¡Internet y el mejor entretenimiento te acompañan!
¡Con la plataforma GOL Online, el tiempo vuela! Disfruta de películas, series, televisión en directo y muchas otras opciones de contenido durante tu viaje. Además, puedes aprovechar los paquetes de mensajería gratis y otros planes de datos que amplían tus posibilidades de navegación. ¡Todo esto, en tu dispositivo móvil, al alcance de tu mano!
Para conectarse a GOL Online, siga estas instrucciones:
La mayoría de nuestros aviones están equipados para que puedas conectar tu dispositivo y recargarlo a bordo.
Nota: Le recomendamos que lleve sus auriculares durante el vuelo y los utilice con su dispositivo para garantizar una mejor experiencia para todos los viajeros a bordo.
Seleccione el tipo de aeronave para ver la información:
Aviones de pasillo único
Aviones de doble pasillo
Nuevo
GOL tiene paquetes de internet que se ajustan a tu vuelo
En la plataforma GOL Online, el tiempo vuela. Accede para enviar mensajes, ver películas, series, televisión en directo y otros contenidos gratuitos, además de conectarte a internet con el paquete de datos que mejor se adapte a tu vuelo. Descubre más sobre el servicio y disfruta.
Mensajes

Explora las siguientes aplicaciones:

  • WhatsApp
  • Facebook Messenger
  • iMessage

Este paquete solo se puede usar en teléfonos móviles y solo permite el intercambio de mensajes de texto; no es posible enviar ni recibir audio, fotos ni vídeos.

Light (para navegar)

Recomendado para navegación ligera, como:

• Correo electrónico;
• Sitios de noticias;
• Sitios de compras;
​​​​​​​• Entre otros.

Ofrecemos dos versiones del paquete Light:

Paquete 1h Light: R$ 25,00
​​​​​​​Paquete Voo Light: R$ 40,00

Paquete Max Flight (Para streaming)

¡Mantente conectado durante todo el vuelo! Con el paquete Max, tendrás acceso a:

• Aplicaciones de streaming (como Netflix y Spotify)
• Redes sociales (como Facebook, Instagram y TikTok)
• VPN
 Correo electrónico
​​​​​​​• Sitios web en general.

Esta es la mejor opción para quienes desean subir videos a redes sociales o trabajar durante el vuelo. Para mayor comodidad de todos los pasajeros, las llamadas de voz y video no están incluidas.
​​​​​​​
Paquete 1h Max: R$ 45,00
​​​​​​​Paquete Voo Max: R$ 58,00

Descubre todas las ventajas y opciones de entretenimiento gratuitas en los vuelos de GOL:

Descubre otros contenidos gratuitos para ver durante tu vuelo:

BBQ Em Casa

BBQ Em Casa

En busca de la brocheta perfecta llega a GOL Online con las mejores recetas para tu barbacoa, presentadas por André Dias del canal @BBQEMCASA.

El Show de Luna

El Show de Luna

¡El Show de Luna! está disponible gratis en GOL Online. Embárcate en esta aventura y diviértete con Luna, Júpiter y Claudio.

Destinos Imperdíveis

Destinos Imperdíveis

GOL y Destinos Imperdíveis se han unido para ofrecerte valiosos consejos de viaje. Accede a GOL Online y descubre esta selección exclusiva.

Dani Faria Lima

Dani Faria Lima

Dani Faria Lima se une a nuestro entretenimiento a bordo y nos trae varias recetas saludables y deliciosas. ¡Accede a GOL Online y descubre la selección!

Deck

Deck

Disfruta de tu música favorita gratis durante el vuelo. Accede a GOL Online y descubre las listas de reproducción que hemos preparado para ti en colaboración con el sello discográfico Deck. Usa tus auriculares para mayor comodidad de todos los pasajeros.

Trip Brasil Channel

Trip Brasil Channel

¿Quieres planificar tu próximo viaje? El canal Trip Brasil puede ser tu guía. Míralo en GOL Online e inspírate con contenido 100% enfocado en viajes y más de 30 series temáticas.

3em3

3em3

3em3 es un canal de viajes que siempre ofrece 3 consejos para cada destino. Accede a GOL Online y embárcate en estos fantásticos viajes por Brasil y el mundo.

Bloomber Línea

Bloomber Línea

Business House es una serie web de Bloomberg Line que presenta a personalidades, ejecutivos y celebridades. No se pierda esta conversación con figuras clave para el PIB de Brasil y del mundo.

ZooMoo Kids

ZooMoo Kids

ZooMoo Kids es un canal nacional líder que produce programación infantil (de 0 a 8 años), destacando por promover la inclusión y combinar entretenimiento y aprendizaje, ¡brindando una experiencia única!

La pandilla de Giby y Gaby

La pandilla de Giby y Gaby

En tu próximo viaje, ¡diviértete con Giby y la pandilla de Gaby en episodios llenos de canciones para aprender cantando! El contenido está disponible gratis en GOL Online.

