En vuelos operados por GOL, usted puede anticipar su viaje. Basta con adquirir un pasaje que le ofrezca ese beneficio. Clientes Smiles cuentan con beneficios exclusivos.

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Lea las reglas cuidadosamente y entienda todo lo que necesita saber para anticipar su vuelo.

Reglas de uso

• Válido para cambios realizados en el periodo de 6 horas previas al vuelo original para nuevo vuelo en el mismo periodo. Clientes que adquieren Tarifa MAX o Premium y clientes Diamante pueden anticipar su vuelo para el mismo día, siempre que se solicite el cambio el mismo día en que se contrató el vuelo original.
• Ese proceso puede realizarse el mismo día a través del sitio web, tableta, aplicación, terminal o mostrador de atención o mostrador Cuente Conmigo. También puede solicitarlo por el Call Center, pero deberá abonar una tasa por el servicio.
• Los clientes Smiles de la categoría Diamante y acompañantes en la misma reserva/localizador tienen el beneficio especial de poder anticipar el vuelo para cualquier horario del mismo día del viaje, siempre y cuando la anticipación se realice hasta 45 minutos antes del vuelo original. Basta con informar su número Smiles.
• Los clientes que adquirieron la tarifa Promo no pueden anticipar su vuelo. Por lo tanto, esté atento al elegir su tarifa.
• La anticipación del vuelo está sujeta a la disponibilidad de asientos y de vuelos.
• Vuelos con conexión sólo se pueden adelantar en el origen, antes del horario de embarque del primer tramo del vuelo, siempre que sean operados por GOL.
• Limitado a un cambio por billete. Si hay otra solicitud de cambio para la misma reserva, se cobrarán tasas y diferencias tarifarias.
• El itinerario no se puede cambiar. Por ejemplo, cambiar el vuelo SSA-CGH por SSA-GRU. Cualquier solicitud de cambio de vuelo debe realizarse por la Central de Ventas GOL (0300.115.2121).
• La solicitud de cambio debe estar en conformidad con las reglas tarifarias y está sujeto a disponibilidad.
• Limitado a un (1) anticipo o aplazamiento por localizador según la tarifa adquirida (consultar más en el cuadro anterior). Si el Cliente solicita un segundo cambio, o más, para la misma reserva, los cargos y las diferencias tarifarias, se cobrarán, si existen.
• En los casos en que el cliente deba pagar por la anticipación, el valor deberá ser pagado en el momento del check-in.
• La anticipación sólo estará confirmada después del pago del valor.