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Comment s'enregistrer
Découvrez quelle est la meilleure option pour vous enregistrer.
Il existe toujours un moyen pratique et facile de s'enregistrer auprès de GOL. Vous pouvez le faire où que vous soyez via notre site Web ou notre application ou, si vous préférez, utiliser nos totems en libre-service situés dans les aéroports
.Si vous ne souhaitez pas utiliser les canaux numériques, vous pouvez également vous rendre au bureau de service pour vous enregistrer auprès de notre équipe Eagle, composée d'employés de GOL toujours prêts à vous aider.
Attention : pour les réservations impliquant des partenaires, vérifiez la meilleure méthode d'enregistrement en accédant à notre page d'informations sur « Compagnies aériennes partenaires ».
Quand l'enregistrement est-il possible ?
Il est très important de connaître la période pendant laquelle vous pouvez vous enregistrer, car selon la chaîne choisie, il peut y avoir des variations.
Enregistrez-vous via l'application, le site Web ou le totem
- Vols intérieurs et internationaux : l'enregistrement est disponible 48 heures avant le vol et ferme 1 heure avant le vol ;
- Vols à destination des États-Unis opérés par GOL : l'enregistrement est disponible 24 heures avant le vol et ferme 1 heure avant le vol.
Enregistrement au bureau de service
- Vols intérieurs et internationaux : l'enregistrement est disponible 3 heures avant le vol et ferme 1 heure avant le vol ;
- Vols à destination des États-Unis opérés par GOL : l'enregistrement est disponible 3 heures avant le vol et ferme 1 heure avant le vol.
Attention : vérifiez les documents requis pour voyager en avion en cliquant ici.
Combien de temps avant mon vol dois-je arriver à l'aéroport ?
enregistrement à l'aéroport est disponible à partir de 3 (trois) heures avant le vol et ferme 1 (une) heure avant le vol. Si vous devez enregistrer vos bagages, nous vous recommandons d'arriver au moins 3 (trois) heures avant votre vol pour éviter les files d'attente et les foules. N'oubliez pas que l'enregistrement et l'expédition des bagages à l'aéroport sont effectués 1 (une) heure avant
votre vol.
Important : Même si vous devez enregistrer vos bagages, vous pouvez vous enregistrer tôt pour accélérer votre voyage. Découvrez le service de bagages express GOL.
Cas dans lesquels il n'est pas possible de s'enregistrer via les canaux numériques de GOL.
Dans certains cas, l'enregistrement via les canaux numériques de GOL n'est pas autorisé :
- les déplacements sur des itinéraires nécessitant des procédures supplémentaires pour des raisons de sécurité ;
- Voyages pour des itinéraires nécessitant un contrôle de la documentation et des exigences supplémentaires liées à la COVID-19 ;
- Voyages pouvant inclure des demandes de service pour les personnes handicapées.
Découvrez à quel point il est facile de s'enregistrer
Utilisez le menu ci-dessous pour voir étape par étape les différentes options que nous vous proposons :
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