Es entonces cuando GOL le ofrece un crédito para cancelar o cambiar su Reserva original.

Cuando devuelvas la reserva, se cancela el vuelo original. Cuando cambies la fecha de tu reserva, cambiará la fecha de tu reserva original, por lo que podrás elegir un nuevo día para viajar

.

¡Sí! Al aceptar la oferta de cambio de reserva, su reserva original se cancela automáticamente. Para elegir una nueva fecha, simplemente sigue los pasos que aparecen en la pantalla de la oferta recibida.

¡Importante! Su reserva original solo cambiará si acepta la oferta de devolver o reprogramar el viaje. De lo contrario, su reserva original seguirá estando garantizada

.

¡No! Desde el momento en que acepte una oferta para devolver o volver a reservar la Reserva, se cancelarán todos los vuelos originales, incluidas las conexiones.

¡Importante! Su reserva original solo cambiará si acepta la oferta de devolver o reprogramar el viaje. De lo contrario, su reserva original seguirá estando garantizada

.

¡Sí! La oferta solo es válida para la reserva completa. En otras palabras, al aceptarla, todas las personas incluidas en la reserva cambiarán el vuelo según su elección, ya sea de vuelta o

de reprogramación.

La validez comienza en el momento en que recibe el correo electrónico de la oferta y está sujeta a la disponibilidad de asientos en el vuelo correspondiente. Una vez que se cubran todos los asientos, la oferta se cerrará.

GOL se reserva el derecho de cambiar o cancelar la oferta en cualquier momento, si aún no se ha confirmado o ya no está disponible.

Cuando enviamos un correo electrónico con una oferta, significa que el período de viaje es elegible para cambios en este momento.

Si no has recibido un correo electrónico con la oferta, es porque tu reservación no cumple los requisitos.

El documento de términos y condiciones se encuentra en: Términos y condiciones - Oferta de devolución y reprogramación de vuelos