Le tutoriel d'émission est disponible sur la page d'assistance commerciale. Accédez à cette page et téléchargez le document « Flux d'achat » dans l'onglet « Formation ».

Consultez les instructions détaillées pour modifier vos billets dans la section « Modifications » de notre site web : www.voegol.com.br/agencias/suporte-comercial. Accédez au site et téléchargez le document « Site web B2B - Modifications » sous l’onglet « Formation ».

Nous proposons actuellement quatre familles de tarifs domestiques : LIGHT, CLASSIC, FLEX et PREMIUM ECONOMY. Nous proposons également cinq familles de tarifs internationaux : BASIC, LIGHT, CLASSIC, FLEX et PREMIUM ECONOMY. Le tarif BASIC sera initialement proposé pour les voyages internationaux au départ de l’étranger et pour les vols aller-retour. Pour les vols au départ du Brésil et pour les vols aller-retour, le tarif BASIC est uniquement disponible sur le marché GIG-MVD opéré avec des vols directs.

Pour savoir comment accepter l'hébergement proposé ou choisir de nouvelles dates, consultez notre documentation sur l'hébergement via ce lien : www.voegol.com.br/agencias/suporte-comercial. Accédez au site web et téléchargez le document, sous l'onglet « Formation », puis sous l'onglet « Site web B2B - Hébergement ».

Oui, il est possible d'accéder à l'historique des réservations dans l'espace agence, sous Gérer les réservations > Rechercher des réservations. Vous pouvez effectuer une recherche par PNR (numéro de réservation passager composé de six lettres) à l'aide des filtres de recherche.