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Confira os atributos de cada tarifa

	Max	Plus	Light	Promo
Bagagem despachada	1ª e 2ª bagagens gratuitas	1ª bagagem gratuita	Sem bagagem gratuita	Sem bagagem gratuita
Marcação de assento	Gratuita	Gratuita	R$ 15,00¹	R$ 30,00¹
Assento GOL+ Conforto	Gratuito²	Custo adicional	Custo adicional	Custo adicional
Antecipação de voo²	Gratuita para qualquer horário no mesmo dia do voo original	Gratuita. Permitida até 6 horas do voo original	Custo de R$ 75,00. Permitida até 6 horas do voo original	Não permitida
Snack gratuito
Alteração/Cancelamento³	Isento	R$ 230,00 ou 100%, considerando o que for menor, em reais	R$ 230,00 ou 100%, considerando o que for menor, em reais	Valor em reais não reembolsável
Reembolso	95% do valor em reais	40% do valor em reais	Valor em reais não reembolsável	Valor em reais não reembolsável
Prioridade de check-in, embarque e retirada de bagagem		-	-	-
No show (não comparecimento)³	Isento	R$ 300,00 ou 100%, considerando o que for menor, em reais	R$ 300,00 ou 100% considerando o que for menor, em reais	Valor em reais não reembolsável
Desconto para crianças (de 02 a 12 anos incompletos)	A partir de 25%	A partir de 25%	A partir de 25%	-
Pontos VoeBiz*	R$ 1 = 4 pontos	R$ 1 = 3 pontos	R$ 1 = 2 pontos	R$ 1 = 1 ponto

*Programa de Fidelidade para pequenas e médias empresas.

¹A marcação de assento sempre será permitida e gratuita dentro do período de check-in (de 2 dias a 45 minutos antes do voo).

²Sujeito a disponibilidade.

³No caso de alteração, se houver diferença de preço entre o voo original e o novo voo, o valor será cobrado.

Em caso de alteração /cancelamento, reembolso ou no-show de passagens compradas com Smiles & Money (milhas + dinheiro) o reembolso da parte paga em milhas será integral, respeitando o prazo de validade original das milhas.

	Max	Plus	Light	Promo
Milhas Smiles	R$ 1 = 3 milhas	R$ 1 = 2 milhas	R$ 1 = 1 milha	R$ 1 = 1 milha
Bônus de categoria	100%	100%	100%	100%
Bagagem despachada	1ª, 2ª e 3ª bagagens gratuitas	1ª, 2ª e 3ª bagagens gratuitas	1ª, 2ª e 3ª bagagens gratuitas	1ª, 2ª e 3ª bagagens gratuitas
Marcação de assento (cliente Smiles e acompanhantes no mesmo localizador)	Gratuita	Gratuita	Gratuita	Gratuita
Assento GOL+ Conforto (cliente Smiles e acompanhantes no mesmo localizador)	Gratuito¹	Gratuito¹	Gratuito¹	Gratuito¹
Antecipação de voo¹ (cliente Smiles e acompanhantes no mesmo localizador)	Gratuita para qualquer horário no mesmo dia do voo original	Gratuita para qualquer horário no mesmo dia do voo original	Gratuita para qualquer horário no mesmo dia do voo original	Gratuita para qualquer horário no mesmo dia do voo original
Snack gratuito
Alteração/Cancelamento²	Isento	R$ 230,00 ou 100%, considerando o que for menor, em reais	R$ 230,00 ou 100%, considerando o que for menor, em reais	Valor em reais não reembolsável
Reembolso	95% do valor em reais	40% do valor em reais	Valor em reais não reembolsável	Valor em reais não reembolsável
Prioridade de check-in, embarque e retirada de bagagem
No show (não comparecimento)²	Isento	R$ 300,00 ou 100%, considerando o que for menor, em reais	R$ 300,00 ou 100%, considerando o que for menor, em reais	Valor em reais não reembolsável
Desconto para crianças (de 02 a 12 anos incompletos)	A partir de 25%	A partir de 25%	A partir de 25%	-
(cliente Smiles e acompanhantes no mesmo localizador)	Gratuito	Gratuito	Gratuito	Gratuito
Reserva de tarifas por até 48h². Disponível a partir de 21/03/2019.	Gratuito por até 5 vezes ao ano	Gratuito por até 5 vezes ao ano	Gratuito por até 5 vezes ao ano	Gratuito por até 5 vezes ao ano
Pontos VoeBiz*	R$ 1 = 4 pontos	R$ 1 = 3 pontos	R$ 1 = 2 pontos	R$ 1 = 1 ponto

*Programa de Fidelidade para pequenas e médias empresas.

