

Acceso al compartimento de equipaje exclusivo

Facturación y embarque prioritarios
Cómo comprar



Billete pagado y check-in completado
Na hora de comprar a passa
Quando for escolher seu assento, é só clicar nas opções identificadas como GOL+ Conforto durante a compra da passagem ou acessando as áreas "encontrar viagem" e "minhas viagens".
Durante o check-in
Se já tiver comprado a passagem, poderá adquirir esta comodidade quando estiver realizando seu check-in.
Passagem paga e check-in feito
Mesmo que a passagem já esteja paga e você já tenha feito o check-in, poderá mudar para GOL+ Conforto.
Los asientos confort GOL+ están disponibles en todos los vuelos y cuentan con más espacio para las piernas y un 50 % más de reclinación.
La única excepción son los asientos de la fila 15 de los Boeing 737-800 y Boeing 737-800-8, ya que no se reclinan.
Para garantizar los criterios de seguridad establecidos por GOL, nos encargamos de evaluar la capacidad de los viajeros para operar la salida de emergencia en el momento del vuelo.
Antes de seleccionar un asiento, los viajeros también deben evaluar su preparación y condición física para cumplir con los procedimientos.
Tenga en cuenta que si no se cumplen los requisitos o no se puede ofrecer el asiento previamente reservado, GOL reembolsará el importe total pagado por la reserva de la salida de emergencia.
Instrucciones para el uso de los asientos ubicados en las salidas de emergencia
En caso de emergencia y si la tripulación no está disponible, la persona que ocupe un asiento unido a la salida de emergencia puede ser designada para desempeñar las siguientes funciones:
- Localizar la salida de emergencia.
- Reconocer el mecanismo de apertura de la salida de emergencia.
- Comprender las instrucciones para operar la salida de emergencia.
- Operar la salida de emergencia.
- Evaluar si la apertura de la salida de emergencia no causará daños físicos a los pasajeros.
- Seguir las indicaciones verbales y gestuales de un auxiliar de vuelo.
- Dejar la salida de emergencia libre de objetos que impidan su acceso.
- Salir por la salida de emergencia.
- Evaluar, elegir y guiar a las personas a un lugar seguro y alejado de la aeronave.
Quiénes no pueden sentarse en los asientos ubicados en la salida de emergencia
- Personas con movilidad, flexibilidad o destreza reducidas en brazos o piernas que no puedan:
- Subir o bajar para alcanzar la salida de emergencia o el mecanismo deslizante
- Agarrar, empujar, tirar, girar o manipular estos mecanismos
- Empujar, retirar, tirar o abrir la salida de emergencia
- Alcanzar rápidamente la salida de emergencia
- Mantener el equilibrio al retirar obstáculos
- Salir rápidamente
- Personas menores de 15 años o incapaces de realizar una o más de las funciones enumeradas en estas instrucciones sin la ayuda de un adulto.
- Personas mayores de 60 años.
- Personas que no puedan leer ni comprender las instrucciones sobre los procedimientos de evacuación o comprenderlas (impresas, escritas o gráficas), o que tengan dificultad para comprender las órdenes verbales de la tripulación.
- Personas que no tengan la capacidad visual suficiente para realizar una o más de las funciones enumeradas en estas instrucciones sin la ayuda de lentes de contacto o gafas.
- Personas que no puedan oír ni comprender las instrucciones de los miembros de la tripulación en voz alta, sin la ayuda de un audífono.
- Personas que no puedan dar información verbal a otros pasajeros.
- Personas que tengan:
- - Una responsabilidad que les impida realizar estas tareas, como estar con un niño pequeño.
- - Una posibilidad de lesión si realizan una o más tareas relacionadas con estas instrucciones.
- Esta y otra información se encuentra en la tarjeta de seguridad ubicada en los asientos de la salida de emergencia del avión.
El pasajero deberá identificarse para cambiar de asiento en los siguientes casos
- No cumple los criterios enumerados en esta instrucción.
- Desconoce si su condición le impedirá realizar una o más de las funciones enumeradas.
- Podría sufrir daños físicos como resultado de realizar una o más funciones.
- No desea realizar estas funciones.
