No presentación al embarque - No show
La falta de presentación al momento del check-in a tiempo para ser atendido¹ o en la puerta de embarque² se considerará como no-show. Cuando esto ocurre, el pasajero deberá pagar una tasa de acuerdo con la regla tarifaria específica.
En la compra de vuelos nacionales de ida y vuelta, si no se utiliza el tramo de ida, su pasaje de vuelta estará garantizado,
siempre que se comunique con nosotros antes del horario del despegue del primer vuelo.
Para evitar trastornos, procure siempre cancelar, con antelación, las reservas que no vaya a utilizar.
En caso de cambiar la reserva a nuevo vuelo, el pasajero tendrá que cargar con eventuales diferencias tarifarias, si las hay, tanto por aumento de precios, como por falta de disponibilidad de la misma clase tarifaria para el nuevo vuelo elegido.
Importante:
- Las tarifas aeroportuarias son reembolsables, por eso no forman parte de la base de cálculo de multas.
- Para las compras realizadas con antelación igual o superior a 7 días en relación a la fecha de embarque, el pasajero podrá desistir del pasaje aéreo adquirido, sin costo alguno, siempre que se haga dentro de las 24 horas a partir del recibimiento de su comprobante. En los demás casos, el pasajero podrá solicitar la cancelación y el crédito o reembolso, pero pueden aplicarse penalidades según la regla tarifaria.
