Viajar con mascotas

Con GOL, tu mascota viaja con total tranquilidad y seguridad

Desde los 6 meses, perros y gatos de hasta 10 kg (incluyendo el contenedor de transporte o Kennel) pueden viajar contigo en la cabina de pasajeros en todos nuestros aviones. Pero no te preocupes, las mascotas más grandes también viajan con total tranquilidad y seguridad en la bodega, un compartimento de carga especial para ellas.


Consulta el cuadro comparativo de servicios para elegir el ideal para tu MASCOTA:

  Dog&Cat Cabina Dog&Cat + Espacio GOLLOG Animales
Perros y gatos Check Check Check
Otras especies     Check
Viaja en Cabina Check    
Viaja en Bodega    Check Check
Animales no acompañados     Check
Hasta 10kg con el Contenedor o Kennel Check    
Hasta 30kg con el Contenedor o Kennel   Check  
Cualquier Peso     Check
Precios Fijos por Tramo  Check Check  
Precios Variables por Tramo     Check

 


Consulta el cuadro comparativo de servicios para elegir el ideal para tu MASCOTA:

Dog&Cat Cabina
  • Perros y Gatos;
  • Viaja en Cabina;
  • Hasta 10kg con el Contenedor o Kennel;
  • Precios Fijos por Tramo.
Dog&Cat + Espacio
  • Perros y gatos;
  • Viaja en Bodega;
  • Hasta 30kg con el Contenedor o Kennel;
  • Precios Fijos por Tramo.
GOLLOG Animales
  • Perros y gatos;
  • Otras especies;
  • Viaja en Bodega;
  • Animales no acompañados;
  • Cualquier peso;
  • Precios variables por tramo.

 


 

Dog&Cat Cabina Dog&Cat + Espacio GOLLOG Animais
El servicio Dog&Cat Cabina, para perros o gatos de hasta 10 kg de peso, con el contenedor o kennel, se puede contratar al comprar el pasaje o en el área Mis Reservas de la web. El servicio Dog&Cat+Espacio, para perros o gatos de hasta 30 kg de peso, con el contenedor o kennel, se puede contratar llamando al 0300 146 5564 o al 0300 115 2121. Con GOLLOG Animales, puedes viajar con tu mascota sin preocuparte por el peso. Todas las especies de animales son bienvenidas. Haz tu reserva con al menos 48h de anticipación, llamando al 0300-1-465564. Servicio de lunes a viernes, excepto festivos, de 06h a 20h. Conoce más.
Vuelos Nacionales:
BRL 250,00
Por tramos y por animal
Vuelos Domésticos:
BRL 850,00
Por tramos y por animal

Cachorro

Vuelos Internacionales:
BRL 600,00
Por tramos y por animal
Vuelos Internacionales:
BRL 1100,00
Por tramos y por animal

 

 Consulta algunos consejos para adaptar a tu mascota al contenedor o kennel y viaja con tranquilidad. Accede al material aquí.

Confira a tabela de preços e outras informações:

Dog&Cat Cabina

El servicio Dog&Cat Cabina, para perros o gatos de hasta 10 kg de peso, con el contenedor o kennel, se puede contratar al comprar el pasaje o en el área Mis Reservas de la web.

Vuelos Nacionales:

  • BRL 250,00;
  • Por tramos y por animal.

Vuelos Internacionales:

  • BRL 600,00;
  • Por tramos y por animal.
Dog&Cat + Espacio

El servicio Dog&Cat+Espacio, para perros o gatos de hasta 30 kg de peso, con el contenedor o kennel, se puede contratar llamando al 0300 146 5564 o al 0300 115 2121.

Vuelos Nacionales:

  • BRL 850,00;
  • Por tramos y por animal.

Vuelos Internacionales:

  • BRL 1100,00;
  • Por tramos y por animal.
GOLLOG Animales

Con GOLLOG Animales, puedes viajar con tu mascota sin preocuparte por el peso. Todas las especies de animales son bienvenidas. Haz tu reserva con al menos 48h de anticipación, llamando al 0300-1-465564. Servicio de lunes a viernes, excepto festivos, de 06h a 20h. Conoce más.

dog

 

Consulta algunos consejos para adaptar a tu mascota al contenedor o kennel y viaja con tranquilidad. Accede al material aquí.

Consulta todos nuestros servicios para tu MASCOTA

Cachorro

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GOLLOG Animales ofrece contenedores de transporte o kennel según las normas de aviación, para facilitar aún más el viaje de tu mascota.

