Anticipez le vol
Apprenez à anticiper
vos vols opérés par
OBJECTIF.
Pour certains tarifs et pour les clients de Smiles, nous proposons des avantages exclusifs. Consultez les tableaux ci-dessous pour plus de détails :
Règles pour anticiper un vol
Les prix mentionnés ci-dessous ne sont valables que pour les vols opérés exclusivement par GOL et les prix en dollars seront convertis dans la devise d'achat en fonction du prix du jour.
  • Les vols en correspondance peuvent être avancés uniquement à l'aéroport de départ, avant l'embarquement du premier vol, à condition qu'ils soient opérés par GOL.
  • L'itinéraire ne peut être modifié. Par exemple, il est impossible de modifier le vol Salvador (SSA) – Congonhas (CGH) en Salvador (SSA) – Guarulhos (GRU). Autrement dit, pour utiliser le service de modification d'itinéraire, il est nécessaire de conserver l'aéroport de départ et d'arrivée de votre voyage. Cependant, nous proposons un service de modification d'itinéraire accessible via notre site web, dans le champ « Modifier un vol ». La demande de modification doit respecter les conditions tarifaires et est soumise à disponibilité.
  • Une seule modification est autorisée par code de réservation, selon le tarif acheté (voir tableau ci-dessous). Si le client demande une ou plusieurs modifications pour la même réservation, des frais et la différence de tarif seront facturés, le cas échéant.
  • Si le client doit payer la modification, le montant devra être réglé lors de l'enregistrement.
  • La réservation anticipée ne sera confirmée qu'après paiement des frais.

Les vols opérés par nos compagnies aériennes partenaires ne sont pas éligibles à la réservation anticipée.

Dans ce cas, si vous devez modifier votre vol, veuillez consulter les conditions générales .
Règles pour les vols intérieurs
Light Classic Flex
Client GOL

US$ 25,00

Autorisé à tout moment le jour du vol

US$ 25,00

Autorisé à tout moment le jour du vol

Gratuit

Autorisé à tout moment le jour du vol

Catégorie Smiles

US$ 25,00

Autorisé à tout moment le jour du vol

US$ 25,00

Autorisé à tout moment le jour du vol

Gratuit

Autorisé à tout moment le jour du vol
Catégorie Argent

Gratuit

Autorisé à tout moment le jour du vol

Gratuit

Autorisé à tout moment le jour du vol

Gratuit

Autorisé à tout moment le jour du vol

Catégorie Or

Gratuit

Autorisé à tout moment le jour du vol

Gratuit

Autorisé à tout moment le jour du vol

Gratuit

Autorisé à tout moment le jour du vol

Catégorie Diamant

Gratuit

Vous pouvez demander, à partir de la veille du voyage, un nouveau vol à la même date que la réservation initiale. Vous avez droit à une modification du trajet aller et à une modification du trajet retour (soit un vol plus tôt, disponible sur le site, l'application et auprès du Centre de relation clientèle, soit un vol plus tard, disponible uniquement auprès du Centre de relation clientèle).

Gratuit

Vous pouvez demander, à partir de la veille du voyage, un nouveau vol à la même date que la réservation initiale. Vous avez droit à une modification du trajet aller et à une modification du trajet retour (soit un vol plus tôt, disponible sur le site, l'application et auprès du Centre de relation clientèle, soit un vol plus tard, disponible uniquement auprès du Centre de relation clientèle).

Gratuit

Vous pouvez demander, à partir de la veille du voyage, un nouveau vol à la même date que la réservation initiale. Vous avez droit à une modification du trajet aller et à une modification du trajet retour (soit un vol plus tôt, disponible sur le site, l'application et auprès du Centre de relation clientèle, soit un vol plus tard, disponible uniquement auprès du Centre de relation clientèle).
Catégorie Magno

Gratuit

Vous pouvez demander, à partir de la veille du voyage, un nouveau vol à la même date que la réservation initiale. Vous avez droit à une modification du trajet aller et à une modification du trajet retour (soit un vol plus tôt, disponible sur le site, l'application et auprès du Centre de relation clientèle, soit un vol plus tard, disponible uniquement auprès du Centre de relation clientèle).

Gratuit

Vous pouvez demander, à partir de la veille du voyage, un nouveau vol à la même date que la réservation initiale. Vous avez droit à une modification du trajet aller et à une modification du trajet retour (soit un vol plus tôt, disponible sur le site, l'application et auprès du Centre de relation clientèle, soit un vol plus tard, disponible uniquement auprès du Centre de relation clientèle).

