





Si vous avez déjà acheté votre billet, vous pourrez acheter cette publicité lors de votre enregistrement.

Même si votre billet est déjà payé et que vous avez déjà effectué votre enregistrement, vous pouvez passer à un surclassement en GOL+ Comfort ou Comfort.
Na hora de comprar a passa
Quando for escolher seu assento, é só clicar nas opções identificadas como GOL+ Conforto durante a compra da passagem ou acessando as áreas "encontrar viagem" e "minhas viagens".
Durante o check-in
Se já tiver comprado a passagem, poderá adquirir esta comodidade quando estiver realizando seu check-in.
Passagem paga e check-in feito
Mesmo que a passagem já esteja paga e você já tenha feito o check-in, poderá mudar para GOL+ Conforto.
* Siège non disponible sur les vols intérieurs (Brésil).
* Sous réserve de disponibilité.
Les sièges GOL+ Comfort sont disponibles sur tous les avions monocouloirs de GOL. Les sièges Comfort sont disponibles sur les avions bicouloirs.
Pour réserver, veuillez vérifier la disponibilité lors de la sélection de votre siège.
Afin de garantir le respect des critères de sécurité établis par GOL, il nous incombe d'évaluer si les passagers sont capables d'actionner la sortie de secours pendant le vol.
Les passagers doivent également évaluer leur condition physique et leur volonté de suivre les procédures avant de choisir ces sièges.
Il est important de noter que si les conditions requises ne sont pas remplies ou s'il est impossible de proposer le siège réservé, GOL remboursera intégralement le montant payé pour la réservation du vol d'urgence.
Instructions pour l'utilisation des sièges situés aux issues de secours
En cas d'urgence et si les membres de l'équipage ne sont pas disponibles, le voyageur occupant un siège à côté de l'issue de secours peut être chargé d'exécuter les fonctions suivantes :
- Trouvez la sortie de secours.
- Reconnaissez le mécanisme d'ouverture des issues de secours.
- Comprenez les instructions relatives à l'utilisation de l'issue de secours.
- Actionnez la sortie de secours.
- Déterminez si l'ouverture de la sortie de secours ne causera pas de dommages physiques aux passagers.
- Suivez les directives verbales et gestuelles d'un commissaire.
- Laissez la sortie de secours exempte d'objets qui vous en empêcheraient l'accès.
- Sortez par la sortie de secours.
- Évaluez, choisissez et guidez les personnes vers un endroit sûr, loin de l'avion.
Qui n'est pas autorisé à s'asseoir dans les sièges situés à la sortie de secours.
- Les personnes ayant des problèmes de mobilité, de flexibilité ou de dextérité dans
bras ou jambes qui ne sont pas capables de :- Montez et descendez pour atteindre la sortie de secours ou
mécanisme à glissière - Ramassez, repoussez, tirez, tournez ou manipulez ces mécanismes
- Poussez, retirez, tirez ou ouvrez la sortie de secours
- Accédez rapidement à la sortie de secours
- Maintenez l'équilibre tout en éliminant les obstacles
- Sortez rapidement
- Montez et descendez pour atteindre la sortie de secours ou
- Personnes âgées de moins de 15 ans ou incapables de
exécuter une ou plusieurs des fonctions répertoriées dans ces instructions sans
l'assistance d'un adulte. - Les personnes de plus de 60 ans.
- Les personnes qui sont incapables de lire et de comprendre les instructions
concernant les procédures d'évacuation ou pour les comprendre (dans
formulaires (imprimés, écrits ou graphiques) ou qui présentent des difficultés
compréhension des commandes verbales dictées par l'équipage - Les personnes qui n'ont pas une capacité visuelle suffisante pour
exécuter une ou plusieurs des fonctions répertoriées dans ces instructions sans
assistance en matière de verres de contact ou de lunettes - Les personnes qui sont incapables d'entendre et de comprendre les instructions
des membres de l'équipage ont exprimé à haute voix, sans l'aide d'un appareil
auditif. - Les personnes qui ne sont pas en mesure de fournir des informations verbales à
autres passagers. - Les personnes qui ont :
- Une condition de responsabilité qui peut vous empêcher de les exercer
fonctions, comme être avec un petit enfant.
- Possibilité de se blesser s'ils jouent un ou plusieurs matchs
fonctions associées à ces instructions - Ces informations et d'autres sont contenues sur la carte de sécurité
situés sur les sièges des issues de secours de l'avion
Le passager doit s'identifier pour changer de siège dans les cas suivants.
- Ne pas répondre aux critères énoncés dans cette instruction.
- Ne pas être en mesure de déterminer si votre état vous empêchera d'accomplir une ou plusieurs des fonctions énumérées.
- Risquer de subir des dommages physiques en accomplissant une ou plusieurs de ces fonctions.
- Ne pas souhaiter accomplir ces fonctions.
conditions générales
- Les sièges GOL+ Comfort sont disponibles sur les avions monocouloirs, situés dans les premières rangées ou à proximité des issues de secours. Ce service est personnel et non cessible, et proposé exclusivement sur les vols opérés par GOL. Son utilisation est soumise à la disponibilité des sièges.
- Les sièges Comfort sont disponibles sur les avions bicouloirs, situés entre les rangées 10 et 22. Ce service est personnel et non cessible, et proposé exclusivement sur les vols opérés par GOL. Son utilisation est soumise à la disponibilité des sièges.
- Aucune réduction n'est applicable aux enfants de 2 à 12 ans.
- Conditions particulières : Les clients Smiles Diamond et Smiles Magno bénéficient d'un accès gratuit aux sièges GOL+ Comfort et Comfort, extensible à 8 accompagnateurs sur la même réservation. Les clients Smiles Gold bénéficient d'une réduction de 50 % sur l'achat des sièges GOL+ Comfort et Comfort, extensible à 8 accompagnateurs sur la même réservation. Cet avantage n'est pas valable pour les tarifs de groupe et les vols charters.
- Modification (avant le vol) : uniquement la différence de tarif, le cas échéant.
- Reprogrammation de vol (hébergement) par la compagnie : GOL fera son possible pour vous proposer un autre siège GOL+ Comfort ou Comfort. En cas d’indisponibilité, le montant payé pour le siège vous sera intégralement remboursé.
- Aucun remboursement n’est possible pour les tarifs Basic, Light et Classic.
- Cumul de miles Smiles : sans objet.

