Entretenimento a bordo!

Internet e o melhor do entretenimento embarcam com você!

Com a plataforma do GOL Online o seu tempo passa voando! Assista a filmes, séries, TV ao vivo e muitos outros conteúdos durante sua viagem. Conte também com o pacote de mensagens e com outras opções de pacotes de dados que aumentam a possibilidade de navegação. Tudo isso, no seu aparelho móvel, na palma da sua mão!

Para se conectar ao GOL Online no voo, siga as instruções a seguir:

Coloque seu dispositivo em Modo Avião.
Conecte-se ao Wi-Fi GOL_Online.
Acesse GOLonline.com.br ou leia o QR Code no assento à sua frente para ter entretenimento a bordo no seu dispositivo.
A maioria de nossas aeronaves estão preparadas para você apoiar seu aparelho e recarregá-lo a bordo.

Importante: recomendamos que leve seus fones para o voo e faça o uso deles em seu aparelho, para garantir uma melhor experiência para todas as pessoas a bordo.

Selecione o tipo de aeronave para conferir as informações:
Aeronaves de corredor único
Aeronaves de corredor duplo
Novo

Pacotes de internet que acompanham a duração do seu voo

Entenda quais são os pacotes que você vai poder contratar a bordo. Em todos eles, chamadas de voz ou vídeo não estão disponíveis, respeitando o conforto de todas as pessoas no voo.

Mensagens grátis em voos com internet

Nos voos com Wi-Fi disponível, você pode trocar mensagens de texto gratuitas por alguns aplicativos de mensagens, como:

  • WhatsApp
  • Facebook Messenger
  • iMessage


O acesso funciona apenas pelo celular e não inclui o envio ou recebimento de áudios, fotos e vídeos.

Max 1 Hora ou Max Voo Completo

Aproveite streamings, redes sociais, VPN, e-mail e muito mais. Você pode escolher entre o pacote de 1 hora ou conforme a duração do voo. Confira a melhor opção para sua rota:
 
Pacote Max 1 Hora


  • Voos de qualquer duração: R$ 36,00 (tarifa fixa com limite de uso até 1 hora)

Pacote Max Voo Completo


  • Voos de 0 até 2 horas: R$ 41,00

  • Voos de 2 até 4 horas: R$ 61,00

  • Voos de 4 até 6 horas: R$ 77,00
  • Voos acima de 6 horas: R$ 103,00
WI-FI APEX - A melhor conexão até em modo avião.
Descubra todas as vantagens e opções de entretenimento gratuito nos voos da GOL:
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Durante o voo, você também tem acesso À TV ao vivo gratuitamente:
A programação que você já conhece e adora!
Assista a novelas, filmes, jornais, reality shows, esportes e muito mais.
Fique informado das notícias do Brasil e do mundo em tempo real.​​​​​​​
Divirta-se com o humor do canal e embale seu voo programas musicais.
Compromisso, gastronomia, moda e muito mais em programas como Saia Justa, Tempero de Família e que história é essa, Porchat?
Uma programação repleta de animação para os pequenos se divertirem durante o voo!
Esportes radicais para você já se sentir de férias antes do pouso!
Tomada e entrada USB
Com o GOL Online não falta conteúdo para você curtir durante o seu voo nem bateria para os seus dispositivos, viu? Pode assistir com tranquilidade, porque nossos assentos são equipados com tomada e entrada USB.
Suporte para celular e tablet
Você também não precisa ficar segurando os aparelhos durante o voo. Nossas poltronas têm suporte para celular e tablet para sua comodidade.

Internet a bordo em breve nas aeronaves de corredor duplo

No momento, a internet não está disponível em aeronaves de corredor duplo. Estamos trabalhando para que em breve você navegue pela internet durante o seu voo em todas as aeronaves.

Descubra todas as vantagens e opções de entretenimento gratuito nos voos da GOL:
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Tomada e 2 entradas USB A
Business
Tomada e entrada USB
Economy

Perguntas e Respostas

Aqui você fica por dentro de informações importantes sobre o serviço GOL Online.

Como funciona o pacote de mensagens nos voos da GOL?

Basta acessar o portal do GOL Online dentro de nossas aeronaves e seguir as instruções para se conectar e obter o pacote de mensagens gratuitas e depois é só aproveitar para botar o papo em dia durante os voos. Para saber mais informações, acesse:  http://golonline.com.br/.

