Certificat Médical (MEDIF)
Informations essentielles pour ceux qui ont besoin d'une assistance spéciale

Pour les passagers ayant besoin d'une assistance particulière, qu'elle soit temporaire ou permanente, nous offrons tout le soutien nécessaire pour votre voyage. Dans ces cas, il est nécessaire de remplir le Formulaire d'Information Médicale (MEDIF), contenant toutes les informations décrites par le médecin.

Attention: l'ancien modèle du formulaire MEDIF (modèle de 5 pages) sera accepté jusqu'au 10/08/2026.

Certificat médical MEDIF
Pour les passagers nécessitant des soins médicaux ou un équipement spécial pendant le vol, il est nécessaire de remplir le formulaire MEDIF, qui doit être rempli par le médecin du passager et envoyé au GOL entre 15 jours et 72 heures avant l'embarquement. Après une analyse minutieuse du formulaire, notre équipe émet un avis qui certifie que le passager est apte ou non à voyager en avion. En cas de doute quant à l'achèvement du MEDIF ou à la nécessité de passer des examens supplémentaires, ceux-ci peuvent être demandés gratuitement auprès du GOL.
Vérifiez quand il est nécessaire de remplir le formulaire MEDIF
  • interventions chirurgicales récentes ;
  • Lorsque le passager développe un comportement ou une condition physique inhabituels susceptibles de nuire au bien-être et au confort des autres passagers ou de l'équipage ;
  • Cela peut être considéré comme un risque potentiel pour la sécurité du vol ou pour la vôtre (exemples : réacheminement et atterrissage supplémentaire) ;
  • Vous avez besoin de soins médicaux ou d'équipements spéciaux pour rester en bonne santé pendant le vol (oxygène ou civière) ;
  • Votre état de santé peut s'aggraver pendant ou à cause du vol ;
  • Vous avez besoin d'un suivi médical ou d'un traitement médical à bord.

Dresser un portrait des maladies neurodégénératives et des troubles cognitifs.

Remplissage MEDIF

Le MEDIF doit être signé par le médecin personnel du passager (ce formulaire médical ne sera accepté que par les professionnels de la santé disposant d'un CRM valide, il ne sera pas accepté s'il est signé par des psychologues, des physiothérapeutes et d'autres professionnels)
Tous les formulaires doivent être entièrement remplis pour une analyse plus approfondie.

  • Annexe A : À remplir par le passager ou son tuteur légal ;
  • Annexe B : Parties 1 et 2 : Doit être remplie par le médecin du passager ;
  • Lisez et répondez correctement à toutes les questions, en écriture lisible. Cochez (X) dans les options « Oui » ou « Non ». Ensuite, toutes les copies du formulaire doivent être signées et tamponnées par le médecin.
Considérablement
Les formulaires doivent être complètement remplis et les informations doivent être mises à jour.
Aucun champ ne doit être vide.
Envoyez toujours les documents joints au format JPEG ou PDF, les images envoyées dans le corps du message ne seront pas évaluées.
Les documents signés numériquement par le médecin du passager seront acceptés, à condition qu'ils soient validés via la plateforme https://validar.iti.gov.br/ . La validation est gratuite et essentielle pour l'acceptation de la documentation.
Voyagez en tant que compagnon

Si nécessaire, GOL offre à l'accompagnateur une réduction de 80 % sur le billet d'avion.

Dans ces situations, le compagnon doit être âgé de 18 ans ou plus et être en mesure de fournir une assistance aux passagers ayant des besoins spéciaux tout au long du vol. La réduction ne sera appliquée qu'une fois les formulaires MEDIF remplis et approuvés.

Comment envoyer à GOL

1

Après avoir rempli correctement et lisiblement, numérisez (scannez) les trois feuilles (à l'aide d'un scanner ou d'une imprimante multifonction).

2

Après avoir rempli correctement et lisiblement, numérisez (scannez) les trois feuilles (à l'aide d'un scanner ou d'une imprimante multifonction).

3

Ouvrez votre messagerie et transférez les formulaires numérisés en pièces jointes à medif@voegol.com.br.

4

Entrez comme objet de l'e-mail : « MEDIF Completed » et le LOCALISATEUR (code de réservation) des passagers ayant des besoins spéciaux.

5

Le document médical et/ou le MEDIF seront évalués par le service médical du GOL dans les 48 (quarante-huit) heures

Si vous avez des questions concernant le remplissage du MEDIF, veuillez contacter le service en ligne ou le centre de service GOL.