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Entenda como funciona
DU é uma remuneração cobrada pelas agências de viagem, lojas GOL, CRC e Aeroportos para o serviço de atendimento prestado aos clientes.
Veja o que mudou
Na data de 11 de julho de 2018, o valor da DU para voos nacionais será alterado conforme tabela abaixo:
| VALOR DA TARIFA (SOMADOS TRECHOS DE IDA E VOLTA) VOOS NACIONAIS | VALOR DA DU |
|---|---|
|
Até R$ 399,99 |
R$ 40,00 |
| Maior ou igual a R$ 400,00 | 10% do valor total da tarifa |
Na data de 11 de julho de 2018, o valor da DU para voos internacionais será alterado conforme tabela abaixo:
| VALOR DA TARIFA (SOMADOS TRECHOS DE IDA E VOLTA) VOOS INTERNACIONAIS | VALOR DA DU |
|---|---|
|
Até R$ 399,99 |
R$ 40,00 |
| Maior ou igual a R$ 400,00 | 7% do valor total da tarifa |
Outras informações importantes
- A DU só será cobrada em relação a códigos de reserva (localizadores) confirmados e pagos.
- Fique atento: as reservas com prazo não devem ser alteradas antes de o pagamento ser realizado, pois a nova DU não será recalculada.
- Se o prazo para pagamento de uma reserva expirar, o canal de venda não terá que pagar pelo código de reserva (localizador).
- Em caso de cancelamento ou reembolso, a DU não será estornada para o cliente. A taxa irá permanecer como uma remuneração para o canal de venda.
- A DU é válida para emissões e reemissões de bilhetes de passagens com trechos domésticos e internacionais, adquiridos no Brasil.
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