Asiento GOL + Conforto
Para que tu viaje sea aún más cómodo
Algunas comodidades marcan la diferencia al viajar. Con GOL+ Conforto, es así. Al contratar nuestro servicio, vuelas en asientos con más espacio y disfrutas de otros beneficios que transformarán tu viaje.
Ventajas
Más espacio para las piernas y mayor reclinación para descansar.
Viajas en un asiento con más espacio entre los asientos y que se reclina un 50% más.
Acceso al compartimento de equipaje exclusivo
Nuestro servicio ofrece ventajas incluso para guardar sus pertenencias. Es mucho más cómodo para usted.
Facturación y embarque prioritarios
Al tener mayor comodidad en estas etapas de tu viaje podrás aprovechar mejor tu tiempo.
Importante: La compra del asiento GOL+ Conforto no incluye franquicia de equipaje pequeño ni equipaje facturado gratuito.
Cómo comprar
Podrás adquirir nuestros servicios en diferentes horarios:
Al comprar el billete
A la hora de elegir tu asiento, sólo tienes que hacer click en las opciones identificadas como GOL + Conforto al momento de comprar tu billete o accediendo a las zonas “buscar viaje” y “mis viajes”.

Durante el check-in

Si ya has adquirido tu billete podrás adquirir esta comodidad al realizar el check in.
Billete pagado y check-in completado
Incluso si ya has pagado el billete y ya has realizado el check-in, puedes cambiar a GOL + Conforto.
GOL

Na hora de comprar a passa

Quando for escolher seu assento, é só clicar nas opções identificadas como GOL+ Conforto durante a compra da passagem ou acessando as áreas "encontrar viagem" e "minhas viagens".

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Durante o check-in

Se já tiver comprado a passagem, poderá adquirir esta comodidade quando estiver realizando seu check-in.

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Passagem paga e check-in feito

Mesmo que a passagem já esteja paga e você já tenha feito o check-in, poderá mudar para GOL+ Conforto.

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Precios de los asientos GOL + Comfort
Obtener mayor comodidad y conveniencia cuesta mucho menos de lo que cree. Las tarifas pueden variar; consulte los precios al elegir su asiento. Sujeto a disponibilidad.
Tipo o tarifa de cliente
Tipo de tarifa de cliente
Tarifa flex
Gratis
Clientes Smiles Diamante + hasta 8 acompañantes en la misma reserva
Gratis
Clientes Smiles Gold + hasta 8 acompañantes en la misma reserva
50% de descuento
Importante: Con la tarifa Flex, puede seleccionar un asiento GOL + Conforto en cualquier momento. Los miembros Smiles deben proporcionar su número de programa y reservar con antelación. En todos los casos, el servicio está sujeto a disponibilidad.
Dónde se ubican los asientos GOL + Conforto en nuestros aviones
Todos los aviones operados por GOL cuentan con asientos GOL+ Conforto. Para adquirir el servicio, simplemente confirme la disponibilidad al elegir su asiento. Vea dónde están ubicados:

Boeing 737-700

Boeing 737-800

Boeing 737-MAX

Excepción respecto a la reclinación del asiento

Los asientos confort GOL+ están disponibles en todos los vuelos y cuentan con más espacio para las piernas y un 50 % más de reclinación.

La única excepción son los asientos de la fila 15 de los Boeing 737-800 y Boeing 737-800-8, ya que no se reclinan.

Instrucciones y normas para el uso de los asientos de salida de emergencia

Para garantizar los criterios de seguridad establecidos por GOL, nos encargamos de evaluar la capacidad de los viajeros para operar la salida de emergencia en el momento del vuelo.

Antes de seleccionar un asiento, los viajeros también deben evaluar su preparación y condición física para cumplir con los procedimientos.

Tenga en cuenta que si no se cumplen los requisitos o no se puede ofrecer el asiento previamente reservado, GOL reembolsará el importe total pagado por la reserva de la salida de emergencia.

