Vuele con más espacio, compartimiento exclusivo para el equipaje, embarque prioritario y mucho más.
Una clase con comodidad y beneficios exclusivos para sus vuelos internacionales.
Conozca las reglas tarifarias para anticipar su viaje con total tranquilidad.
Ambiente exclusivo creado para que usted trabaje o se relaje antes del embarque.
Transporte gratuito entre Congonhas (CGH) y Guarulhos (GRU) para clientes GOL.
Usted mismo pesa, etiqueta y despacha su maleta en el terminal de autoatención GOL en el aeropuerto.
Acompañe por el móvil cada etapa del viaje de un ser querido y quédese mucho más tranquilo.
Tenga el control de su viaje en la palma de la mano y dele más vida a su tiempo.
Entretenimiento y conectividad a bordo para que su tiempo pase volando.
Reserve una tarifa por 48 horas y tenga más tiempo para organizar su viaje.
Su mascota puede disfrutar un lugar de destino increíble con usted.
¿Desea acompañar el status de un vuelo en tiempo real? Haga una búsqueda por número de vuelo o tramo.
Conozca todas las reglas sobre el equipaje facturado y de mano.
Conozca las opciones de check-in disponibles y el paso a paso de cada una de ellas.
Consultá la documentación necesaria y disfrutá de un viaje aún más tranquilo.
¿Querés cambiar tu vuelo? Conocé las reglas de cancelación, reembolso y reprogramación.
¿Tarjeta, boleta o giro bancario? Elija la mejor opción de pago.
Una guía completa sobre las ventajas de volar con nuestras aliadas.
Todo lo que necesita saber sobre acumulación y canje de millas y ascenso de categoría.
¿Qué tal conocer un nuevo destino antes de llegar al punto final de su viaje?
Vea el contenido que GOL preparó para que su viaje sea mucho más tranquilo.
Todo sobre el embarque de gestantes, obesos, personas con discapacidad, ancianos y enfermos.
Revisá acá todos los requisitos y documentos que necesitás para ingresar en destinos internacionales.
Habla con GOL y haz preguntas sobre compras, cambios de vuelos y mucho más.
Encuentre la tienda o quiosco GOL más cercano a ti.
Consulte las respuestas a preguntas sobre compras, equipaje, embarque y más.
Siempre hay una forma práctica y fácil de hacer el check-in con GOL. Podés hacerlo donde quiera que estés a través de nuestro sitio web o aplicación o, si lo preferís, utilizá nuestros tótems de autoatención ubicados en los aeropuertos.
Si no querés utilizar los canales digitales, también podés acudir al mostrador de atención para hacer el check-in con nuestro Equipo de Águilas, formado por el Personal de GOL siempre listos a ayudarte.
HACER CHECK-IN POR LA WEB
Novedad: Ahora es posible realizar el check-in de bebés menores de 2 años a través de los canales digitales de GOL. Niños y adolescentes también pueden tener su check-in anticipado a través del sitio web o app.
Es muy importante estar atento al período en que podrás hacer tu check-in, ya que dependiendo del canal elegido podrá existir algunas variaciones:
Check-in en el mostrador de atención al cliente
Importante: comprobá los documentos necesarios para viajar en avión, hacé click acá.
El atendimiento de check in en el aeropuerto esta disponible entre 3 horas a 1 hora antes del vuelo. Si necesitás despachar equipaje, recomendamos que llegues con anticipación para evitar colas y aglomeraciones.
Importante: Si necesitás despachar equipaje, podés hacer el check in con anticipación para agilizar su viaje. Conocé el servicio de equipaje expreso de GOL.
Existen algunos escenarios en los que no se permite el check-in a través de los canales digitales de GOL:
Ahora usá el menú debajo para conocer el paso a paso de las distintas opciones que ofrecemos para vos:
Hacer su check in por nuestro sitio es muy fácil. Para empezar, hacé clic en la opción “Hacer check in”.
Informá su código de reserva, CPF, número de Smiles o número de billete (e-ticket) y el origen de su vuelo.
Selecciona el pasajero y confirma los datos.
Seleccioná el pasajero y confirmá los datos.
Falta poco: solamente falta elegir el asiento de tu preferencia.
¡Listo! Necesitas imprimir tu tarjeta de embarque en casa o en nuestro tótem de autoservicio y disfrutar el viaje.
¡Además de la selfie check in, la aplicación de GOL también ofrece otras posibilidades para que puedas hacer tu check in desde donde estés. Pero si preferís, también podrás usar tu smartphone para acceder nuestro sitio o hacer el check in por Whatsapp de GOL.
Para empezar, hacé clic en la opción “Check in” el en menú de la app o sitio. Por el sitio, también deberás elegir la opción “Hacer Check in”.
Podrás informar tu código de reserva, número Smiles o número de billete (e-ticket). Por el sitio de GOL también es posible informar tu CPF. Ingresá también el origen de tu vuelo.
Ahora, sólo tenés que elegir tu vuelo para lo cual deseás hacer check in.
Estás casi ahí: solamente falta elegir el asiento de tu preferencia.
¡Listo! Ahora sólo tenés que presentar la tarjeta de embarque en tu celular en la puerta de embarque y disfrutar el viaje.
Informar tu código de reserva, CPF, número de billete (e-ticket) o número Smiles.
Y luego, llená los datos solicitados para identificación del pasajero.
Elegí si deseás llevar más equipaje.
En este canal, podrás comprar el servicio con un 50% de descuento!
Para finalizar tu check in, es necesario elegir el asiento que deseás.
Listo: ahora sólo tenés que imprimir tu tarjeta de embarque en el mismo tótem. ¡Buen viaje!
Si no querés hacer tu check in por nuestros canales digitales, solo necesitás dirigirte hasta el balcón de GOL en el aeropuerto.
Presentá tu pasaporte o documento nacional (si estás en un país que forma parte del Mercosur).
Si necesitás despachar más equipajes, también podés adquirir en el balcón de atendimiento.
Importante: comprando con anticipación en nuestros canales digitales, ganá un 50% de descuento en este servicio.
Después que despaches tus equipajes, recibirás tu tarjeta de embarque. Ahora es sólo embarcar en tu vuelo. ¡Buen viaje!
Para hacer el check-in es muy importante conocer el número de tu localizador. Esta información se envía a tu correo electrónico y también está disponible en la aplicación o en la página web de GOL (en el área "Mis reservas"). Comprobá dónde está el localizador en tu tarjeta de embarque y aprovechá la oportunidad para conocer las demás informaciones disponibles.
1. Localizador También conocido como código de reserva, el localizador se compone de letras y números e identifica la compra de tu pasaje. Este código es imprescindible para realizar el check-in, así que, tomá nota o imprimí el recibo enviado a tu correo electrónico para tenerlo siempre a mano. También podrás acceder fácilmente a tu localizador a través de nuestra aplicación en la página web.
2. Datos personales Tu pasaje es nominal e intransferible. Debés presentar tu tarjeta de embarque y además una identificación personal con foto.
3. Datos del vuelo Identificación del número de vuelo, puerta de embarque y asiento elegido en el momento del check-in.
4. Origen y destino Lugares y horarios de despegue y aterrizaje de las aeronaves.
5. Horario de embarque Es el horario en que debes presentarte en la puerta de embarque.
6. Código de barras Concentra toda la información de la tarjeta de embarque para el control electrónico realizado por el operador aeroportuario. Sirve para identificar al cliente y liberar su acceso a la sala de embarque y a la aeronave, de forma segura.