¹Sujeito a disponibilidade.

²No caso de alteração, se houver diferença de preço entre o voo original e o novo voo, o valor será cobrado.

Os benefícios concedidos aos usuários Smiles estão condicionados à categoria do cliente no momento de uso dos mesmos, e não da aquisição da passagem.

Comprou passagens antes do dia 01/03/2019? Então clique aqui e consulte as regras do programa Smiles.

	Max	Plus	Light	Promo
Milhas Smiles	R$ 1 = 4 milhas	R$ 1 = 3 milhas	R$ 1 = 2 milhas	R$ 1 = 1 milha
Bônus de categoria	50%	50%	50%	50%
Bagagem despachada	1ª e 2ª bagagens gratuitas	1ª e 2ª bagagens gratuitas	1ª e 2ª bagagens gratuitas	1ª e 2ª bagagens gratuitas
Marcação de assento (cliente Smiles e acompanhantes no mesmo localizador)	Gratuita	Gratuita	Gratuita	Gratuita
Assento GOL+ Conforto (cliente Smiles e acompanhantes no mesmo localizador)	Gratuito¹	50% de desconto	50% de desconto	50% de desconto
Antecipação de voo¹ (cliente Smiles e acompanhantes no mesmo localizador)	Gratuita para qualquer horário no mesmo dia do voo original	Gratuita. Permitida até 6 horas do voo original	Gratuita. Permitida até 6 horas do voo original	Gratuita. Permitida até 6 horas do voo original
Snack gratuito
Alteração/Cancelamento²	Isento	R$ 230,00 ou 100%, considerando o que for menor, em reais	R$ 230,00 ou 100%, considerando o que for menor, em reais	Valor em reais não reembolsável
Reembolso	95% do valor em reais	40% do valor em reais	Valor em reais não reembolsável	Valor em reais não reembolsável
Prioridade de check-in, embarque e retirada de bagagem
No show (não comparecimento)²	Isento	R$ 300,00 ou 100%, considerando o que for menor, em reais	R$ 300,00 ou 100%, considerando o que for menor, em reais	Valor em reais não reembolsável
Desconto para crianças (de 02 a 12 anos incompletos)	A partir de 25%	A partir de 25%	A partir de 25%	-
Pontos VoeBiz*	R$ 1 = 4 pontos	R$ 1 = 3 pontos	R$ 1 = 2 pontos	R$ 1 = 1 ponto

*Programa de Fidelidade para pequenas e médias empresas.

¹Sujeito a disponibilidade.

²No caso de alteração, se houver diferença de preço entre o voo original e o novo voo, o valor será cobrado.

Os benefícios concedidos aos usuários Smiles estão condicionados à categoria do cliente no momento de uso dos mesmos, e não da aquisição da passagem.

	Max	Plus	Light	Promo
Milhas Smiles	R$ 1 = 4 milhas	R$ 1 = 3 milhas	R$ 1 = 2 milhas	R$ 1 = 1 milha
Bônus de categoria	25%	25%	25%	25%
Bagagem despachada	1ª e 2ª bagagens gratuitas	1ª bagagem gratuita	1ª bagagem gratuita	1ª bagagem gratuita
Marcação de assento	Gratuita	Gratuita	R$ 15,00¹	R$ 30,00¹
Assento GOL+ Conforto	Gratuito²	Custo adicional	Custo adicional	Custo adicional
Antecipação de voo²	Gratuita para qualquer horário no mesmo dia do voo original	Gratuita. Permitida até 6 horas do voo original	Gratuita. Permitida até 6 horas do voo original	Gratuita. Permitida até 6 horas do voo original
Snack gratuito
Alteração/Cancelamento³	Isento	R$ 230,00 ou 100%, considerando o que for menor, em reais	R$ 230,00 ou 100%, considerando o que for menor, em reais	Valor em reais não reembolsável
Reembolso	95% do valor em reais	40% do valor em reais	Valor em reais não reembolsável	Valor em reais não reembolsável
Prioridade de check-in, embarque e retirada de bagagem		-	-	-
No show (não comparecimento)³	Isento	R$ 300,00 ou 100%, considerando o que for menor, em reais	R$ 300,00 ou 100%, considerando o que for menor, em reais	Valor em reais não reembolsável
Desconto para crianças (de 02 a 12 anos incompletos)	A partir de 25%	A partir de 25%	A partir de 25%	-
Pontos VoeBiz*	R$ 1 = 4 pontos	R$ 1 = 3 pontos	R$ 1 = 2 pontos	R$ 1 = 1 ponto