Patrícia Lages

Patrícia Lages

La experta en finanzas se unió a GOL Online para brindar consejos sobre fuentes de ingresos y cosas que no aprendemos en la escuela.

José el Glotón

José el Glotón

¡Únete a las divertidas aventuras de José Comilão, repletas de humor, lecciones y alimentación saludable! ¡Accede a GOL Online y descúbrelo!

SmartContent

SmartContent

SmartContent acelera tu aprendizaje a través de contenido cuidadosamente seleccionado por expertos, además de brindarte el conocimiento y la experiencia de las mentes más brillantes de la actualidad.

Astrodin y la aventura financiera

Astrodin y la aventura financiera

¡Despega con Astrodin y la Aventura Financiera en GOL Online! Esta animación, de una manera divertida, amena y eficaz, enseña a los niños cómo alcanzar sus sueños a través de conceptos financieros.

Sweet Carol

Sweet Carol

Sweet Carol es la mayor productora de contenido ASMR (Respuesta Sensorial Meridiana Autónoma) de Brasil. Su contenido promueve una sensación placentera y tranquila para ayudarte a relajarte durante tu viaje. ¡Descubre esta selección exclusiva en GOL Online!

Viajando por Europa en autocaravana

Viajando por Europa en autocaravana

Thaís y Bruno, del canal de YouTube @aondeagenteta, son una pareja viajera que cambió su rutina por itinerarios de vida poco convencionales. Viviendo en una autocaravana por Europa, comparten su viaje con mucho humor, información y paisajes increíbles.

Futurize

Futurize

Futurize é mais que um hub de soluções em Educação Corporativa. A Futurize tem uma biblioteca com mais de 200 conteúdos prontos para universidades corporativas. Ela também oferece cursos in company para melhorar o aprendizado. No seu próximo voo, aproveite os cursos "Seja Promovido na Sua Vida" e "Apresentações que Impactam".

Durante el vuelo, también tendrá acceso gratuito a la televisión en directo:
¡La programación que ya conoces y te encanta!
​​​​​​​Mira telenovelas, películas, noticias, programas de telerrealidad, deportes y mucho más.
Manténgase informado sobre las noticias de Brasil y del mundo en tiempo real.
Disfruta del humor del canal y llena tu vuelo con programas musicales.
Compromiso, gastronomía, moda y mucho más en programas como Saia Justa, Tempero de Família y Que História É Essa, ¿Porchat?
¡Un programa repleto de actividades divertidas para que los más pequeños disfruten durante el vuelo!
¡Deportes extremos para que te sientas de vacaciones incluso antes de aterrizar!
Toma de corriente y puerto USB
Con GOL Online, tendrás mucho contenido para disfrutar durante tu vuelo y batería de sobra para tus dispositivos. Puedes ver tus programas favoritos con total tranquilidad, ya que nuestros asientos están equipados con enchufes y puertos USB.
Soporte para teléfono móvil y tableta
Tampoco necesita sujetar sus dispositivos durante el vuelo. Nuestros asientos cuentan con soportes para teléfonos móviles y tabletas para su comodidad.
Servicio temporalmente no disponible.
Actualmente, no hay conexión a internet en los aviones de doble pasillo. Estamos trabajando para garantizar que pronto pueda navegar por internet durante su vuelo.
Descubre todas las ventajas y opciones de entretenimiento gratuito en los vuelos de GOL:

Descubre otros contenidos gratuitos para ver durante tu vuelo:

Sweet Carol

Sweet Carol

Sweet Carol es la mayor productora de contenido ASMR (Respuesta Sensorial Meridiana Autónoma) de Brasil. Su contenido promueve una sensación placentera y tranquila para ayudarte a relajarte durante tu viaje. ¡Descubre esta selección exclusiva en GOL Online!

La pandilla de Giby y Gaby

La pandilla de Giby y Gaby

En tu próximo viaje, ¡diviértete con Giby y la pandilla de Gaby en episodios llenos de canciones para aprender cantando! El contenido está disponible gratis en GOL Online.

ZooMoo Kids

ZooMoo Kids

ZooMoo Kids es un canal nacional líder que produce programación infantil (de 0 a 8 años), destacando por promover la inclusión y combinar entretenimiento y aprendizaje, ¡brindando una experiencia única!

Toma de corriente y 2 puertos USB A
Business
Toma de corriente y puerto USB
Economy

Preguntas frecuentes

Aquí encontrará información importante sobre el servicio de conectividad GOL Online.
¿Cómo funciona el sistema de mensajería en los vuelos de GOL?
Simplemente acceda al portal GOL Online a bordo de nuestro avión y siga las instrucciones para conectarse y obtener el paquete de mensajería gratuito. Después, podrá comunicarse con sus amigos durante el vuelo. Para más información, visite: http://golonline.com.br/.
¿Qué rutas tienen acceso a la plataforma GOL Online?