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Pet Driver es una aplicación de transporte para que tú y tu mascota lleguen al aeropuerto más cercano de forma rápida y sencilla.

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Cómo contratar el servicio

Consulta aquí algunas instrucciones importantes para contratar este servicio:

  • telefone

    Contactar con GOL

    Para que tu mascota pueda viajar en cabina, puedes contratar el servicio durante la compra del pasaje, en el área Mis Reservas del sitio web o llamando al 0300 115 2121.

  • relógio

    Solicitar con anticipación

    La solicitud del servicio debe realizarse con anticipación, ya que existe un límite de animales por vuelo de acuerdo con la necesidad del servicio que se encaja tu mascota.

  • verificado

    Tu mascota con GOLLOG

    En situaciones en las que el propietario no irá a viajar, solo la mascota, el transporte será realizado exclusivamente por GOLLOG. Consulta aquí para más información. 

Qué documentos se requieren para viajar con tu mascota (NACIONAL)

Independientemente si tu mascota viaja en la cabina de pasajeros o en la bodega, es necesario proporcionar por adelantado la documentación solicitada para el transporte de mascotas.
 

 Importante: Destinos disponibles para los servicios DOG&CAT Cabina y DOG&CAT + Espacio.

Ver detalles en el siguiente cuadro:

 

CLASE DE VIAJE DOCUMENTOS DESCRIPCIÓN VALIDEZ
Vuelo nacional Certificado sanitario

El Certificado de Salud debe acreditar que la mascota está en buenas condiciones para viajar en avión. El documento debe ser emitido por un médico veterinario en el cual se incluya el nombre del propietario y además informaciones de la mascota: raza, nombre, edad, origen y pedigrí (opcional). Si tu mascota tiene o no características o cruce con razas braquicéfalas, esta información también debe constar en el certificado.

Modelo de certificado de salud para viajes de perros y gatos.

Certificado válido por diez días después de la fecha de emisión.

Vuelo nacional Cartilla de vacunación Cartilla de vacunación, incluida la vacuna antirrábica. Esta vacuna es obligatoria para animales a partir de los 3 (tres) meses de edad. La vacuna contra la rabia tiene duración de 1 (un) año a partir de la fecha de aplicación. La primera administración de la vacuna antirrábica en la mascota deberá ser aplicada al menos 30 (treinta) días antes del viaje. Las dosis de refuerzo de la vacuna contra la rabia no requieren 30 días de incubación.
Vuelo nacional Pasaporte para traslado de perros y gatos (opcional) El Pasaporte para el Traslado de Perros y Gatos también es válido como certificado de salud para embarque en vuelos nacionales. Para consultar disponibilidad e informaciones sobre el pasaporte y países de aceptación, visita el sitio web del  Ministerio de Agricultura, Ganadería y Abastecimiento. Este pasaporte es individual e intransferible y válido durante toda la vida del animal. En los casos de traslado exclusivamente nacional, la duración del examen clínico realizado por el Médico Veterinario, responsable del animal, es de 30 (treinta) días, contados a partir de la fecha de registro y firma del Pasaporte de Traslado de Perros y Gatos.

Qué documentos se requieren para viajar con tu mascota (NACIONAL)

Independientemente si tu mascota viaja en la cabina de pasajeros o en la bodega, es necesario proporcionar por adelantado la documentación solicitada para el transporte de mascotas.

Importante: Destinos disponibles para los servicios DOG&CAT Cabina y DOG&CAT + Espacio.
 

Ver detalles en el siguiente cuadro: 

Certificado sanitario

El Certificado de Salud debe acreditar que la mascota está en buenas condiciones para viajar en avión. El documento debe ser emitido por un médico veterinario en el cual se incluya el nombre del propietario y además informaciones de la mascota: raza, nombre, edad, origen y pedigrí (opcional).

Modelo de certificado de salud para viajes de perros y gatos.

Validez:

Certificado válido por diez días después de la fecha de emisión.

Cartilla de vacunación

Cartilla de vacunación, incluida la vacuna antirrábica. Esta vacuna es obligatoria para animales a partir de los 3 (tres) meses de edad.

Validez:

La vacuna contra la rabia tiene duración de 1 (un) año a partir de la fecha de aplicación. La primera administración de la vacuna antirrábica en la mascota deberá ser aplicada al menos 30 (treinta) días antes del viaje. Las dosis de refuerzo de la vacuna contra la rabia no requieren 30 días de incubación.

