Passagens Aéreas na GOL

Saiba o que você pode e não pode levar na bagagem

Eletrônicos

Aparelhos como notebooks, tablets, câmeras fotográficas e smartphones devem ser levados sempre na bagagem de mão. E lembre-se de que ela não pode ter peso não pode ter peso superior a 10 kg e deve estar dentro das dimensões: 25 x 40 x 55 cm (largura x comprimento x altura).

Baterias

As baterias de câmeras, filmadoras e outros produtos elétricos podem viajar no avião, mas somente na bagagem de mão. E muita atenção às pilhas de lítio acima de 20 Wh e baterias de lítio acima de
100 Wh, pois são proibidas de embarcar.

Smart Bag

É permitido o embarque de Smart Bag apenas como bagagem de mão. Em nenhuma hipótese pode ser despachada. Caso a bateria seja removível, você pode retirá-la para levar com você na cabine e despachar somente a mala.

- Baterias acima de 100Wh são proibidas

Em nenhuma circunstância, baterias com mais de 100Wh são aceitas. As baterias de lítio usadas nas Smart Bags podem sofrer curto-circuito e causar incêndio de difícil controle pelo sistema de extintores da aeronave.

Smart Bag	Tipo de bagagem	Até 100Wh
Bateria Fixa	Bagagem de mão
Bateria Fixa	Bagagem despachada
Bateria Removível	Bagagem de mão
Bateria Removível	Bagagem despachada	Retirar a bateria e levá-la como bagagem de mão

Medicamentos e equipamentos médicos

Conheça as normas para o transporte na área Pessoa com problemas de saúde.

Líquidos

Passageiros de voos internacionais e aqueles que passarem por aeroportos considerados internacionais, mesmo que em voos nacionais, devem seguir algumas regras para transportar líquidos (como gel, pasta, creme, aerossol e similares) na bagagem de mão. Cada passageiro pode levar apenas um frasco de até 100 ml, acondicionado em embalagem plástica, transparente e vedada. Para saber mais sobre o transporte de líquidos em voos internacionais, acesse o site da ANAC.

Em voos nacionais, a quantidade de líquidos na bagagem de mão não pode passar de 2 kg ou 2 litros – e a quantidade de cada frasco não pode ser maior do que 500 g ou 500 ml.

Bebidas

Sucos, vinhos, cervejas e demais bebidas alcoólicas podem ser transportadas tanto na bagagem de mão quanto na despachada e devem ser industrializadas, armazenadas em embalagem adequada (que evite vazamentos) e lacrada pelo fornecedor.

As bebidas alcoólicas, em especial, só poderão ser transportadas por maiores de 18 anos. São permitidos até 5 litros por pessoa, desde que cada volume não ultrapasse 1 litro. Se o lacre estiver violado ou a bebida possuir teor alcoólico acima de 70%, o embarque será proibido.

O despacho de bebidas será feito mediante autorização do cliente. Isto isenta a GOL de qualquer dano sofrido pelos volumes. Lembre-se que o despacho de qualquer bebida será descontado de sua franquia de bagagem despachada.

Aerossóis

Desodorantes, aromatizadores de ambiente, perfumes, colônias e outros tipos de produtos aerossóis podem ser transportados na bagagem de mão ou despachada desde que a quantidade líquida total não exceda 2 kg ou 2 litros e a quantidade de cada artigo não passe de 500 g ou 500 ml. É importante que a válvula dos aerossóis esteja protegida com tampa, para prevenir vazamentos.

Plantas

Em voos internacionais, o transporte de plantas deve ser feito somente via Gollog. Em viagens nacionais, você precisa permanecer com a planta durante todo o voo, porque não existe compartimento específico a bordo. Evite, assim, transportar plantas com odores ou que estejam com muita água, terra ou similares. Para informações sobre a documentação necessária, entre em contato com a Secretaria de Agricultura do estado de seu destino.

Materiais esportivos*

- Prancha de surf
Tanto as pranchas de surf como as de stand-up paddle só podem ser despachadas se estiverem embaladas em capas próprias.
- Bola
É melhor esvaziar um pouco, pois, com a pressão do voo, a bola pode se expandir. Dependendo das medidas, vai como bagagem de mão. As de boliche devem ser despachadas em embalagens próprias.
- Skate
Só viajam se despachados e com algum tipo de proteção. Se você não tiver uma capa própria, pode embalá-lo com qualquer material que o proteja, como saco ou plástico bolha.
- Bicicleta
Se a bicicleta tiver aro superior a 20, remova os pedais ou embale-os em espumas. Depois, vire o guidão paralelamente ao quadro (ou embale suas extremidades) e retire a roda dianteira, afixando-a no quadro. Ela deve estar em embalagem própria ou na original. As de aro inferior a 20 só precisam estar embaladas.
- Ski e snowboard
Tanto os bastões como as pranchas devem ser despachados em capas próprias. Óculos, luvas e botas podem ir na mala ou na bagagem de mão.
- Caiaque
Não pode ser despachado. Dependendo das medidas, só é transportado pela Gollog, divisão de cargas da GOL. Em voo comercial, apenas os remos são despachados.
- Mergulho
Não há limitação para acessórios como máscaras e nadadeiras, que podem ir como bagagem de mão. O cilindro de oxigênio, no entanto, só vai via Gollog e deve estar vazio.
- Hoverboard
Órgãos regulamentadores proíbem o transporte aéreo de skates motorizados, como o hoverboard, pois a bateria de lítio do equipamento pode causar incêndio e explosão.