En caso de emergencia y si la tripulación no está disponible,  la persona que ocupe un asiento unido a la salida de emergencia puede ser designada para desempeñar las siguientes funciones:

Localizar la salida de emergencia.
Reconocer el mecanismo de apertura de la salida de emergencia.
Comprender las instrucciones para operar la salida de emergencia.
Operar la salida de emergencia.
Evaluar si la apertura de la salida de emergencia no causará daños físicos a los pasajeros.
Seguir las indicaciones verbales y gestuales de un auxiliar de vuelo.
Dejar la salida de emergencia libre de objetos que impidan su acceso.
Salir por la salida de emergencia.
Evaluar, elegir y guiar a las personas a un lugar seguro y alejado de la aeronave.

  1. Pessoas com deficiência de mobilidade, flexibilidade ou destreza nos
    braços ou pernas que não sejam capazes de:
    • Levantar-se e abaixar-se para alcançar a saída de emergência ou o
      mecanismo da escorregadeira
    • Pegar, afastar, puxar, virar ou manipular esses mecanismos
    • Empurrar, remover, puxar ou abrir a saída de emergência
    • Alcançar rapidamente a saída de emergência
    • Manter o equilíbrio enquanto remove obstáculos
    • Sair rapidamente
  2. Pessoas com menos de 15 anos de idade ou sem capacidade para
    desempenhar uma ou mais funções relacionadas nestas instruções sem
    a assistência de um adulto.
  3. Pessoas com mais de 60 anos de idade.
  4. Pessoas que não tenham condições de ler e compreender instruções
    referentes aos procedimentos de evacuação ou entende-las (nas
    formas impressa, escrita ou gráfica), ou que tenham dificuldade de
    compreensão dos comandos verbais ditados pela tripulação.
  5. Pessoas que não tenham capacidade visual suficiente para
    desempenhar uma ou mais funções relacionadas nestas instruções sem
    assistência de lentes de contato ou óculos.
  6. Pessoas que não tenham capacidade de ouvir e entender as instruções
    dos tripulantes expressadas em voz alta, sem assistência de aparelho
    auditivo.
  7. Pessoas que não tenham condições de dar informações verbais aos
    outros passageiros.
  8. Pessoas que tenham:
    - Uma condição de responsabilidade que possa inibi-la de exercer estas
    funções, como por exemplo, estar com uma criança pequena.
    - Possibilidade de machucar-se, caso desempenhem uma ou mais
    funções relacionadas nestas instruções.
  9. Estas e outras informações estão contidas no cartão de segurança
    localizado nos assentos da saída de emergência das aeronaves.

  1. No cumple los criterios enumerados en esta instrucción.
  2. Desconoce si su condición le impedirá realizar una o más de las funciones enumeradas.
  3. Podría sufrir daños físicos como resultado de realizar una o más funciones.
  4. No desea realizar estas funciones.

 

Términos y condiciones generales
Para utilizar el asiento GOL+ Conforto es necesario conocer las normas de uso del servicio.

  • Los asientos GOL+ están localizados en las primeras hileras de la aeronave o junto a las salidas de emergencia. El servicio es intransferible y está disponible únicamente en vuelos operados por GOL. Sujeto a la disponibilidad de asientos en la aeronave.
  • No se aplica el descuento a menores entre 2 años y 11 años y 11 meses.
  • Condiciones especiales: Clientes Smiles Diamante y sus acompañantes, en el mismo localizador, tienen acceso gratuito al asiento GOL+ Confort. Clientes Smiles Oro tienen un 50% de descuento en la compra del asiento GOL+ Confort, que se extiende a los acompañantes en el mismo localizador. Ese beneficio no es válido para las tarifas de grupos y vuelos chárter. Limitado a 8 pasajeros por vuelo. Sujeto a la disponibilidad de asientos.
  • Cambio: solo eventuales diferencias tarifarias, si las hubiera.
  • Acomodación: GOL hará lo posible para acomodar al pasajero en otro asiento GOL+. Si no hay disponibilidad, el valor abonado por el asiento se le devolverá integralmente al cliente.
  • El reembolso del producto está permitido exclusivamente para clientes con tarifas Flex y Premium Economy cuando se solicita antes del embarque, a través de Mis Viajes o del centro de atención al cliente. Para las tarifas Basic, Light y Classic, no hay posibilidad de reembolso.
  • Los reembolsos solicitados después del vuelo (no-show) no están permitidos, independientemente de la tarifa.
  • No hay acumulación de millas por la compra de este producto.