Pasaporte para traslado de perros y gatos (opcional)

El Pasaporte para el Traslado de Perros y Gatos también es válido como certificado de salud para embarque en vuelos nacionales. Para consultar disponibilidad e informaciones sobre el pasaporte y países de aceptación, visita el sitio web del Ministerio de Agricultura, Ganadería y Abastecimiento.

Validez:

Este pasaporte es individual e intransferible y válido durante toda la vida del animal. En los casos de traslado exclusivamente nacional, la duración del examen clínico realizado por el Médico Veterinario, responsable del animal, es de 30 (treinta) días, contados a partir de la fecha de registro y firma del Pasaporte de Traslado de Perros y Gatos.

 

Qué documentos se requieren para viajar con tu mascota (INTERNACIONAL)

Tu mascota puede viajar en la cabina de pasajeros, pero para ello, debes hacer los trámites con antelación la documentación requerida para el transporte de mascotas.
 

Importante: Destinos disponibles sólo para el servicio de cabina DOG&CAT.
 

Ver detalles en el siguiente cuadro:

CLASE DE VIAJE DOCUMENTOS DESCRIPCIÓN VALIDEZ
Vuelo internacional Certificado sanitario

El Certificado de Salud debe acreditar que la mascota está en buenas condiciones para viajar en avión. El documento debe ser emitido por un médico veterinario en el cual se incluya el nombre del propietario y además informaciones de la mascota: raza, nombre, edad, origen y pedigrí (opcional).

Modelo de certificado de salud para viajes de perros y gatos.

 Debe ser emitido diez días antes de la emisión del CVI. 

Vuelo internacional Cartilla de vacunación Cartilla de vacunación, incluida la vacuna antirrábica. Esta vacuna es obligatoria para animales a partir de los 3 (tres) meses de edad. La vacuna contra la rabia tiene duración de 1 (un) año a partir de la fecha de aplicación. La primera administración de la vacuna antirrábica en la mascota deberá ser aplicada al menos 30 (treinta) días antes del viaje. Las dosis de refuerzo de la vacuna contra la rabia no requieren 30 días de incubación.
Vuelo internacional

Pasaporte para traslado de perros y gatos (opcional)

Sustituye al certificado sanitario por ser un documento oficial, emitido por el Ministerio de Agricultura, Ganadería y Abastecimiento, y puede ser utilizado para el traslado nacional e internacional de perros y gatos. (Visita www.agricultura.gov.br para obtener informaciones sobre emisión y países de aceptación). Es necesario informarse sobre la aceptación de los países donde Brasil posee un acuerdo de equivalencia. Este pasaporte es individual e intransferible y válido durante toda la vida del animal. Para viajes internacionales, el registro y firma de las informaciones por parte del Médico Veterinario responsable del animal debe ser realizado en un plazo máximo de 10 (diez) días antes del embarque del animal.
Vuelo internacional Certificado Veterinario Internacional (CVI) Además de los documentos anteriores, las mascotas que serán llevadas para viajes internacionales deberán portar el certificado emitido para vuelos internacionales. Para más informaciones sobre la emisión del CVI, acceda a la página web del Ministerio de Agricultura, Ganadería y Abastecimiento. Válido por 60 días desde de la fecha de legalización por Vigiagro.
Vuelo internacional Certificado Zoosanitario Internacional – CZI Certificado emitido para vuelo internacional. Válido por 60 días naturales desde de la fecha de emisión.

Importante:

La información de la documentación es para referencia y está sujeta a cambios sin previo aviso. Recomendamos contactar a las autoridades sanitarias o al consulado de los países. Ver más información en: Associación Internacional de Transporte Aéreo (IATA).

Importante:

para los vuelos con origen o destino en Miami, Orlando, Punta Cana, Cancún y Quito, los vuelos Interline y Codeshare y los vuelos con dos o más conexiones, GOL no transporta DOG&CAT + ESPACIO (perros y gatos hasta 30kg) en la bodega. Para contratar este servicio, contacta con GOLLOG Animales.

Qué documentos se requieren para viajar con tu mascota (INTERNACIONAL)

Independientemente si su mascota viaja en la cabina de pasajeros o en la bodega, es necesario adelantar la documentación solicitada para el transporte de mascotas.

Ver detalles en el siguiente cuadro:

Certificado sanitario

El Certificado de Salud debe acreditar que la mascota está en buenas condiciones para viajar en avión. El documento debe ser emitido por un médico veterinario en el cual se incluya el nombre del propietario y además informaciones de la mascota: raza, nombre, edad, origen y pedigrí (opcional).

Modelo de certificado de salud para viajes de perros y gatos.