*Programa de Fidelidade para pequenas e médias empresas.

¹A marcação de assento sempre será permitida e gratuita dentro do período de check-in (de 2 dias a 45 minutos antes do voo).

²Sujeito a disponibilidade.

³No caso de alteração, se houver diferença de preço entre o voo original e o novo voo, o valor será cobrado.

Os benefícios concedidos aos usuários Smiles estão condicionados à categoria do cliente no momento de uso dos mesmos, e não da aquisição da passagem.

	Max	Plus	Light	Promo
Milhas Smiles	R$ 1 = 4 milhas	R$ 1 = 3 milhas	R$ 1 = 2 milhas	R$ 1 = 1 milha
Bônus de categoria	-	-	-	-
Bagagem despachada	1ª e 2ª bagagens gratuitas	1ª bagagem gratuita	Sem bagagem gratuita	Sem bagagem gratuita
Marcação de assento	Gratuita	Gratuita	R$ 15,00¹	R$ 30,00¹
Assento GOL+ Conforto	Gratuito²	Custo adicional	Custo adicional	Custo adicional
Antecipação de voo²	Gratuita para qualquer horário no mesmo dia do voo original	Gratuita. Permitida até 6 horas do voo original.	Custo de R$ 75,00. Permitida até 6 horas do voo original	Não permitida
Snack gratuito
Alteração/Cancelamento³	Isento	R$ 230,00 ou 100%, considerando o que for menor, em reais	R$ 230,00 ou 100%, considerando o que for menor, em reais	Valor em reais não reembolsável
Reembolso	95% do valor em reais	40% do valor em reais	Valor em reais não reembolsável	Valor em reais não reembolsável
Prioridade de check-in, embarque e retirada de bagagem		-	-	-
No show (não comparecimento)³	Isento	R$ 300,00 ou 100%, considerando o que for menor, em reais	R$ 300,00 ou 100%, considerando o que for menor, em reais	Valor em reais não reembolsável
Desconto para crianças (de 02 a 12 anos incompletos)	A partir de 25%	A partir de 25%	A partir de 25%	-
Pontos VoeBiz*	R$ 1 = 4 pontos	R$ 1 = 3 pontos	R$ 1 = 2 pontos	R$ 1 = 1 ponto

*Programa de Fidelidade para pequenas e médias empresas.

¹A marcação de assento sempre será permitida e gratuita dentro do período de check-in (de 2 dias a 45 minutos antes do voo).

²Sujeito a disponibilidade.

³No caso de alteração, se houver diferença de preço entre o voo original e o novo voo, o valor será cobrado.

Os benefícios concedidos aos usuários Smiles estão condicionados à categoria do cliente no momento de uso dos mesmos, e não da aquisição da passagem.

