Es entonces cuando GOL te ofrece un crédito para cancelar o cambiar tu reserva original.

Al devolver la reserva, el vuelo original se cancela. Sin embargo, al reprogramarla, la fecha de su reserva original cambiará, permitiéndole elegir una nueva fecha de viaje.

¡Sí! Al aceptar la oferta de cambio de fecha, su reserva original se cancela automáticamente. Para elegir una nueva fecha, siga los pasos que aparecen en la pantalla de la oferta.

Importante: Su reserva original solo se modificará si acepta la oferta de devolución o cambio de fecha. De lo contrario, su reserva original se mantiene garantizada.

¡No! Desde el momento en que acepte una oferta de reembolso o cambio de fecha, todos los vuelos originales, incluidas las conexiones, se cancelarán.

Importante! Su reserva original solo se modificará si acepta la oferta de reembolso o cambio de fecha. De lo contrario, su reserva original se mantiene garantizada.

¡Sí! La oferta solo es válida para la reserva completa. Es decir, al aceptarla, el vuelo de todos los pasajeros de tu reserva se modificará según tu elección, ya sea un reembolso o un cambio de fecha.

La validez comienza en el momento en que reciba el correo electrónico con la oferta y está sujeta a la disponibilidad de asientos en el vuelo correspondiente. Una vez que se agoten los asientos, la oferta finalizará.

GOL se reserva el derecho de modificar o cancelar la oferta en cualquier momento si aún no ha sido confirmada o si no hay más asientos disponibles.

Cuando le enviamos un correo electrónico con una oferta, significa que su reserva puede modificarse en ese momento.

Si no ha recibido un correo electrónico con una oferta, es porque su reserva no cumple con los requisitos.

O documento de termos e condições pode ser localizado em : Termos e Condições - Oferta de Devolução e Remarcação de Voo