Validez:

Debe ser emitido diez días antes de la emisión del CVI.

Cartilla de vacunación

Cartilla de vacunación, incluida la vacuna antirrábica. Esta vacuna es obligatoria para animales a partir de los 3 (tres) meses de edad.

Validez:

La vacuna contra la rabia tiene duración de 1 (un) año a partir de la fecha de aplicación. La primera administración de la vacuna antirrábica en la mascota deberá ser aplicada al menos 30 (treinta) días antes del viaje. Las dosis de refuerzo de la vacuna contra la rabia no requieren 30 días de incubación.

Pasaporte para traslado de perros y gatos (opcional)

Sustituye al certificado sanitario por ser un documento oficial, emitido por el Ministerio de Agricultura, Ganadería y Abastecimiento, y puede ser utilizado para el traslado nacional e internacional de perros y gatos. (Visita www.agricultura.gov.br para obtener informaciones sobre emisión y países de aceptación). Es necesario informarse sobre la aceptación de los países donde Brasil posee un acuerdo de equivalencia.

Validez:

Este pasaporte es individual e intransferible y válido durante toda la vida del animal. Para viajes internacionales, el registro y firma de las informaciones por parte del Médico Veterinario responsable del animal debe ser realizado en un plazo máximo de 10 (diez) días antes del embarque del animal.

Certificado Veterinario Internacional (CVI)

Además de los documentos anteriores, las mascotas que serán llevadas para viajes internacionales deberán portar el certificado emitido para vuelos internacionales. Para más informaciones sobre la emisión del CVI, acceda a la página web del Ministerio de Agricultura, Ganadería y Abastecimiento.

Validez:

Válido por 60 días desde de la fecha de legalización por Vigiagro.

Certificado Zoosanitario Internacional – CZI

Certificado emitido para vuelo internacional.

Validade:

Válido por 60 dáas naturales desde de la fecha de emisión.


Muy importante

 

 

  • Los documentos presentados en el check-in deben ser originales y en buen estado;
    Se aceptan comprobantes de campañas de vacunación, siempre que contengan los datos completos del animal, propietario, vacuna (fecha de aplicación, nombre, laboratorio y lote) con el sello y firma del médico veterinario.
  • El pasaporte para el traslado de perros y gatos no requiere el certificado de salud y la cartilla de vacunación. El documento es aceptado por los países con los que Brasil tiene acuerdo de equivalencia;
  • En el caso de vuelos a Surinam, es indispensable emitir el certificado de salud cinco días antes de la fecha de embarque. Además, el documento debe registrar la no infestación por miasis (bichera).
  • La adaptación de tu mascota con el contenedor de transporte es uno de los puntos más importantes a la hora de viajar.
  • Si has comprado Pet en Cabina, pero no lo vas a utilizar, puedes solicitar el reembolso o abono del importe pago. La solicitud de este reembolso debe ser solicitada antes del embarque a través de Mis Viajes o el centro de llamadas.

Importante: Este proceso es gradual y se debe hacer siempre que tu mascota tenga un viaje programado con GOL.

La adaptación de tu mascota con el contenedor de transporte (Kennel) es uno de los puntos más importantes a la hora de viajar.

As regras e valores apresentados para os serviços  Dog&Cat Cabine e Dog&Cat + Espaço não se aplicam aos casos de pessoas com deficiência que viajam com um cão-guia ou cão-ouvinte. Nestas situações, o transporte do cão é gratuito para voos nacionais e internacionais, mas é necessário seguir algumas recomendações.

Para saber como viajar com um cão-ouvinte, acesse nossa página com informações para pessoas com deficiência auditiva.

Para saber como viajar com um cão-guia, acesse nossa página com informações para pessoas com deficiência visual.

Pessoas que necessitam de atenção especial devido a condição emocional e psiquiátrica, podem viajar com seu cão de acompanhamento em voos com origem ou destino a Cancún. 

Confira mais informações sobre os Animais de Assistência Emocional (ESAN)


Reglas especiales en vuelos nacionales

Destino Fernando de Noronha

Cualquiera que viaje a Fernando de Noronha con su mascota debe solicitar una autorización previa de la Administración del Archipiélago, de acuerdo con el Decreto Distrital Nº 019/2004.

La autorización es emitida por la Secretaría de Medio Ambiente y Turismo Fernando de Noronha llamando al (81) 3619-0810.

Origen en Carajás

Como se trata de un área de reserva forestal, se debe solicitar una autorización al Instituto Chico Mendes para la Conservación de la Biodiversidad (ICMBio), en la oficina del instituto en Parauapebas (Rua J, 202 – Bairro União, Parauapebas – PA | CEP: 68515- 000).