Instrumentos musicais

Se o instrumento musical for pequeno, você pode transportá-lo na bagagem de mão, desde que ela não tenha peso superior a 10 kg e esteja dentro das dimensões: 40 x 25 x 55 cm (largura x comprimento x altura). Se o instrumento for maior, ele precisa ser despachado. Para tanto, não se esqueça de acondicioná-lo em um case rígido e apropriado. No caso de violoncelos e berimbaus, você pode comprar um assento extra para levá-los na cabine. A GOL não se responsabiliza por danos causados aos equipamentos durante o transporte.

TVs e Computadores

Televisões podem ser despachadas como bagagem no check-in. São aceitas apenas na embalagem original ou embaladas adequadamente, identificadas com adesivo Frágil. Devem ser de LCD, plasma ou LED, com até 62 polegadas e 45 kg. TVs com dimensões superiores viajam como carga pela Gollog.
Você também pode transportar um computador convencional (desktop) como bagagem despachada, desde que ele esteja embalado corretamente e dentro do limite de peso e dimensões da aeronave. Para mais segurança e tranquilidade, recomendamos que seja despachado pela Gollog.

Eletrodomésticos*

A GOL não leva fogões, máquinas de lavar ou equivalentes por conta do seu peso e de suas dimensões. Mas você pode usar os serviços da Gollog para o transporte. Já geladeiras e freezers não são permitidos em aviões – eles possuem um gás considerado perigoso para as aeronaves. Batedeiras, cafeteiras e eletrodomésticos similares podem ser despachados ou ir na bagagem de mão, desde que estejam devidamente embalados. Microondas podem ser apenas despachados.

Alimentos e gelo

Todos os produtos perecíveis e alimentos em geral precisam ser acomodados em embalagens à prova de vazamentos, abertura acidental ou mau cheiro. No caso de pescados (peixes, crustáceos e demais frutos do mar), estas embalagens ainda devem ser colocadas dentro de caixas de isopor também revestidas com saco plástico resistente.

Para transportar gelo, ele deve ser em forma de gel ou estar em sacos plásticos isolados e completamente fechados. Se tiver dúvida, entre em contato com o atendimento da GOL.

Atenção: se a caixa de isopor estiver em condições impróprias ou possuir dimensões superiores às da bagagem de mão, o item precisará ser despachado. Caso o despacho ocorra, será descontado da franquia de bagagem do passageiro.

Algumas bases podem ser mais restritivas quanto ao embarque de perecíveis como bagagem de mão, devido a determinações da Administração Aeroportuária Local.

Objetos de valor

Joias, papéis negociáveis e dinheiro são aceitos apenas como bagagem de mão.

Objetos Frágeis

Os objetos frágeis são aceitos, desde que embalados adequadamente. Contudo, caso o produto seja danificado por qualquer motivo, não caberá à empresa a realizar o ressarcimento.

Bagagem declarada

Você pode declarar o valor atribuído a determinado item de sua bagagem despachada caso ele exceda 1311 Direitos Especiais de Saque (DES) (R$ 5.511,30 no câmbio de 07/03/17). Para isso, você deverá preencher o formulário de declaração especial de valor de bagagem descrevendo a quantidade, item e valor. Além disso, deverá pagar uma taxa complementar de 35% sobre o valor dos itens declarados. A GOL tem o direito de verificar o conteúdo da bagagem sempre que houver valor declarado. Itens como dinheiro, talões de cheques, documento bancários, títulos de crédito, cartões bancários ou de crédito, lentes de contato, equipamento fotográfico, equipamentos comerciais, equipamentos de computador e software, equipamentos eletrônicos, artigos frágeis, medicação vital, papéis negociáveis, documentos pessoais ou comerciais, obras de arte, itens de valor sentimental ou inestimável ou outros itens de valores similares ficam de fora da declaração e não serão aceitos como bagagem declarada.

Atenção: a GOL não aceita bagagem declarada caso o itinerário de viagem do cliente contenha voos operados por outras companhias, mesmo em caso de voos operados por outras empresas vendidos pela GOL.

Clique aqui e faça download do formulário de declaração especial.

Atenção!

Explosivos, gases, líquidos inflamáveis e alguns tipos de armas são proibidos no transporte aéreo de passageiros. Saiba mais sobre estas e outras restrições no site da ANAC.

Conheça os artigos perigosos:

*O embarque pode ser recusado caso seja detectada alguma irregularidade.

Confira aqui as regras para o transporte de animais de estimação.

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O que você pode levar na bagagem