Internet e o melhor do entretenimento embarcam com você!

Com a plataforma do GOL Online o seu tempo passa voando! Assista a filmes, séries, TV ao vivo e muitos outros conteúdos durante sua viagem. Conte também com o pacote de mensagens e com outras opções de pacotes de dados que aumentam a possibilidade de navegação. Tudo isso, no seu aparelho móvel, na palma da sua mão!

Para conectar-se ao GOL Online, siga as instruções a seguir:

A maioria de nossas aeronaves estão preparadas para você apoiar seu aparelho e recarregá-lo a bordo.
Atenção: recomendamos que leve seus fones para o voo e faça o uso deles em seu aparelho, para garantir uma melhor experiência para todos os viajantes a bordo.
Selecione o tipo de aeronave para conferir as informações:
Single-aisle aircraft
Twin-aisle aircraft
New
A GOL tem pacotes de Internet que combinam com o seu boo
Na plataforma do GOL Online o seu tempo passa voando. Acesse para mandar mensagens, assistir filmes, séries, TV ao vivo e outros conteúdos de graça, além de se conectar à internet com o pacote de dados que mais combina com o seu voo. Saiba mais sobre o serviço e aproveite.
Mensagens Gratuitas

Navegue nos seguintes aplicativos:

  • WhatsApp
  • Facebook Messenger
  • iMessage

Este pacote só pode ser utilizado através de celulares e permite apenas a troca de mensagens de texto, não sendo possível enviar ou receber áudios, fotos e vídeos.

Light (para navegar)

Indicado para navegação leve, como:
• E-mail;
• Sites de notícia;
• Sites de lojas;
• Entre outros.
Disponibilizamos duas versões do pacote Light:

Pacote 1h Light: R$ 25,00
​​​​​​​Pacote Voo Light: R$ 40,00

Pacote Voo Max (Para stream)

Fique completamente conectado durante todo o seu voo! Com o Pacote Max, você acessa:

• Aplicativos de streaming (como Netflix e Spotify)
• Redes sociais (como Facebook, Instagram e Tiktok);
• VPN;
• E-mail;
• Sites no geral.

Esta é a melhor opção para quem deseja carregar vídeos nas redes sociais ou trabalhar durante o voo. Para conforto de todos os passageiros,  chamadas de voz e vídeo não são suportadas.

Pacote 1h Max: R$ 45,00
​​​​​​​Pacote Voo Max: R$ 58,00

Descubra todas as vantagens e opções de entretenimento gratuito nos voos da GOL:
FreeMarker syntax is invalid.

The following has evaluated to null or missing:
==> saxReaderUtil.createXPath("//dynamic-element[@field-reference='mainTitle']/dynamic-content${baseLangXPath}").selectSingleNode(root) [in template "template_id" at line 13, column 26]

----
Tip: If the failing expression is known to legally refer to something that's sometimes null or missing, either specify a default value like myOptionalVar!myDefault, or use [#if myOptionalVar??]when-present[#else]when-missing[/#if]. (These only cover the last step of the expression; to cover the whole expression, use parenthesis: (myOptionalVar.foo)!myDefault, (myOptionalVar.foo)??
----

----
FTL stack trace ("~" means nesting-related):
- Failed at: #assign mainTitle = saxReaderUtil.cre... [in template "template_id" at line 13, column 5]
----
Durante o voo, você também tem acesso À TV ao vivo gratuitamente:
A programação que você já conhece e adora!
Assista a novelas, filmes, jornais, reality shows, esportes e muito mais.
Fique informado das notícias do Brasil e do mundo em tempo real.​​​​​​​
Divirta-se com o humor do canal e embale seu voo programas musicais.
Compromisso, gastronomia, moda e muito mais em programas como Saia Justa, Tempero de Família e que história é essa, Porchat?
Uma programação repleta de animação para os pequenos se divertirem durante o voo!
Esportes radicais para você já se sentir de férias antes do pouso!
Tomada e entrada USB
Com o GOL Online não falta conteúdo para você curtir durante o seu voo nem bateria para os seus dispositivos, viu? Pode assistir com tranquilidade, porque nossos assentos são equipados com tomada e entrada USB.
Suporte para celular e tablet
Você também não precisa ficar segurando os aparelhos durante o voo. Nossas poltronas têm suporte para celular e tablet para sua comodidade.
Serviço momentaneamente indisponível
No momento, a conexão à internet não está disponível em aeronaves de corredor duplo. Estamos trabalhando para que em breve você possa navegar pela internet durante o seu voo.
Descubra todas as vantagens e opções de entretenimento gratuito nos voos da GOL:
FreeMarker syntax is invalid.