	Premium Economy	Plus	Light	Promo
Bagagem despachada	1ª e 2ª bagagens gratuitas	1ª bagagem gratuita	Sem bagagem gratuita	Sem bagagem gratuita
Marcação de assento	Gratuita	Gratuita	R$ 15,00¹	R$ 30,00¹
GOL Premium Lounge	Gratuito	U$ 50.00	U$ 50.00	U$ 50.00
Antecipação de voo²	Gratuita para qualquer horário no mesmo dia do voo original	Gratuita. Permitida até 6 horas do voo original	Custo de R$ 75,00. Permitida até 6 horas de voo original	Não permitida
Serviço de bordo gratuito	Welcome drink, serviço de bordo diferenciado com opções quentes e variedade de bebidas, incluindo cerveja e vinho
Alteração/Cancelamento³	Isento	U$ 75.00 ou 100% da tarifa, considerando o que for menor	U$ 75.00 ou 100% da tarifa, considerando o que for menor	Valor em reais não reembolsável
Reembolso	95% do valor em reais	40% do valor em reais	Não reembolsável	Não reembolsável
Prioridade de check-in, embarque e retirada de bagagem		-	-	-
No show (não comparecimento)³	Isento	U$ 120.00 ou 100% da tarifa, considerando o que for menor	U$ 120.00 ou 100% da tarifa, considerando o que for menor	Valor em reais não reembolsável
Desconto para crianças (de 02 a 12 anos incompletos)	A partir de 25%	A partir de 25%	A partir de 25%	-
Pontos VoeBiz*	R$ 1 = 5 pontos	R$ 1 = 3 pontos	R$ 1 = 2 pontos	R$ 1 = 1 ponto

*Programa de Fidelidade para pequenas e médias empresas.

¹A marcação de assento sempre será permitida e gratuita dentro do período de check-in (de 2 dias a 1 hora e 15 minutos antes do voo).

²Sujeito a disponibilidade.

³No caso de alteração, se houver diferença de preço entre o voo original e o novo voo, o valor será cobrado.

Valores em dólar serão convertidos para moeda de compra, de acordo com a cotação do dólar do dia.

Em caso de alteração/cancelamento, reembolso ou no-show de passagens compradas com Smiles & Money (milhas + dinheiro) o reembolso da parte paga em milhas será integral, respeitando o prazo de validade original das milhas.

	Premium Economy	Plus	Light	Promo
Milhas Smiles	200% das milhas acumuladas	150% das milhas acumuladas	100% das milhas acumuladas	50% das milhas acumuladas
Bônus de categoria	100%	100%	100%	100%
Bagagem despachada	1ª, 2ª e 3ª bagagens gratuitas	1ª, 2ª e 3ª bagagens gratuitas	1ª, 2ª e 3ª bagagens gratuitas	1ª, 2ª e 3ª bagagens gratuitas
Marcação de assento (cliente Smiles e acompanhantes no mesmo localizador)	Gratuita	Gratuita	Gratuita	Gratuita
GOL Premium Lounge	Gratuito + 1 acompanhante	Gratuito + 1 acompanhante	Gratuito + 1 acompanhante	Gratuito + 1 acompanhante
Antecipação de voo¹ (cliente Smiles e acompanhantes no mesmo localizador)	Gratuita para qualquer horário no mesmo dia do voo original	Gratuita para qualquer horário no mesmo dia do voo original	Gratuita para qualquer horário no mesmo dia do voo original	Gratuita para qualquer horário no mesmo dia do voo original
Serviço de bordo gratuito	Welcome drink, serviço de bordo diferenciado com opções quentes e variedade de bebidas, incluindo cerveja e vinho
Alteração/Cancelamento²	Isento	U$ 75.00 ou 100% da tarifa, considerando o que for menor	U$ 75.00 ou 100% da tarifa, considerando o que for menor	Valor em reais não reembolsável
Reembolso	95% do valor em reais	40% do valor em reais	Não reembolsável	Não reembolsável
Prioridade de check-in, embarque e retirada de bagagem
No show (não comparecimento)²	Isento	U$ 120.00 ou 100% da tarifa, considerando o que for menor	U$ 120.00 ou 100% da tarifa, considerando o que for menor	Valor em reais não reembolsável
Desconto para crianças (de 02 a 12 anos incompletos)	A partir de 25%	A partir de 25%	A partir de 25%	-
Pontos VoeBiz*	R$ 1 = 5 pontos	R$ 1 = 3 pontos	R$ 1 = 2 pontos	R$ 1 = 1 ponto

*Programa de Fidelidade para pequenas e médias empresas.

¹Sujeito a disponibilidade.

²No caso de alteração, se houver diferença de preço entre o voo original e o novo voo, o valor será cobrado.

Valores em dólar serão convertidos para moeda de compra, de acordo com a cotação do dólar do dia.

