GOL reestrutura suas famílias de tarifas com opções que atendem a diferentes perfis de Clientes

Com os nomes Basic, Light, Classic, Flex e Premium Economy, as novas possibilidades começam a ser comercializadas em 14 de outubro.

São Paulo, 26 de setembro de 2025 - A GOL Linhas Aéreas, Companhia que nasceu com o propósito de “Ser a Primeira para Todos”, lança no dia 14 de outubro sua nova oferta de famílias de tarifas para a compra de passagens aéreas. O objetivo é proporcionar opções que se adaptam às necessidades de seus diferentes perfis de Clientes.

Para o mercado doméstico, as três categorias econômicas disponíveis são Light, Classic e Flex. Já para viagens internacionais, duas tarifas extras serão ofertadas, variando da Basic[BW1] até a Premium Economy, com as tarifas Light, Classic e Flex entre elas.

O piloto, concretizado e apresentado publicamente, envolveu as áreas de Atendimento, Aeroportos, Experiência do Cliente, Procedimentos, Acessibilidade, Pertencimento, Academia de Águias e Infraestrutura da Companhia Aérea.

“Para a GOL, a evolução das famílias de tarifas representa uma forma inteligente de dar liberdade ao viajante, que pode escolher as soluções que precisa ou não na hora de viajar com a gente”, afirma Mateus Pongeluppi, vice-presidente Comercial da GOL.

Todas as passagens aéreas compradas sob as regras das famílias de tarifas anteriores continuam válidas e serão honradas pela Companhia.

Nova família Basic para destinos internacionais

Com o movimento de reestruturação de suas famílias de tarifas, a GOL colocou à disposição uma nova opção de nome Basic, com a proposta de oferecer uma tarifa mais acessível em viagens para destinos internacionais. Os Clientes que escolherem essa tarifa poderão levar na cabine apenas uma bolsa ou uma mochila (item pessoal) de até 10 kg, nas medidas máximas de 32 cm (largura) x 22 cm (altura) x 43 cm (profundidade) para que seja acomodada embaixo do assento à frente.

Neste ano, a tarifa Basic só estará disponível para viagens com origem em outros países onde a GOL opera e, no Brasil, na rota que parte do Aeroporto do Galeão, no Rio de Janeiro, para Montevidéu, no Uruguai.

Mais informações sobre as novas regras tarifárias para voos da GOL

Quem voar com a GOL em qualquer uma das tarifas, exceto a Basic, poderá levar uma mala pequena, que deverá caber nos compartimentos superiores. Com as novas regras, a remarcação de voo estará disponível para todos, com ou sem taxa, dependendo da tarifa. Nas tarifas Flex e Premium Economy, os Clientes poderão solicitar o reembolso integral para cancelamentos antes do voo, o que significa que não haverá taxas ou multas.

Nas tarifas Light, Classic, Flex e Premium Economy, o adiantamento do voo não estará mais limitado a 6 horas antes do voo original, estará disponível durante o dia do voo, com ou sem taxa, dependendo da tarifa.

A descrição completa das regras para as famílias de tarifas estará disponível no site da GOL a partir de 14 de outubro, quando as novas opções de compra entrarão em vigor.

Boeing 737 MAX da GOL (Foto: Divulgação GOL)

A GOL LINHAS AÉREAS

A GOL, companhia aérea mais pontual do Brasil, faz parte do Grupo Abra e, desde sua fundação em 2001, segue o propósito de “Ser a Primeira para Todos", democratizando o acesso à aviação com soluções inteligentes que encantam mais de 30 milhões de clientes por ano. A Companhia conta com um time de 14 mil profissionais focados na Segurança, valor número um da GOL, e opera uma frota padronizada de 142 aeronaves Boeing 737. Com alianças com a American Airlines e a Air France-KLM, a GOL disponibiliza aos seus passageiros mais de 60 acordos de codeshare e interline, trazendo mais conveniência e facilidade nas conexões para qualquer lugar atendido por essas parcerias. A Smiles, que é o maior programa de fidelidade do país e oferece uma plataforma completa de viagens, e a GOLLOG, que hoje é a maior operação cargueira regular do Brasil, também fazem parte do ecossistema da GOL.

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