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Los perros y gatos que pesen hasta 10 kg (incluida la perrera Kennel de transporte) pueden viajar en la cabina de pasajeros en todos nuestros aviones.
¡Con tu mascota cerca de ti, el vuelo es mucho más agradable y suave!
Las mascotas más grandes también viajan de forma cómoda y segura. Selecciona la pestaña que aparece en el menú a continuación para conocer todo acerca de esta opción.
Descubre las principales ventajas de llevar a tu mascota de hasta 10 kg (incluida la perrera Kennel de transporte) en la cabina de pasajeros:
Los gatos y perros de hasta cuatro meses pueden viajar a bordo del avión, lo que hace que el viaje sea mucho más sencillo para toda la familia.
Lleva a tu mascota adonde quieras, ya que “Mascota en la cabina” está disponible para destinos nacionales e internacionales.
En vuelos internacionales, tu gato o perro puede volar en Economy Class o Premium Economy.
Puedes adquirir la Mascota en la Cabina en diferentes horarios:
Después de seleccionar el vuelo deseado, simplemente compra el servicio en la pantalla "Complemente tu viaje".
COMPRAR PASAJE
En este caso, simplemente accede al área "Mis reservas" para comprar “mascota en la cabina” antes de realizar el check in (hasta tres horas antes para vuelos domésticos y cuatro horas antes para destinos internacionales). Sujeto a disponibilidad.
IR PARA MIS RESERVAS
Si no deseas utilizar canales digitales, también puede adquirir el servicio a través de nuestra Central de atencion o en nuestros mostradores. La compra del servicio debe realizarse antes del check-in (y hasta tres horas antes para vuelos domésticos y cuatro horas antes para destinos internacionales). Sujeto a disponibilidad.
USD 70.00
Por tramo y por animal.
USD 170.00
Además de conocer todas las normas del servicio “Mascotas en la cabina”, el primer paso para quienes quieran viajar con su mascota es rellenar el formulario de autorización para este tipo de transporte.
El documento es obligatorio para vuelos nacionales e internacionales y debe completarse antes de embarcar. Accede al formulario de solicitud de transporte de animales en la cabina de invitados.
Si te sientse mejor, el formulario también está disponible en el mostrador de servicio del aeropuerto.
La perrera (Kennel) de tu mascota debe tener una abertura para la circulación del aire y ser resistente a las fugas. También debe sentirse cómoda para permitir que la mascota:
Si todavía no dispones de la perrera para transportar a tu mascota, recomendamos elegir una perrera flexible. Además de ser segura y cómoda, este modelo asegura una mayor agilidad a la hora de subir y bajar.
¡La perrera (Kennel) de GOL tiene las dimensiones ideales y toda la comodidad que necesita tu mascota! Si lo deseas, compra la tuya aquí.
La caja de transporte (perrera) de tu mascota debe tener una abertura para la circulación del aire y ser resistente a las fugas.
Altura: 24 cm
Ancho: 32 cm
Profundidad: 43 cm
Peso máximo: 10 kg (mascota + perrera)
Altura: 22 cm
Para garantizar el bienestar de su mascota durante el viaje, la perrera debe:
Tener dimensiones internas acordes con el tamaño del animal, lo que le permite acomodarse cómodamente y no lastimarse;
Estar fabricado en fibra o plástico resistente, evitando que el animal se vaya. Vale la pena saber que no se aceptarán perreras de madera, paja u otros materiales;
Tener pequeñas aberturas laterales para la entrada y circulación de aire;
Tener cierres que eviten la apertura accidental, interna o externamente;
Tener un piso interno cubierto o provisto de un material que absorba la orina y las heces del animal, evitando fugas durante el transporte;
Ser entregado a GOL completamente limpio, desinfectado y esterilizado, previniendo enfermedades para el animal y terceros.
Para completar, la perrera de transporte debe estar identificada con el código de reserva de vuelo (localizador), además del nombre, dirección y teléfono del pasajero responsable de transportar la mascota.