 

Actualmente, todas las rutas ofrecen GOL Online; sin embargo, es importante verificar la disponibilidad del sistema para su vuelo.

GOL está trabajando para extender el sistema al 100% de su flota.

¿Los asientos de los aviones tienen enchufes y puertos USB?

 

Sí, la mayoría de nuestra flota cuenta con tomas de corriente y puertos USB en los asientos. Trabajamos constantemente para extender esta infraestructura a todas las aeronaves.

Compré un paquete de internet, pero he tenido problemas y no he podido usar el servicio. ¿Qué debo hacer?

 

En caso de cualquier inconveniente al usar el paquete (conexión inestable, pago duplicado, entre otros):

Si se encuentra a bordo de uno de nuestros aviones: Acceda al Centro de Ayuda a través del portal GOL Online y envíe un mensaje por chat. Nuestros agentes le ayudarán a resolver el problema.

Si no se encuentra a bordo de un avión de GOL, puede contactar con el soporte a través de los siguientes canales:

Teléfono: 0800-099-9111 (Brasil) y +1-517-919-2892 (Internacional)

¿Se pueden usar paquetes de internet en dos dispositivos simultáneamente?

 

No se permite el uso simultáneo; sin embargo, es posible cambiar de dispositivo. No se puede usar la tarjeta en diferentes tramos del viaje si el pasajero tiene una conexión; en estos casos, se debe adquirir un paquete independiente para cada vuelo.

¿Necesito descargar alguna aplicación para reproducir películas, series y televisión en directo?

 

No. El portal GOL Online funcionará en su navegador de Internet habitual; no necesitará descargar ninguna aplicación para usarlo.

¿Cuándo puedo comprar paquetes de internet? ¿Qué métodos de pago aceptan?
A bordo de nuestro avión. Por el momento, no es posible adquirir paquetes antes del vuelo. Se aceptan pagos con tarjetas de crédito Mastercard, Visa, American Express y Elo. No se acepta efectivo.
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción mensual a GOL Online?

Los clientes que ya se hayan suscrito al paquete mensual GOL Online pueden solicitar la cancelación en cualquier momento a través de los canales de soporte de Intelsat:

  • Chat en línea con soporte
  • https://carept.inflightinternet.com/
  • Correo electrónico:
  • Soporte en portugués: atendimento@wifionboard.com
  • Soporte en inglés y francés: support@wifionboard.comSoporte en español: essupport@wifionboard.com​
  • ​​​​​​​Teléfono: 0800-099-9111 (Brasil) y +1-517-919-2892 (Internacional)

*Atención: El paquete mensual GOL Online ya no está disponible para nuevas suscripciones. Una vez cancelado, no será posible volver a suscribirse al servicio.

¿Es necesario desactivar el modo de navegación privada en el dispositivo móvil para acceder a la plataforma?
Sí. Para ver la página de inicio, deberá desactivar el modo de navegación privada.
¿Qué empresa es socia y proveedora de la tecnología de internet a bordo utilizada por GOL?
Para ofrecer esta solución, GOL se ha asociado con Intelsat, líder en este segmento para el mercado de la aviación mundial. La tecnología empleada en las aeronaves de la compañía es de vanguardia, con un modelo de antena 2Ku que ofrece mayor cobertura en toda Latinoamérica y un mejor rendimiento de conexión.
¿Qué empresa es socia y proveedora de la tecnología de internet a bordo utilizada por GOL?
Para ofrecer esta solución, GOL se ha asociado con Intelsat, líder en este segmento para el mercado de la aviación mundial. La tecnología empleada en las aeronaves de la compañía es de vanguardia, con un modelo de antena 2Ku que ofrece mayor cobertura en toda Latinoamérica y un mejor rendimiento de conexión.
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Para ofrecer esta solución, GOL se ha asociado con Intelsat, líder en este segmento para el mercado de la aviación mundial. La tecnología empleada en las aeronaves de la compañía es de vanguardia, con un modelo de antena 2Ku que ofrece mayor cobertura en toda Latinoamérica y un mejor rendimiento de conexión.
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Para ofrecer esta solución, GOL se ha asociado con Intelsat, líder en este segmento para el mercado de la aviación mundial. La tecnología empleada en las aeronaves de la compañía es de vanguardia, con un modelo de antena 2Ku que ofrece mayor cobertura en toda Latinoamérica y un mejor rendimiento de conexión.
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Para ofrecer esta solución, GOL se ha asociado con Intelsat, líder en este segmento para el mercado de la aviación mundial. La tecnología empleada en las aeronaves de la compañía es de vanguardia, con un modelo de antena 2Ku que ofrece mayor cobertura en toda Latinoamérica y un mejor rendimiento de conexión.