Fly Together (mineur non accompagné)

Assistance Fly Together : la tranquillité d'esprit pour vous et vos proches !

Nous savons combien la sécurité et le bien-être de vos proches vous importent. C'est pourquoi nous avons créé un service spécial pour les mineurs non accompagnés et leurs familles. Avec Voe Junto Assistance, ces personnes bénéficieront du soutien de notre équipe du début à la fin de leur voyage, vous assurant une totale tranquillité d'esprit.

Combien ça coûte?

Ícone Avião Plus de 48 heures avant le décollage Moins de 48 heures avant le décollage
Vols nationaux R$ 250 ou USD 50
Par segment et par personne
 R$ 300 ou USD 60
Par segment et par personne
Amérique du Sud R$ R$ 650 ou USD 130
Par segment et par personne
 R$ 700 ou USD 140
Par segment et par personne
Autres destinations
internationales		 R$ 750 ou USD 150
Par segment et par personne
 R$ 800 ou USD 160
Par segment et par personne
  • Les valeurs en dollars seront converties pour un montant d'achat conforme à une vente vigente dans la journée.
  • Important : les prix en dollars seront appliqués aux points de vente extérieurs au Brésil.
  • Valor do serviço sujeito aplicação de impostos locaux.

Découvrez les étapes à suivre

Apprenez certaines règles et caractéristiques :

Idade

Âge
 

Le recours à un service d'accompagnement est obligatoire pour les enfants et adolescents âgés de 8 à 16 ans. GOL ne transporte pas les mineurs non accompagnés de moins de 8 ans.

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Acompanhamento

Assistance
 

Le service d'assistance garantit l'accompagnement des clients à chaque étape de leur voyage, y compris en cas de retard de vol. L'enfant est sous la surveillance constante du personnel aéroportuaire et de cabine, mais cet accompagnement n'est pas exclusif. À l'embarquement, il est accueilli et accompagné jusqu'à l'avion. À bord, il est installé et reste sous la responsabilité du chef de cabine. À l'arrivée à destination, un membre de l'équipe GOL Airport accompagne le client jusqu'à la personne désignée à l'aéroport d'arrivée.

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Il est important de savoir :

  • Service disponible sur les lignes opérées exclusivement par GOL.
  • GOL ne propose pas le service Fly Along sur les vols opérés par ses compagnies aériennes partenaires.
  • Ce service n'est pas disponible à l'achat sur les vols avec correspondance ou escale.
  • Ce service n'est pas disponible pour les vols au départ ou à destination de l'Europe.
  • Pour les vols au départ ou à destination d'Aruba, il est nécessaire de vérifier au préalable les documents requis pour les mineurs non accompagnés, conformément aux exigences du Consulat d'Aruba.
  • Pour les vols au départ ou à destination du Costa Rica, il est nécessaire de vérifier les documents requis pour les mineurs non accompagnés ; plus d'informations sont disponibles sur le site web de la Dirección General de Migración y Extranjería.
Serviço disponível em trajetos operados exclusivamente pela GOL.
​​​​​​​Importante: a GOL não disponibiliza o Acompanhamento Voe Junto em voos com parceiras. Saiba mais .

Comment puis-je faire appel à ce service ?

Passagem

Si le billet n'a pas encore été acheté :
 

Profitez-en pour acheter le service lors de votre achat et offrez ainsi un voyage encore plus serein à vos proches.

Check

Si le vol est déjà réservé :

 

Si le billet de la personne voyageant seule est déjà payé, activez l’option « Voyager ensemble » dans la section « Mes réservations » pour suivre chaque étape du voyage.

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Termes et conditions

Vous souhaitez en savoir plus ou vous avez des questions ?

Lisez attentivement le règlement et prenez connaissance de tout ce qu’il faut savoir sur Voe Junto.