Para garantizar la seguridad y comodidad de la mascota y de todos los pasajeros, su mascota debe permanecer en la bolsa de transporte en la sala de embarque, Sala Premium GOL y durante todo el vuelo. Además, la mascota debe:
Debe transportarse en los asientos ubicados en las ventanas, a excepción de las filas con salidas de emergencia;
Permanecer dentro de la bolsa de transporte que debe colocarse debajo del asiento frente a usted durante todo el viaje.
Con respecto al transporte de mascotas, también es importante considerar:
No se recomienda la sedación de la mascota, ya que la medicación puede suponer riesgos para la salud del animal e incluso provocar el efecto contrario, provocando más excitación;
Para viajar, el animal debe estar limpio, sano y libre de olores desagradables.
Por razones de seguridad, no pueden ser responsables del transporte de una mascota:
Niños hasta 12 años, acompañados o no de un adulto;
Adultos con bebés en brazos;
Usuarios de silla de ruedas (excepto aquellos que viajen con un perro guía).
Las reglas y valores presentados para el servicio de mascotas en la cabina no se aplican a las personas con discapacidad que viajan con un perro guía o un perro con audición. En estas situaciones, el transporte del perro es gratuito para vuelos nacionales e internacionales, pero es necesario seguir algunas recomendaciones.
Para saber cómo viajar con un perro auditivo, visita nuestra página con información para personas con discapacidad auditiva.
Para saber cómo viajar con un perro guía, visita nuestra página con información para personas con discapacidad visual.
Las personas que necesiten atención especial por condiciones emocionales y psiquiátricas pueden viajar con su perro de compañía en vuelos hacia o desde Cancún y Estados Unidos.
Consulta más información sobre los animales de asistencia emocional (ESAN)
El check-in para viajar con tu mascota debe realizarse exclusivamente en el mostrador de servicio de GOL. Para garantizar una mayor tranquilidad, es importante que llegue con:
Aviso de dos horas para la facturación de vuelos nacionales;
Tres horas antes del check-in para vuelos internacionales.
Este plazo es necesario para que presentes la Solicitud de Transporte de Animales en la Cabina del Cliente, la cual debe ser rellenada, y todos los documentos requeridos según el destino de tu viaje.
En los siguientes ítems, aprenderá más sobre la documentación necesaria y conocerás las reglas específicas de algunas regiones brasileñas y otros países.
Independientemente de si tu mascota viaja en la cabina de pasajeros o en la bodega de carga, debes organizarlo con adelantar la documentación requerida para el transporte de mascotas.
Consulta los detalles en la siguiente tabla:
Certificado válido por diez días a partir de la fecha de emisión.
En el caso de viajes internacionales, debe emitirse diez días antes de la emisión del CVI.
Certificado Veterinario Internacional (CVI)
Documento
Tipo de viaje: Vuelo nacional e internacional.
Descripción: El Certificado Sanitario debe demostrar que la mascota se encuentra en buenas condiciones para viajar. El documento debe ser completado por el veterinario y, además del nombre del dueño de la mascota, debe incluir información completa sobre la mascota: raza, nombre, origen y pedigrí (si lo hubiera).
Validez: Certificado válido por diez días a partir de la fecha de emisión. En el caso de viajes internacionales, debe emitirse diez días antes de la emisión del CVI.
Descripción: El documento debe incluir la administración de la vacuna antirrábica, con el nombre del laboratorio productor, el tipo de vacuna y el número de ampolla utilizada.
Validez: La vacuna contra la rabia debe haberse aplicado durante más de 30 días y menos de un año desde la fecha de envío.
Descripción: Diez días antes del viaje, debe traer su pasaporte para que el veterinario pueda registrar la información de salud adecuada. Luego, busca una unidad de Vigilancia Agrícola (Vigiagro) para validar el pasaporte de tu mascota.
Validez: Este documento tiene una vigencia de 30 días a partir de la fecha de legalización por parte de Vigiagro.
Tipo de viaje: Vuelo internacional.
Descripción: Además de los documentos anteriores, las mascotas que serán llevadas para viajes internacionales deberán portar el certificado emitido para vuelos internacionales. Para obtener más información sobre la emisión del CVI, accede al sitio web del Ministerio de Agricultura, Ganadería y Abastecimiento.
Validez: Válido por 60 días a partir de la fecha de legalización por parte de Vigiagro.
