23:00
Disponible solo para clientes de vuelos internacionales.
• Envíos nacionales
Terminal 2: frente a las puertas B36 y B37.
Horario de apertura: de 06:00 a 23:00 (miércoles y viernes) de 06:00 a 22:00 (otros días de la semana)
Disponible solo para clientes de vuelos nacionales.
• Envíos internacionales
Terminal 2, 3er piso del Muelle Sur.
Horario de apertura: de 05:00 a 23:00
Disponible solo para clientes de vuelos internacionales.
• Envíos nacionales
Terminal 2: frente a las puertas B36 y B37.
Horario de apertura: de 06:00 a 23:00 (miércoles y viernes) de 06:00 a 22:00 (otros días de la semana)
Disponible solo para clientes de vuelos nacionales.
• Envíos internacionales
Terminal 2, planta de embarque del lado este.
Horario de apertura: de 05:00 a 01:00
Disponible solo para clientes de vuelos internacionales.
• Envíos nacionales
Terminal 2, planta de embarque del lado oeste.
Horario de apertura: de 06:00 a 00:00.
Disponible solo para clientes de vuelos nacionales.
Atención: Los titulares de estas tarjetas deben consultar directamente al emisor para verificar la tarifa de acceso gratuito o el costo de entrada.
- Pase prioritario: se acepta en las salas GOL Smiles (GIG) de Galeão, ubicadas para envíos nacionales e internacionales.
- LoungeKey: se acepta en la sala VIP Smiles do Galeão (GIG) de GOL, ubicada solo para embarques nacionales.
- DragonPass: se acepta en las salas VIP GOL Smiles de Guarulhos (GRU) y Galeão (GIG).
*El LoungeKey solo se acepta en la habitación doméstica de Galeão (GIG) y no se permite la entrada a las salas internacionales de GIG y GRU ni a las salas nacionales de la GRU.
Normas de acceso y uso del GOL Smiles Lounge
- Se requiere una tarjeta de embarque válida.
- La permanencia en el espacio está limitada a un período de 4 horas.
- Los alimentos y bebidas ofrecidos en el espacio deben consumirse en el lugar;
- Solicitamos el uso de auriculares para dispositivos de sonido;
- No está permitido sacar almohadones o cambiar las sillas de posición;
- GOL se reserva el derecho de rechazar la admisión o asistencia a personas que muestren signos de intoxicación;
- Sé cordial con los demás visitantes y con los empleados de GOL;
- Por tu seguridad, el espacio está equipado con cámaras;
- Si no se cumplen las reglas anteriores, GOL se reserva el derecho de solicitar la salida del espacio.
- Los clientes con tarifas Premium Economy, INSIGNIA Business Classic e INSIGNIA Business Flex tienen acceso gratuito al GOL Lounge.
- El reembolso del producto está permitido exclusivamente para clientes con tarifas Flex cuando se solicita antes del embarque, a través de Mis Viajes o del centro de atención al cliente. Para las tarifas Basic, Light y Classic, no hay posibilidad de reembolso.
- No se permiten reembolsos solicitados después del vuelo (no-show) o fuera del plazo previsto (al menos 6 horas de antelación), independientemente de la tarifa.
Preguntas frecuentes sobre GOL Smiles Lounge
¿Qué es el GOL Smiles Lounge?
ofrece más comodidad antes de embarcar, con áreas de descanso, buffet, bebidas, WiFi y otros servicios.
¿Quién puede acceder al GOL Smiles Lounge?
y los beneficios disponibles o adquiridos a cambio de una tarifa.
¿Puedo comprar el acceso el día del viaje?
Recepción del salón.