Vuele con más espacio, compartimiento exclusivo para el equipaje, embarque prioritario y mucho más.
Snacks, meriendas, almuerzo y cena, y bebidas para mejorar su experiencia de viaje.
Una clase con comodidad y beneficios exclusivos para sus vuelos internacionales.
Conozca las reglas tarifarias para anticipar su viaje con total tranquilidad.
Ambiente exclusivo creado para que usted trabaje o se relaje antes del embarque.
Transporte gratuito entre Congonhas (CGH) y Guarulhos (GRU) para clientes GOL.
Usted mismo pesa, etiqueta y despacha su maleta en el terminal de autoatención GOL en el aeropuerto.
Acompañe por el móvil cada etapa del viaje de un ser querido y quédese mucho más tranquilo.
Tenga el control de su viaje en la palma de la mano y dele más vida a su tiempo.
Entretenimiento y conectividad a bordo para que su tiempo pase volando.
Reserve una tarifa por 48 horas y tenga más tiempo para organizar su viaje.
Su mascota puede disfrutar un lugar de destino increíble con usted.
Deseja acompanhar a situação de um voo em tempo real? Pesquise por número ou trecho.
Conozca todas las reglas sobre el equipaje facturado y de mano.
Conozca las opciones de check-in disponibles y el paso a paso de cada una de ellas.
Consultá la documentación necesaria y disfrutá de un viaje aún más tranquilo.
¿Querés cambiar tu vuelo? Conocé las reglas de cancelación, reembolso y reprogramación.
¿Tarjeta, boleta o giro bancario? Elija la mejor opción de pago.
Una guía completa sobre las ventajas de volar con nuestras aliadas.
Todo lo que necesita saber sobre acumulación y canje de millas y ascenso de categoría.
¿Qué tal conocer un nuevo destino antes de llegar al punto final de su viaje?
Vea el contenido que GOL preparó para que su viaje sea mucho más tranquilo.
Todo sobre el embarque de gestantes, obesos, personas con discapacidad, ancianos y enfermos.
Revisá acá todos los requisitos y documentos que necesitás para ingresar en destinos internacionales.
Habla con GOL y haz preguntas sobre compras, cambios de vuelos y mucho más.
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Consulte las respuestas a preguntas sobre compras, equipaje, embarque y más.
• Puede solicitar asistencia en el momento de comprar el pasaje o en la Atención En Línea de GOL, con un máximo de 48 horas de antelación. Al llegar al aeropuerto, identifíquese con uno de nuestros colaboradores.
• Usted puede viajar con su perro guía, en el caso de que tenga uno*.
• Se le presentará al jefe de cabina ni bien embarque en el avión y recibirá asistencia durante todo el vuelo, además de las medidas de seguridad.
• En las aeronaves de GOL, hay folletos de seguridad en Braille.
• Perro guía: El transporte del animal no tiene cargos en vuelos nacionales e internacionales. Vea los demás documentos obligatorios para embarcar con su perro.
Atención: Todos los documentos de animales deben ser originales.
Certificado actualizado de vacunación, con:
• Comprobante de la vacuna múltiple**.
• Comprobante de la vacuna antirrábica**.
** Emitido por un médico veterinario registrado.
Libreta de identificación, con:
• Nombre del cliente y del perro.
• Nombre del centro de entrenamiento o del instructor autónomo.
• Número del CNPJ del Centro o CPF del instructor.
• Foto del cliente y del perro.
Placa de identificación, con:
Certificado Zoosanitario Internacional:
Emitido de forma gratuita por el Puesto de Vigilancia Agropecuaria Internacional, del Ministerio de Agricultura, Pecuaria y Abastecimiento, en los aeropuertos internacionales.
Si tiene más preguntas sobre cómo preparar la documentación del perro guía (o del cliente que depende del animal), acceda a la Atención En Línea de GOL.
En caso de necesidad, GOL ofrece condiciones diferenciadas para acompañantes de pasajeros con necesidad de asistencia especial. Haga clic aquí y sepa más.