Gratuit

Vous pouvez demander, à partir de la veille du voyage, un nouveau vol à la même date que la réservation initiale. Vous avez droit à une modification du trajet aller et à une modification du trajet retour (soit un vol plus tôt, disponible sur le site, l'application et auprès du Centre de relation clientèle, soit un vol plus tard, disponible uniquement auprès du Centre de relation clientèle).

Règles pour les vols internationaux

Basic Light Classic Flex Premium Economy INSIGNIA Business Classic INSIGNIA Business Flex
Client GOL
Non autorisé

US$25,00

Autorisé à tout moment le jour du vol

US$25,00 

Autorisé à tout moment le jour du vol

Gratuit

Autorisé à tout moment le jour du vol

Gratuit

Autorisé à tout moment le jour du vol

Gratuit

Autorisé à tout moment le jour du vol

Gratuit

Autorisé à tout moment le jour du vol

Catégorie Smiles
Non autorisé

US$25,00

Autorisé à tout moment le jour du vol

US$25,00

Autorisé à tout moment le jour du vol

Gratuit

Autorisé à tout moment le jour du vol

Gratuit

Autorisé à tout moment le jour du vol

Gratuit

Autorisé à tout moment le jour du vol

Gratuit

Autorisé à tout moment le jour du vol
Catégorie Argent
Interdit

Gratuit

Autorisé à tout moment le jour du vol

Gratuit

Autorisé à tout moment le jour du vol

Gratuit

Autorisé à tout moment le jour du vol

Gratuit

Autorisé à tout moment le jour du vol

Gratuit

Autorisé à tout moment le jour du vol

Gratuit

Autorisé à tout moment le jour du vol

Catégorie Or
Non autorisé

Gratuit

Autorisé à tout moment le jour du vol

Gratuit

Autorisé à tout moment le jour du vol

Gratuit

Autorisé à tout moment le jour du vol

Gratuit

Autorisé à tout moment le jour du vol

Gratuit

Autorisé à tout moment le jour du vol

Gratuit

Autorisé à tout moment le jour du vol

Catégorie Diamant
Non autorisé

Gratuit

Vous pouvez demander, à partir de la veille du voyage, un nouveau vol à la même date que la réservation initiale. Vous avez droit à une modification du trajet aller et à une modification du trajet retour (soit un vol plus tôt, disponible sur le site, l'application et auprès du Centre de relation clientèle, soit un vol plus tard, disponible uniquement auprès du Centre de relation clientèle).

Gratuit

Vous pouvez demander, à partir de la veille du voyage, un nouveau vol à la même date que la réservation initiale. Vous avez droit à une modification du trajet aller et à une modification du trajet retour (soit un vol plus tôt, disponible sur le site, l'application et auprès du Centre de relation clientèle, soit un vol plus tard, disponible uniquement auprès du Centre de relation clientèle).

Gratuit

Vous pouvez demander, à partir de la veille du voyage, un nouveau vol à la même date que la réservation initiale. Vous avez droit à une modification du trajet aller et à une modification du trajet retour (soit un vol plus tôt, disponible sur le site, l'application et auprès du Centre de relation clientèle, soit un vol plus tard, disponible uniquement auprès du Centre de relation clientèle).

Gratuit

Vous pouvez demander, à partir de la veille du voyage, un nouveau vol à la même date que la réservation initiale. Vous avez droit à une modification du trajet aller et à une modification du trajet retour (soit un vol plus tôt, disponible sur le site, l'application et auprès du Centre de relation clientèle, soit un vol plus tard, disponible uniquement auprès du Centre de relation clientèle).

Gratuit

Vous pouvez demander, à partir de la veille du voyage, un nouveau vol à la même date que la réservation initiale. Vous avez droit à une modification du trajet aller et à une modification du trajet retour (soit un vol plus tôt, disponible sur le site, l'application et auprès du Centre de relation clientèle, soit un vol plus tard, disponible uniquement auprès du Centre de relation clientèle).

Gratuit

Vous pouvez demander, à partir de la veille du voyage, un nouveau vol à la même date que la réservation initiale. Vous avez droit à une modification du trajet aller et à une modification du trajet retour (soit un vol plus tôt, disponible sur le site, l'application et auprès du Centre de relation clientèle, soit un vol plus tard, disponible uniquement auprès du Centre de relation clientèle).

Categoria Magno
Non autorisé

Gratuit

Vous pouvez demander, à partir de la veille du voyage, un nouveau vol à la même date que la réservation initiale. Vous avez droit à une modification du trajet aller et à une modification du trajet retour (soit un vol plus tôt, disponible sur le site, l'application et auprès du Centre de relation clientèle, soit un vol plus tard, disponible uniquement auprès du Centre de relation clientèle).