The following has evaluated to null or missing:
==> saxReaderUtil.createXPath("//dynamic-element[@field-reference='mainTitle']/dynamic-content${baseLangXPath}").selectSingleNode(root) [in template "template_id" at line 13, column 26]

----
Tip: If the failing expression is known to legally refer to something that's sometimes null or missing, either specify a default value like myOptionalVar!myDefault, or use [#if myOptionalVar??]when-present[#else]when-missing[/#if]. (These only cover the last step of the expression; to cover the whole expression, use parenthesis: (myOptionalVar.foo)!myDefault, (myOptionalVar.foo)??
----

----
FTL stack trace ("~" means nesting-related):
- Failed at: #assign mainTitle = saxReaderUtil.cre... [in template "template_id" at line 13, column 5]
----
Tomada e 2 entradas USB A
Business
Tomada e entrada USB
Economy

Perguntas Frequentes

Aqui você fica por dentro de informações importantes sobre o serviço de conectividade GOL Online.

Como funciona o pacote de mensagens nos voos da GOL?

Basta acessar o portal do GOL Online dentro de nossas aeronaves e seguir as instruções para se conectar e obter o pacote de mensagens gratuitas e depois é só aproveitar para botar o papo em dia durante os voos. Para saber mais informações, acesse:  http://golonline.com.br/.

Quais rotas têm acesso a plataforma GOL Online?

 

Atualmente, todas as rotas oferecem o GOL Online, porém, é importante verificar a disponibilidade do sistema em seu voo.

A GOL está trabalhando para expandir o sistema para 100% de suas aeronaves.

Nas aeronaves, os assentos têm tomada e USB?

 

Sim, na maior parte da frota, temos tomadas e USB nos assentos. Estamos trabalhando continuamente para expandir a instalação em todas as aeronaves.

Comprei um pacote de internet, porém tive problemas e não consegui utilizar o serviço. Como devo proceder?

 

Em casos de qualquer eventualidade ao utilizar o pacote (instabilidade na conexão, pagamento duplicado, entre outros):
Caso esteja em uma de nossas aeronaves: Acesse a central de “Ajuda” pelo portal do GOL Online e envie uma mensagem pelo Chat. Os atendentes irão te ajudar a solucionar o problema.
Caso não esteja em uma aeronave da GOL, é possível contatar o suporte através dos seguintes canais:

Os pacotes de internet podem ser utilizados em 2 dispositivos simultaneamente?

 

Não é permitido o uso simultâneo, porém, é possível migrar de um dispositivo para outro. Não é possível utilizar em trechos diferentes caso o passageiro esteja em conexão, nestes casos, é necessário a compra de um pacote por voo.

É necessário o download de aplicativo para reproduzir os filmes, séries e TV ao vivo?

 

Não. O portal do GOL Online funcionará em seu navegador de internet habitual, não sendo necessário baixar um aplicativo para utilizá-lo.

Em que momento é possível comprar os pacotes de internet? Quais meios de pagamento são aceitos?
A bordo de nossas aeronaves. Por enquanto, não é possível comprar pacotes antes do voo. É possível realizar o pagamento através de cartões de crédito das bandeiras Mastercard, Visa, American Express e Elo. Não é possível pagamento em dinheiro.
Como posso cancelar minha assinatura mensal do GOL Online?


Os clientes que já contrataram o pacote mensal do GOL Online, poderão solicitar o cancelamento a qualquer momento, através dos canais de suporte da Intelsat:

*Atenção: O pacote mensal do GOL Online não está mais disponível para novas contratações. Uma vez cancelado, não será possível assinar o serviço novamente.

Para acessar a plataforma, é necessário desativar o modo de navegação privada do dispositivo móvel?
Sim. Para visualizar a página de início, deverá desativar o modo de navegação privada.
Qual a empresa parceira e provedora da tecnologia de internet a bordo utilizada pela GOL?
Para a entrega desta solução, a GOL tem parceria com a Intelsat, líder neste segmento para o mercado aéreo mundial. A tecnologia utilizada nas aeronaves da companhia é de ultima geração, com antena modelo 2Ku, que oferece maior cobertura em toda a América Latina e melhor performance de conexão.
É necessário o download de aplicativo para reproduzir os filmes, séries e TV ao vivo?
Não. O portal do GOL Online funcionará em seu navegador de internet habitual, não sendo necessário baixar um aplicativo para utilizá-lo.
Em que momento é possível comprar os pacotes de internet? Quais meios de pagamento são aceitos?

A bordo de nossas aeronaves. Por enquanto, não é possível comprar pacotes antes do voo. É possível realizar o pagamento através de cartões de crédito das bandeiras Mastercard, Visa, American Express e Elo. Não é possível pagamento em dinheiro.

Como posso cancelar minha assinatura mensal do GOL Online
Os clientes que já contrataram o pacote mensal do GOL Online, poderão solicitar o cancelamento a qualquer momento, através dos canais de suporte da Intelsat:
Para acessar a plataforma, é necessário desativar o modo de navegação privada do dispositivo móvel?
Sim. Para visualizar a página de início, deverá desativar o modo de navegação privada.
Qual a empresa parceira e provedora da tecnologia de internet a bordo utilizada pela GOL?
Para a entrega desta solução, a GOL tem parceria com a Intelsat, líder neste segmento para o mercado aéreo mundial. A tecnologia utilizada nas aeronaves da companhia é de ultima geração, com antena modelo 2Ku, que oferece maior cobertura em toda a América Latina e melhor performance de conexão.