Em caso de alteração/cancelamento, reembolso ou no-show de passagens compradas com Smiles & Money (milhas + dinheiro) o reembolso da parte paga em milhas será integral, respeitando o prazo de validade original das milhas.

Os benefícios concedidos aos usuários Smiles estão condicionados à categoria do cliente no momento de uso dos mesmos, e não da aquisição da passagem.

	Premium Economy	Plus	Light	Promo
Milhas Smiles	200% das milhas acumuladas	150% das milhas acumuladas	100% das milhas acumuladas	50% das milhas acumuladas
Bônus de categoria	50%	50%	50%	50%
Bagagem despachada	1ª e 2ª bagagens gratuitas	1ª e 2ª bagagens gratuitas	1ª e 2ª bagagens gratuitas	1ª e 2ª bagagens gratuitas
Marcação de assento (cliente Smiles e acompanhantes no mesmo localizador)	Gratuita	Gratuita	Gratuita	Gratuita
GOL Premium Lounge	Gratuito + 1 acompanhante	Gratuito + 1 acompanhante	Gratuito + 1 acompanhante	Gratuito + 1 acompanhante
Antecipação de voo¹ (cliente Smiles e acompanhantes no mesmo localizador)	Gratuita para qualquer horário no mesmo dia do voo original	Gratuita até 6 horas	Gratuita até 6 horas	Gratuita até 6 horas
Serviço de bordo gratuito	Welcome drink, serviço de bordo diferenciado com opções quentes e variedade de bebidas, incluindo cerveja e vinho
Alteração/Cancelamento²	Isento	U$ 75.00 ou 100% da tarifa, considerando o que for menor	U$ 75.00 ou 100% da tarifa, considerando o que for menor	Valor em reais não reembolsável
Reembolso	95% do valor em reais	40% do valor em reais	Não reembolsável	Não reembolsável
Prioridade de check-in, embarque e retirada de bagagem
No show (não comparecimento)²	Isento	U$ 120.00 ou 100% da tarifa, considerando o que for menor	U$ 120.00 ou 100% da tarifa, considerando o que for menor	Valor em reais não reembolsável
Desconto para crianças (de 02 a 12 anos incompletos)	A partir de 25%	A partir de 25%	A partir de 25%	-
Pontos VoeBiz*	R$ 1 = 5 pontos	R$ 1 = 3 pontos	R$ 1 = 2 pontos	R$ 1 = 1 ponto

*Programa de Fidelidade para pequenas e médias empresas.

¹Sujeito a disponibilidade.

²No caso de alteração, se houver diferença de preço entre o voo original e o novo voo, o valor será cobrado.

Valores em dólar serão convertidos para moeda de compra, de acordo com a cotação do dólar do dia.

Em caso de alteração/cancelamento, reembolso ou no-show de passagens compradas com Smiles & Money (milhas + dinheiro) o reembolso da parte paga em milhas será integral, respeitando o prazo de validade original das milhas.

Os benefícios concedidos aos usuários Smiles estão condicionados à categoria do cliente no momento de uso dos mesmos, e não da aquisição da passagem.

	Premium Economy	Plus	Light	Promo
Milhas Smiles	200% das milhas acumuladas	150% das milhas acumuladas	100% das milhas acumuladas	50% das milhas acumuladas
Bônus de categoria	25%	25%	25%	25%
Bagagem despachada	1ª e 2ª bagagens gratuitas	1ª bagagem gratuita	1ª bagagem gratuita	1ª bagagem gratuita
Marcação de assento	Gratuita	Gratuita	R$ 15,00¹	R$ 30,00¹
GOL Premium Lounge		U$ 40.00	U$ 40.00	U$ 40.00
Antecipação de voo²	Gratuita para qualquer horário no mesmo dia do voo original	Gratuita até 6 horas	Custo de R$ 75,00. Permitida até 6 horas de voo original	Gratuita até 6 horas
Serviço de bordo gratuito	Welcome drink, serviço de bordo diferenciado com opções quentes e variedade de bebidas, incluindo cerveja e vinho
Alteração/Cancelamento³	Isento	U$ 75.00 ou 100% da tarifa, considerando o que for menor	U$ 75.00 ou 100% da tarifa, considerando o que for menor	Valor em reais não reembolsável
Reembolso	95% do valor em reais	40% do valor em reais	Não reembolsável	Não reembolsável
Prioridade de check-in, embarque e retirada de bagagem		-	-	-
No show (não comparecimento)³	Isento	U$ 120.00 ou 100% da tarifa, considerando o que for menor	U$ 120.00 ou 100% da tarifa, considerando o que for menor	Valor em reais não reembolsável
Desconto para crianças (de 02 a 12 anos incompletos)	A partir de 25%	A partir de 25%	A partir de 25%	-
Pontos VoeBiz*	R$ 1 = 5 pontos	R$ 1 = 3 pontos	R$ 1 = 2 pontos	R$ 1 = 1 ponto

