Vuele con más espacio, compartimiento exclusivo para el equipaje, embarque prioritario y mucho más.
Snacks, meriendas, almuerzo y cena, y bebidas para mejorar su experiencia de viaje.
Una clase con comodidad y beneficios exclusivos para sus vuelos internacionales.
Conozca las reglas tarifarias para anticipar su viaje con total tranquilidad.
Ambiente exclusivo creado para que usted trabaje o se relaje antes del embarque.
Transporte gratuito entre Congonhas (CGH) y Guarulhos (GRU) para clientes GOL.
Usted mismo pesa, etiqueta y despacha su maleta en el terminal de autoatención GOL en el aeropuerto.
Acompañe por el móvil cada etapa del viaje de un ser querido y quédese mucho más tranquilo.
Tenga el control de su viaje en la palma de la mano y dele más vida a su tiempo.
Entretenimiento y conectividad a bordo para que su tiempo pase volando.
Reserve una tarifa por 48 horas y tenga más tiempo para organizar su viaje.
Su mascota puede disfrutar un lugar de destino increíble con usted.
¿Desea acompañar el status de un vuelo en tiempo real? Haga una búsqueda por número de vuelo o tramo.
Conozca todas las reglas sobre el equipaje facturado y de mano.
Conozca las opciones de check-in disponibles y el paso a paso de cada una de ellas.
Consultá la documentación necesaria y disfrutá de un viaje aún más tranquilo.
¿Querés cambiar tu vuelo? Conocé las reglas de cancelación, reembolso y reprogramación.
¿Tarjeta, boleta o giro bancario? Elija la mejor opción de pago.
Una guía completa sobre las ventajas de volar con nuestras aliadas.
Todo lo que necesita saber sobre acumulación y canje de millas y ascenso de categoría.
¿Qué tal conocer un nuevo destino antes de llegar al punto final de su viaje?
Vea el contenido que GOL preparó para que su viaje sea mucho más tranquilo.
Todo sobre el embarque de gestantes, obesos, personas con discapacidad, ancianos y enfermos.
Revisá acá todos los requisitos y documentos que necesitás para ingresar en destinos internacionales.
Habla con GOL y haz preguntas sobre compras, cambios de vuelos y mucho más.
Encuentre la tienda o quiosco GOL más cercano a ti.
Consulte las respuestas a preguntas sobre compras, equipaje, embarque y más.
Imaginá un ambiente hecho exclusivamente para, vos para que esperes tu vuelo con tranquilidad y comodidad. Así es Lounge GOL Smiles, un espacio con modernas instalaciones y además con toda la estructura necesaria para que disfrutes de todas las comodidades de volar GOL incluso antes del despegue.
Para pasajeros que embarcan en vuelos GOL, la venta de acceso al lounge está disponible a través del CRC (0300 115 2121) y en los mostradores del lounge. A los demás pasajeros, la venta individual está disponible en el mostrador del lounge.
Descubrí todas las comodidades de este espacio exclusivo que solo GOL te ofrece:
Disfrutá recetas creadas para cada comida del día, con opciones para vegetarianos y veganos.
Ofrecemos jugos, refrescos, así como bebidas preparadas por bartenders.
Asegurá más comodidad para tu viaje con nuestros ambientes completos, kit de aseo y toalla de algodón.
Usá tu teléfono celular para navegar e intercambiar mensajes y además hay enchufes para cargar tus dispositivos electrónicos.
Mayor comodidad para quienes necesitan trabajar mientras esperan el momento del embarque.
Periódicos, revistas y televisión por cable están a su disposición.
Nuestros clientes pueden adquirir el acceso a Lounge GOL Smiles en momentos distintos:
Llamá al 0300 115 2121 y pedir acceso a la Lounge.
También podés comprar el acceso en la recepción del lounge. Para ello, presentá tu tarjeta de embarque y pagá con tu tarjeta.
Para los pasajeros que se embarcan en vuelos GOL, las ventas individuales están disponibles a través de nuestro sitio web o Call Center (0300 115 2121). Para otros pasajeros, la venta única está disponible en el mostrador del lounge.
Código compartido Podés comprar y emitir tu boleto en GOL y volar a diferentes países con otras aerolíneas. Conocé más sobre las empresas colaboradoras con las que operamos en este régimen, conocido como Codeshare:
Para pasajeros que embarquen en vuelos de GOL, la venta individual está disponible a través de nuestro sitio web o Atención al Cliente (0300 115 2121). Para el resto de pasajeros, la venta individual está disponible en el mostrador del salón.
Para los pasajeros que abordan vuelos de GOL, el acceso a la sala está disponible a través del Centro de Atención (0300 115 2121) y en el mostrador del lounge. Para el resto de pasajeros, la venta sencilla está disponible en el mostrador de la sala.
Acá podés encontrar información importante y condiciones generales de uso del Lounge GOL Smiles:
• Embarque internacional Terminal 2, piso de embarque del lado este. Horario: 05h a 01h Solo disponible para clientes en vuelos internacionales.
• Embarque nacional Terminal 2, piso de embarque del lado oeste. Horário: de 6h a 00h. Solo disponible para clientes en vuelos nacionales.
• Embarque internacional Terminal 2, 3er piso del Pier Sur. Horário: de 6h a 2h. Solo disponible para clientes en vuelos internacionales.
• Embarque nacional Terminal 2 - Frente a las puertas B36 y B37. Horario de atención al público: de 5h a 23h. Horario de atención al público: de 6h a 23h (miércoles y viernes) y de 6h a 22h (los demás días de la semana) Solo disponible para clientes en vuelos nacionales.
Los que dispongan de estas tarjetas deberán consultar el precio de acceso al Lounge GOL Smiles o la cuota de accesos gratuitos directamente con la empresa emisora de la tarjeta.
No aceptamos el acceso de clientes en el desembarque, es necesario llevar una tarjeta de embarque saliendo de uno de los aeropuertos (GIG o GRU).
Para acceder al Lounge GOL Smiles, es necesario conocer las reglas de uso del servicio.