Caso aconteça uma emergência e os tripulantes estiverem indisponíveis, a pessoa viajante que ocupar um assento junto à saída de emergência pode ser designada a desempenhar as seguintes funções:

• Localizar a saída de emergência.
• Reconhecer o mecanismo de abertura da saída de emergência.
• Compreender as instruções para operar a saída de emergência.
• Operar a saída de emergência.
• Avaliar se a abertura da saída de emergência não acarretará danos físicos aos passageiros.
• Seguir as orientações verbais e gestuais de um comissário.
• Deixar a saída de emergência livre de objetos que impeçam o seu acesso.
• Sair pela saída de emergência.
• Avaliar, escolher e orientar as pessoas para um lugar seguro e longe da aeronave.

1. Pessoas com deficiência de mobilidade, flexibilidade ou destreza nos
   braços ou pernas que não sejam capazes de:
   • Levantar-se e abaixar-se para alcançar a saída de emergência ou o
     mecanismo da escorregadeira
   • Pegar, afastar, puxar, virar ou manipular esses mecanismos
   • Empurrar, remover, puxar ou abrir a saída de emergência
   • Alcançar rapidamente a saída de emergência
   • Manter o equilíbrio enquanto remove obstáculos
   • Sair rapidamente
2. Pessoas com menos de 15 anos de idade ou sem capacidade para
   desempenhar uma ou mais funções relacionadas nestas instruções sem
   a assistência de um adulto.
3. Pessoas com mais de 60 anos de idade.
4. Pessoas que não tenham condições de ler e compreender instruções
   referentes aos procedimentos de evacuação ou entende-las (nas
   formas impressa, escrita ou gráfica), ou que tenham dificuldade de
   compreensão dos comandos verbais ditados pela tripulação.
5. Pessoas que não tenham capacidade visual suficiente para
   desempenhar uma ou mais funções relacionadas nestas instruções sem
   assistência de lentes de contato ou óculos.
6. Pessoas que não tenham capacidade de ouvir e entender as instruções
   dos tripulantes expressadas em voz alta, sem assistência de aparelho
   auditivo.
7. Pessoas que não tenham condições de dar informações verbais aos
   outros passageiros.
8. Pessoas que tenham:
   - Uma condição de responsabilidade que possa inibi-la de exercer estas
   funções, como por exemplo, estar com uma criança pequena.
   - Possibilidade de machucar-se, caso desempenhem uma ou mais
   funções relacionadas nestas instruções.
9. Estas e outras informações estão contidas no cartão de segurança
   localizado nos assentos da saída de emergência das aeronaves.

1. Não se encontrar dentro dos critérios listados nesta instrução.
2. Não tiver discernimento se sua condição irá impedi-lo de desempenhar
   uma ou mais funções listadas.
3. Puder sofrer algum dano físico como consequência da atuação em uma
   ou mais funções.
4. Não queira desempenhar estas funções.