Los documentos presentados en el check-in deben ser originales y estar en buenas condiciones;
No se aceptan comprobantes de vacunación de campañas callejeras, ya que el documento no contiene la composición de la vacuna, sello y firma del veterinario;
El pasaporte para el tránsito de perros y gatos no requiere certificado sanitario ni cartilla de vacunación. El documento es aceptado por los países con los que Brasil tiene un acuerdo de equivalencia;
Para vuelos a Surinam y / o Estados Unidos, es imprescindible emitir el certificado sanitario cinco días antes de la fecha de salida. Además, el documento debe registrar la no infestación por miasis (bichera).
Quienes viajen a Fernando de Noronha con su mascota deberán solicitar autorización previa a la Administración del Archipiélago, de acuerdo con el Decreto Distrital No. 019/2004.
La autorización la emite la Concejalía de Medio Ambiente y Turismo de Fernando de Noronha al teléfono (81) 3619-0810.
Por tratarse de un área de reserva forestal, es necesario solicitar una autorización al Instituto Chico Mendes para la Conservación de la Biodiversidad (ICMBio), en la oficina del instituto en Parauapebas (Rua J, 202 - Bairro União, Parauapebas - PA | CEP: 68515- 000).
Posteriormente se deben enviar documentos originales, como identificación oficial con foto del titular del boleto de avión, certificado sanitario del animal, emitido por un veterinario, y cartilla de vacunación del animal.
Algunos países imponen otros requisitos específicos para permitir la entrada de mascotas a sus territorios.
Importante: Estas reglas se pueden cambiar sin previo aviso, y es necesario consultar a las agencias gubernamentales de los países de destino. Consulta ahora más información para cada país:
En estos países, solo es posible ingresar una mascota con la presentación de los documentos especificados en la tabla anterior.
El procedimiento para la emisión del Certificado Veterinario Internacional (CVI) debe estar previsto en la normativa del país de destino.
La responsabilidad de cumplir con la legislación del país a visitar recae en el pasajero, quien previamente debe comunicarse con los consulados de los países de destino del viaje, incluyendo la necesidad de legalizar los documentos requeridos para el embarque.
SAC GOL Bolivia: 800 12 2201
SAC GOL Chile: 800 39 5231
SAC GOL República Dominicana: 1888751 9004
Otros países pueden tener particularidades extra en cuanto a la entrada de animales.
En Argentina, solo es posible entrar con una mascota sin autorización previa del gobierno si los animales cumplen con los requisitos especificados en el cuadro anterior y no provienen de África o Asia; en estos casos necesitarán autorización previa, excepto de Japón.
Si la autoridad argentina identifica que un animal es portador de enfermedad, podrá devolverlo a su país de origen, castrarlo, sacrificarlo o someterlo a otras medidas sanitarias que Argentina crea necesaria.
El procedimiento para la emisión del CVI debe ser el previsto en las normas del Mercosur y de los países de destino.
La responsabilidad del cumplimiento de las leyes argentinas es del pasajero, que debe ponerse en contacto previamente con la SENASA , en Argentina, (www.senasa.gob.ar), y con los consulados de los países de destino del viaje, inclusive, para información sobre los documentos exigidos para el embarque.
SAC 0810 266 3131
Para viajar con tu mascota a los EE. UU., además de presentar los documentos especificados en la tabla anterior, deberás seguir los requisitos del Departamento de Agricultura de EE. UU. Y el Servicio de Inspección de Sanidad Animal y Vegetal (APHIS), que son:
Se aconseja a los pasajeros que también se pongan en contacto con las autoridades sanitarias estatales y locales en su destino final, ya que pueden aplicarse requisitos sanitarios locales.
SAC GOL Estados Unidos: 185862 9190.
A Paraguay solo se puede ingresar con mascota, si cumple con los requisitos especificados en la tabla anterior.
El procedimiento para la emisión del CVI debe estar previsto en las normas del Mercosur y los países de destino.
La responsabilidad por el cumplimiento de las leyes paraguayas y de pasajeros, las cuales deben ser contactadas previamente con SENACSA, Paraguay, (www.senacsa.gov.py), y con los consulados de los países de destino del viaje, incluyendo, para información sobre los requisitos de documentación. para embarque.