Gratuit

Vous pouvez demander, à partir de la veille du voyage, un nouveau vol à la même date que la réservation initiale. Vous avez droit à une modification du trajet aller et à une modification du trajet retour (soit un vol plus tôt, disponible sur le site, l'application et auprès du Centre de relation clientèle, soit un vol plus tard, disponible uniquement auprès du Centre de relation clientèle).

Gratuit

Vous pouvez demander, à partir de la veille du voyage, un nouveau vol à la même date que la réservation initiale. Vous avez droit à une modification du trajet aller et à une modification du trajet retour (soit un vol plus tôt, disponible sur le site, l'application et auprès du Centre de relation clientèle, soit un vol plus tard, disponible uniquement auprès du Centre de relation clientèle).

Gratuit

Vous pouvez demander, à partir de la veille du voyage, un nouveau vol à la même date que la réservation initiale. Vous avez droit à une modification du trajet aller et à une modification du trajet retour (soit un vol plus tôt, disponible sur le site, l'application et auprès du Centre de relation clientèle, soit un vol plus tard, disponible uniquement auprès du Centre de relation clientèle).

Gratuit

Vous pouvez demander, à partir de la veille du voyage, un nouveau vol à la même date que la réservation initiale. Vous avez droit à une modification du trajet aller et à une modification du trajet retour (soit un vol plus tôt, disponible sur le site, l'application et auprès du Centre de relation clientèle, soit un vol plus tard, disponible uniquement auprès du Centre de relation clientèle).

Gratuit

Vous pouvez demander, à partir de la veille du voyage, un nouveau vol à la même date que la réservation initiale. Vous avez droit à une modification du trajet aller et à une modification du trajet retour (soit un vol plus tôt, disponible sur le site, l'application et auprès du Centre de relation clientèle, soit un vol plus tard, disponible uniquement auprès du Centre de relation clientèle).

Comment anticiper le vol ?

L'anticipation des vols est disponible dans l'onglet Mes voyages. Consultez les étapes et découvrez à quel point il est facile d'anticiper.

Accédez à votre compte sur le site web ou l'application

Connectez-vous à votre réservation ou choisissez « Rechercher un voyage » sur la page d'accueil.

Choisissez des vols

Sélectionnez le vol que vous souhaitez anticiper, puis sélectionnez le nouveau vol.

Consultez les détails

Lisez attentivement et, si nécessaire, payez les frais.

Bon voyage !
N'oubliez pas de vous enregistrer pour votre nouveau vol.
Conditions générales
Pour anticiper un vol, vous devez connaître les règles d'utilisation du service.
Termes et conditions
  • La demande d'anticipation de vol doit être effectuée de préférence sur le site web ou l'application GOL. Il est également possible de la faire à l'aéroport ou auprès du Centre de Relation Client. Dans ce dernier cas, des frais de service seront appliqués.
  • La demande d'anticipation de vol via le Centre de Relation Client peut être effectuée jusqu'à 1 h 30 avant l'heure de départ du vol initial. Par les autres canaux, la demande doit être réalisée au moins 1 heure avant le départ du vol initial.
  • Les clients Smiles des catégories Diamante et Magno, ainsi que leurs accompagnants figurant sur la même réservation, bénéficient de l'avantage exclusif de demander une anticipation dès la veille du vol initial. Pour les autres clients, la demande doit être effectuée le jour même du vol initial.
  • Les clients Smiles des catégories Diamante et Magno ont droit à une modification sur le trajet aller et une modification sur le trajet retour (qu'il s'agisse d'une anticipation ou d'un report). Les autres clients ne peuvent effectuer qu'une seule anticipation par réservation.
  • Les clients Smiles bénéficiant de l'avantage d'anticipation doivent communiquer leur numéro Smiles lors de la demande de modification du vol.
  • L'anticipation est possible uniquement pour des vols opérés à la même date que le vol initial, quelle que soit la classe tarifaire ou la catégorie Smiles.
  • Il n'est pas permis d'anticiper les réservations de vols en codeshare ou interline opérés par des compagnies aériennes partenaires.
  • Les clients voyageant avec un tarif Basic ne sont pas éligibles à l'anticipation de vol. Nous vous invitons donc à en tenir compte lors du choix de votre tarif.
  • L'anticipation de vol est soumise à la disponibilité des sièges et des vols.
  • Le report de vol est un avantage exclusif réservé aux clients Smiles des catégories Diamante et Magno et doit être demandé auprès du Centre de Relation Client.