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Confira abaixo o canal ideal para o que você precisa:
A GOL está sempre disposta a lhe atender, seja para dúvidas sobre compras, regras na hora de viajar, alteração ou remarcação de voo.
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Fale com a GOL
Exclusivo para compra de passagens,
alteração, remarcação de voos e
informações.Brasil
Atendimento de segunda a sábado das 06:00 às 22:00 (horário de Brasília). Custo de ligação local + impostos.
No exterior
Atendimento de segunda a sábado das 06:00 às 22:00 (horário de Brasília). Custo de chamada internacional.
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Central de Atendimento Smiles
Exclusivo para dúvidas, cancelamentos,
alterações ou reclamações de voos que
foram emitidos com milhas pelo site Smiles.Clientes Smiles e Prata
Atendimento das 6h às 24h, diariamente exceto feriados. Custo de ligação local + impostos.
Outros canais de atendimento
SAC GOL / GOLLOG
Para elogios, sugestões, solicitações, cancelamentos ou reclamações. Importante: tenha o seu código de reserva em mãos para agilizar
o atendimento.
0800 704 0465
Atendimento 24 horas. Ligação gratuita.
Cartão Voe Fácil
Para dúvidas, informações, cancelamentos, elogios e reclamações sobre
o cartão.
0300 789 7141
Atendimento de segunda a sexta das 8h às 19h, aos sábados das 8h às 18h.
Custo de ligação local + impostos.
Central de vendas GOLLOG
Cotação, compra, informações de cargas e rastreio.
0300 1 465564
Atendimento de segunda a sexta das 6h às 20h. Custo de ligação local + impostos.
Atendimento para pessoas com deficiência auditiva
Em português, inglês e espanhol.
0800 709 0466
Atendimento 24 horas. Ligação gratuita.