Salon GOL Smiles
Attendez votre vol dans un espace exclusif et confortable

Imaginez un environnement créé exclusivement pour que vous puissiez attendre votre vol dans le calme et le confort. Il s'agit du salon GOL Smiles, un espace doté d'installations modernes et de la structure nécessaire pour que vous puissiez profiter de toutes les commodités d'un vol GOL avant même le décollage.

L'accès aux salons GOL Smiles peut être acheté auprès du CRC (0300 115 2121) ou aux bureaux des salons. Des nouvelles seront bientôt disponibles concernant les ventes d'accès aux salons via le site.

Avantages
Découvrez toutes les commodités de cet espace exclusif que seul GOL propose :

Buffet spécial

Savourez des recettes créées pour chaque repas de la journée, avec des options pour les végétariens et les végétaliens.

Sélection de boissons

Nous proposons des jus de fruits, des boissons non alcoolisées ainsi que des boissons préparées par des barmen.

Chambres de bain

Assurez plus de confort pendant votre voyage grâce à nos environnements complets, à notre trousse de toilette et à notre serviette en coton.

Wi-Fi gratuit

N'hésitez pas à utiliser votre téléphone portable pour naviguer et échanger des messages, et il existe également des prises de courant pour recharger les appareils électroniques.

Centre d'affaires exclusif

Plus de commodité pour ceux qui doivent travailler en attendant l'embarquement

Informations et divertissement

 

Des journaux, des magazines et la télévision par câble sont à votre disposition.

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PRIX POUR CEUX QUI SOUHAITENT ACHETER L'ACCÈS

QUI A UN ACCÈS GRATUIT

Comment acheter
Nos clients peuvent acheter l'accès au salon GOL Smiles à différents moments :

Logo telefone

Centre de service GOL


Il vous suffit d'appeler et de demander l'accès au salon.

Au Brésil
0300 115 2121

Service en portugais : 24 heures sur 24

À l'extérieur
+55 11 3471 2973
Service en anglais et en espagnol : du lundi au samedi de 8h à 22h (heure de Brasilia).

*Coût des appels internationaux.

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À la réception du Lounge

Vous pouvez également acheter l'accès à la réception du salon. Pour ce faire, présentez votre carte d'embarquement et effectuez le paiement avec votre carte.

Informations essentielles

Nous n'acceptons pas l'accès des clients à l'arrivée, il est nécessaire d'avoir une carte d'embarquement au départ de l'un des aéroports (GIG ou GRU).

• Expédition internationale
Terminal 2, 3e étage de la jetée sud.
Horaires d'ouverture : de 05h00 à 23h00
Disponible uniquement pour les clients des vols internationaux.

• Expédition nationale
Terminal 2 - En face des portes B36 et B37.
Horaires d'ouverture : de 6h00 à 23h00 (mercredi et vendredi) de 06h00 à 22h00 (autres jours de la semaine)
Disponible uniquement pour les clients des vols intérieurs.

• Expédition internationale
Terminal 2, 3e étage de la jetée sud.
Horaires d'ouverture : de 05h00 à 23h00
Disponible uniquement pour les clients des vols internationaux.

• Expédition nationale
Terminal 2 - En face des portes B36 et B37.
Horaires d'ouverture : de 6h00 à 23h00 (mercredi et vendredi) de 06h00 à 22h00 (autres jours de la semaine)
Disponible uniquement pour les clients des vols intérieurs.

• Expédition internationale
Terminal 2, étage d'embarquement côté est.
Horaires d'ouverture : de 05h00 à 01h00
Disponible uniquement pour les clients des vols internationaux.

• Expédition nationale
Terminal 2, étage d'embarquement côté ouest.
Horaires d'ouverture : de 06h00 à 00h00.
Disponible uniquement pour les clients des vols intérieurs.

Attention : Les détenteurs de ces cartes doivent consulter directement l'émetteur pour vérifier les frais d'accès gratuits ou le coût de l'entrée.

  • Pass prioritaire : accepté dans les salons GOL Smiles (GIG) de Galeão, situés pour les envois nationaux et internationaux.
  • LoungeKey : Acceptée au salon GOL Smiles do Galeão (GIG), situé uniquement pour l'embarquement domestique.
  • DragonPass : accepté dans les salons GOL Smiles de Guarulhos (GRU) et Galeão (GIG).

*La LoungeKey est acceptée uniquement dans la chambre domestique Galeão (GIG), et l'entrée aux salons internationaux GIG et GRU, ou au salon domestique GRU, n'est pas autorisée.

Informations essentielles
Pour accéder au GOL Smiles Lounge, vous devez connaître les règles d'utilisation du service.

  • Une carte d'embarquement valide est requise.
  • La durée de votre présence au salon GOL Smiles est limitée à 4 heures.
  • Les aliments et boissons proposés dans cet espace doivent être consommés sur place.
  • L'utilisation d'écouteurs est requise pour les appareils audio.
  • Il est interdit de retirer les coussins ou de modifier la position des sièges.
  • GOL se réserve le droit de refuser l'accès ou le service aux personnes présentant des signes d'ivresse.
  • Soyez courtois envers les autres visiteurs et le personnel de GOL.
  • Pour votre sécurité, l'espace est équipé de caméras.
  • En cas de non-respect de ces règles, GOL se réserve le droit de vous demander de quitter les lieux.
  • Les clients Smiles Diamond bénéficient d'un accès gratuit au salon, extensible à un accompagnateur.
  • Les clients Smiles Magno bénéficient d'un accès gratuit au salon, extensible à leur conjoint, leurs enfants (sur présentation d'un justificatif valide) et un accompagnateur supplémentaire.
  • Les clients voyageant en Premium Economy, INSIGNIA Business Classic ou INSIGNIA Business Flex bénéficient d'un accès gratuit au salon GOL. Les remboursements sont uniquement autorisés pour les clients ayant un tarif Flex, à condition que la demande soit effectuée jusqu'à 6 heures avant l'heure d'embarquement prévue. Aucun remboursement n'est possible pour les tarifs Basic, Light et Classic.
  • Aucun remboursement ne sera accordé après le vol (en cas de non-présentation) ou après l'heure d'embarquement prévue (au moins 6 heures à l'avance), quel que soit le tarif.