Quais rotas têm acesso a plataforma GOL Online?

 

Atualmente, todas as rotas oferecem o GOL Online, porém, é importante verificar a disponibilidade do sistema em seu voo.

A GOL está trabalhando para expandir o sistema para 100% de suas aeronaves.

Nas aeronaves, os assentos têm tomada e USB?

 

Sim, na maior parte da frota, temos tomadas e USB nos assentos. Estamos trabalhando continuamente para expandir a instalação em todas as aeronaves.

Comprei um pacote de internet, porém tive problemas e não consegui utilizar o serviço. Como devo proceder?

 

Em casos de qualquer eventualidade ao utilizar o pacote (instabilidade na conexão, pagamento duplicado, entre outros):
Caso esteja em uma de nossas aeronaves: Acesse a central de “Ajuda” pelo portal do GOL Online e envie uma mensagem pelo Chat. Os atendentes irão te ajudar a solucionar o problema.
Caso não esteja em uma aeronave da GOL, é possível contatar o suporte através dos seguintes canais:

Os pacotes de internet podem ser utilizados em 2 dispositivos simultaneamente?

 

Não é permitido o uso simultâneo, porém, é possível migrar de um dispositivo para outro. Não é possível utilizar em trechos diferentes caso o passageiro esteja em conexão, nestes casos, é necessário a compra de um pacote por voo.

É necessário o download de aplicativo para reproduzir os filmes, séries e TV ao vivo?

 

Não. O portal do GOL Online funcionará em seu navegador de internet habitual, não sendo necessário baixar um aplicativo para utilizá-lo.

Em que momento é possível comprar os pacotes de internet? Quais meios de pagamento são aceitos?
A bordo de nossas aeronaves. Por enquanto, não é possível comprar pacotes antes do voo. É possível realizar o pagamento através de cartões de crédito das bandeiras Mastercard, Visa, American Express e Elo. Não é possível pagamento em dinheiro.
Como posso cancelar minha assinatura mensal do GOL Online?


Os clientes que já contrataram o pacote mensal do GOL Online, poderão solicitar o cancelamento a qualquer momento, através dos canais de suporte da Intelsat:

*Atenção: O pacote mensal do GOL Online não está mais disponível para novas contratações. Uma vez cancelado, não será possível assinar o serviço novamente.

Para acessar a plataforma, é necessário desativar o modo de navegação privada do dispositivo móvel?
Sim. Para visualizar a página de início, deverá desativar o modo de navegação privada.
Qual a empresa parceira e provedora da tecnologia de internet a bordo utilizada pela GOL?
Para a entrega desta solução, a GOL tem parceria com a Intelsat, líder neste segmento para o mercado aéreo mundial. A tecnologia utilizada nas aeronaves da companhia é de ultima geração, com antena modelo 2Ku, que oferece maior cobertura em toda a América Latina e melhor performance de conexão.
É necessário o download de aplicativo para reproduzir os filmes, séries e TV ao vivo?
Não. O portal do GOL Online funcionará em seu navegador de internet habitual, não sendo necessário baixar um aplicativo para utilizá-lo.
Em que momento é possível comprar os pacotes de internet? Quais meios de pagamento são aceitos?

A bordo de nossas aeronaves. Por enquanto, não é possível comprar pacotes antes do voo. É possível realizar o pagamento através de cartões de crédito das bandeiras Mastercard, Visa, American Express e Elo. Não é possível pagamento em dinheiro.

Como posso cancelar minha assinatura mensal do GOL Online
Os clientes que já contrataram o pacote mensal do GOL Online, poderão solicitar o cancelamento a qualquer momento, através dos canais de suporte da Intelsat:
Para acessar a plataforma, é necessário desativar o modo de navegação privada do dispositivo móvel?
Sim. Para visualizar a página de início, deverá desativar o modo de navegação privada.
Qual a empresa parceira e provedora da tecnologia de internet a bordo utilizada pela GOL?
Para a entrega desta solução, a GOL tem parceria com a Intelsat, líder neste segmento para o mercado aéreo mundial. A tecnologia utilizada nas aeronaves da companhia é de ultima geração, com antena modelo 2Ku, que oferece maior cobertura em toda a América Latina e melhor performance de conexão.