Anticipación del vuelo

Puede anticipar su vuelo en hasta seis horas de forma gratuita a destinos nacionales e internacionales, siempre que sea operado por GOL.

Ese proceso puede realizarse en el mismo día a través del sitio web, tableta, aplicación, mostrador de atención o programa “Cuente Conmigo”, sin costo adicional. También puede solicitarlo por el Call Center, pero deberá abonar una tasa por el servicio.

Los clientes Smiles de la categoría Diamante tienen el beneficio especial de poder anticipar el vuelo para cualquier horario en el día del viaje, siempre y cuando la anticipación se realice hasta 45 minutos antes del vuelo original. Así como los aliados Elite (Delta Skymiles Gold, Platinum y Diamond). Basta con informar su número Smiles.

La anticipación del vuelo está sujeta a la disponibilidad de asientos.

Válido para el cambio hasta 6 horas antes del vuelo original, independientemente de la tarifa adquirida. El proceso puede realizarse sólo el día de vuelo.

Todos los clientes GOL pueden anticipar su vuelo, siempre que no haya cambios en la fecha del vuelo original.

En vuelos con conexión, sólo el horario del primer tramo se puede anticipar, siempre que sea operado por GOL.

Los vuelos con conexión solamente pueden anticiparse en su origen y si todos se realizan con GOL. Durante la conexión no se permite realizar una anticipación.

Se permite sólo una anticipación sin costo por pasajero.

Limitado a 1 cambio por billete. Si hay otras solicitudes de cambio para la misma reserva, se cobrarán tasas y diferencias tarifarias.

El itinerario no se puede cambiar. Por ejemplo, cambiar el vuelo SSA-CGH por SSA-GRU. Cualquier pedido de cambio de vuelo debe realizarse por la Central de Ventas GOL (0300-115-2121). La solicitud de cambio debe estar en conformidad con las reglas tarifarias y está sujeta a disponibilidad.