*Programa de Fidelidade para pequenas e médias empresas.

¹A marcação de assento sempre será permitida e gratuita dentro do período de check-in (de 2 dias a 1 hora e 15 minutos antes do voo).

²Sujeito a disponibilidade.

³No caso de alteração, se houver diferença de preço entre o voo original e o novo voo, o valor será cobrado.

Valores em dólar serão convertidos para moeda de compra, de acordo com a cotação do dólar do dia.

Em caso de alteração/cancelamento, reembolso ou no-show de passagens compradas com Smiles & Money (milhas + dinheiro) o reembolso da parte paga em milhas será integral, respeitando o prazo de validade original das milhas

Os benefícios concedidos aos usuários Smiles estão condicionados à categoria do cliente no momento de uso dos mesmos, e não da aquisição da passagem.

	Premium Economy	Plus	Light	Promo
Milhas Smiles	200% das milhas acumuladas	150% das milhas acumuladas	100% das milhas acumuladas	50% das milhas acumuladas
Bônus de categoria	-	-	-	-
Bagagem despachada	1ª e 2ª bagagens gratuitas	1ª bagagem gratuita	Sem bagagem gratuita	Sem bagagem gratuita
Marcação de assento	Gratuita	Gratuita	R$ 15,00¹	R$ 30,00¹
GOL Premium Lounge		U$ 45.00	U$ 45.00	U$ 45.00
Antecipação de voo²	Gratuita para qualquer horário no mesmo dia do voo original	Gratuita. Permitida até 6 horas do voo original.	Custo de R$ 75,00. Permitida até 6 horas de voo original	Não permitida
Serviço de bordo gratuito	Welcome drink, serviço de bordo diferenciado com opções quentes e variedade de bebidas, incluindo cerveja e vinho
Alteração/Cancelamento³	Isento	U$ 75.00 ou 100% da tarifa, considerando o que for menor	U$ 75.00 ou 100% da tarifa, considerando o que for menor	Valor em reais não reembolsável
Reembolso	95% do valor em reais	40% do valor em reais	Não reembolsável	Não reembolsável
Prioridade de check-in, embarque e retirada de bagagem		-	-	-
No show (não comparecimento)³	Isento de taxas	U$ 120.00 ou 100% da tarifa, considerando o que for menor	U$ 120.00 ou 100% da tarifa, considerando o que for menor	Valor em reais não reembolsável
Desconto para crianças (de 02 a 12 anos incompletos)	A partir de 25%	A partir de 25%	A partir de 25%	-
Pontos VoeBiz*	R$ 1 = 5 pontos	R$ 1 = 3 pontos	R$ 1 = 2 pontos	R$ 1 = 1 ponto

*Programa de Fidelidade para pequenas e médias empresas.

¹A marcação de assento sempre será permitida e gratuita dentro do período de check-in (de 2 dias a 1 hora e 15 minutos antes do voo).

²Sujeito a disponibilidade.

³No caso de alteração, se houver diferença de preço entre o voo original e o novo voo, o valor será cobrado.

Valores em dólar serão convertidos para moeda de compra, de acordo com a cotação do dólar do dia.

Em caso de alteração/cancelamento, reembolso ou no-show de passagens compradas com Smiles & Money (milhas + dinheiro) o reembolso da parte paga em milhas será integral, respeitando o prazo de validade original das milhas.

Os benefícios concedidos aos usuários Smiles estão condicionados à categoria do cliente no momento de uso dos mesmos, e não da aquisição da passagem.

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