Luego, se deben enviar los documentos originales, tales como identificación oficial con foto del titular del pasaje aéreo, certificado de salud del animal, emitido por un médico veterinario y cartilla de vacunación del animal.

 


Reglas en otros países

Hay países que exigen algunos requisitos específicos para permitir el ingreso de mascotas a sus territorios.

Alert Importante: Las normas aquí presentadas pueden ser actualizadas sin previo aviso y además algunos países también exigen vacunas estacionales o tienen periodos restrictivos. Por ello, es imprescindible consultar el consulado y las autoridades sanitarias del país de destino antes de viajar con tu mascota.

Bolivia, Chile, Ecuador y República Dominicana

Telefone

Contacta con GOL 

Para que tu mascota pueda viajar en bodega, es indispensable contactar con GOL a través del correo electrónico crc.cargas@voegol.com.br o llamando al 0300 101 2001.

Argentina

Telefone
 

Contacta con GOL

Para que tu mascota pueda viajar en bodega, es indispensable contactar con GOL a través del correo electrónico crc.cargas@voegol.com.br o llamando al 0300 101 2001.

Estados Unidos

Desde del 14 de julio de 2021, los perros que viajan desde países incluidos en la lista de los CDC no podrán ingresar a los Estados Unidos debido al riesgo de rabia (consulta la lista de países aquí) o que hayan estado en esos países en los últimos 6 meses antes del viaje . Esto se aplica a los perros en cabina, los perros de asistencia y los perros que viajan en bodega, independientemente de su raza.

Brasil se encuentra entre los países con restricciones, por lo que GOL suspendió el transporte de animales para vuelos desde y hacia Estados Unidos.

Paraguay

En Paraguay, solo es posible ingresar con una mascota con la presentación de los documentos especificados en el cuadro anterior.

El procedimiento para emitir el Certificado Veterinario Internacional (CVI) debe ser el previsto en la normativa del Mercosur y del país de destino.

El pasajero es responsable de cumplir con la legislación paraguaya, quien previamente deberá contactar el Servicio Nacional de Calidad y Salud Animal de Paraguay (www.senacsa.gov.py), así como con el consulado del país de destino del viaje, incluso sobre la necesidad de legalizar los documentos requeridos para el embarque.


SAC GOL Paraguay: 595 21 454 777.

Surinam

En Surinam, solo es posible ingresar con una mascota, con la presentación de los documentos especificados en el cuadro anterior. El Certificado de Salud también debe ser emitido cinco días antes de la fecha de embarque y registrar la no infestación por miasis (bichera).


El procedimiento para emitir el CVI deberá ser el previsto en la normativa del país de destino.


El pasajero es responsable de cumplir con la legislación de Surinam, quien previamente deberá contactar el consulado del país de destino del viaje, incluso sobre la necesidad de legalizar los documentos requeridos para el embarque.


SAC GOL: 55 (11) 5504-4410.

Uruguay

En Uruguay, solo es posible ingresar una mascota con la presentación de los documentos especificados en el cuadro anterior, además de un certificado de salud que tenga la siguiente información:

  • El animal debe estar libre de síntomas, enfermedades infecciosas y parasitarias;
  • Desparasitación interna y externa, donde conste la vigencia y producto aplicado al animal;
  • Vacuna antirrábica vigente, con información sobre la fecha de vacunación, tipo, serie y marca de vacuna;
  • En el caso de los perros, deberá acreditar el tratamiento contra equinococo (un tipo de tenia o cestodo), con medicación que contenga el principio activo praziquantel, en un plazo comprendido entre las 72h y los 30 días previos al ingreso.

Uruguay no acepta animales que hayan sido previamente diagnosticados con Leishmaniasis (enfermedad parasitaria).


El procedimiento para emitir el Certificado Veterinario Internacional (CVI) debe ser el previsto en la normativa del Mercosur y del país de destino.


Todo animal de la especie canina que ingrese o regrese al país deberá contar con una identificación individual electrónica asociada al CVI (microchip estándar ISO 11784 con tecnología HDX o FDH-B).


El pasajero es responsable del cumplimiento de la legislación uruguaya, quien previamente deberá contactar con el Ministerio de Ganadería, Agricultura y Pesca de Uruguay (www.mgap.gub.uy), así como con el consulado del país de destino del viaje, incluyendo la necesidad para legalizar los documentos necesarios para el embarque.

SAC GOL Uruguay: 000 4019 0895.