SAC 595 21 454 777
A Surinam, solo se puede ingresar con una mascota, si se cumplen con los requisitos especificados en el cuadro anterior.
El procedimiento para la emisión del CVI debe ser el previsto en las normas del país de destino.
La responsabilidad del cumplimiento de las leyes de Surinam es del pasajero, que debe ponerse en contacto previamente con los consulados de los países de destino del viaje, inclusive, para información sobre las exigencias de documentación para el embarque.
SAC +55 11 5504-4410
A Uruguay solo se puede ingresar con una mascota, si se cumplen con los requisitos especificados en el cuadro anterior y si se tiene el certificado de salud, con la siguiente información:
El animal no puede presentar síntomas, enfermedades infecciosas ni parasitarias;
Desparasitación interna y externa, donde conste la validez y el producto aplicado al animal;
Vacuna antirrábica vigente, con información de la fecha de vacunación, tipo de vacuna, serie y marca de la vacuna;
En caso de perros, deberá haber comprobación de tratamiento contra “tenia echinococcus”, con medicación que contenga el principio activo praziquantel, dentro del periodo de 72 horas y 30 días antes de la fecha de llegada.
Uruguay no acepta animales que hayan sido diagnosticados con Leishmaniasis.
Todo animal de la especie canina que ingrese o regrese al país, debe poseer identificación individual electrónica (microchip, ISO 11784 con tecnología HDX o FDH-B), asociado al Certificado Veterinario Internacional (CVI).
La responsabilidad del cumplimiento de las leyes uruguayas es del pasajero, que debe ponerse en contacto previamente con el Ministerio de Ganadería, Agricultura y Pesca de Uruguay, (www.mgap.gub.uy), y con los consulados de los países de destino del viaje, inclusive, para información sobre la necesidad de legalizar los documentos necesarios para el embarque.
SAC 000 4019 0895
Para llevar a tu perro o gato en el compartimento de carga, es importante conocer todas las reglas del servicio.
Reglas principales
Perros y gatos a partir de los 4 (cuatro) meses de edad y con un peso máximo de 10 kg, incluida la caja de transporte (kennel), pueden ser transportados a bordo de las aeronaves en todos los vuelos nacionales e internacionales operados por GOL.
El servicio “Mascotas en la Cabina” no es aceptado en vuelos Codeshare e Interline (vuelos con alianzas GOL).
Pueden utilizarse dos tipos de cajas de transporte, que deben ser resistentes a fugas:
Descubre las principales ventajas de llevar a tu mascota entre 10 e 30 kg (incluida la perrera Kennel de transporte) en la bodega de carga:
Las mascotas de entre 10 y 30 kg (incluida la perrera de transporte) pueden viajar en la bodega de carga de todos los vuelos de GOL.
Las mascotas viajan de forma segura en un compartimiento específico para el transporte de animales.
Hasta que vuelva a reunirse contigo, tu mascota estará bien acomodada y tratada con el máximo cuidado por nuestro equipo de águilas.
Importante: para vuelos desde o hacia Miami, Orlando, Punta Cana, Cancún y Quito, GOL no transporta animales sin compartimiento de carga.
A continuación, se muestran algunas instrucciones importantes sobre la contratación de este servicio:
Para que tu mascota viaje en la bodega de carga de la aeronave, es imprescindible ponerse en contacto con GOL por correo electrónico crc.cargas@voegol.com.br o por teléfono 0300 101 2001.
La solicitud de servicio debe realizarse con anticipación, ya que existe un límite de animales por vuelo según el tipo de servicio en el que encaja tu mascota.
En situaciones en las que el propietario no viaje, solo la mascota, el transporte será realizado exclusivamente por GOLLOG. Consulta aquí para obtener más información. En estos casos, es importante considerar que el animal debe pesar más de 10 kg y debe ser transportado en la bodega de carga de la aeronave.
R$ 650,00
Valor por compras realizadas en Brasil. Facturación realizada por tramo y por mascota.
R$ 800,00
Importante: para segmentos internacionales, este es el valor base en dólares: el cargo se realizará en moneda local de acuerdo al tipo de cambio del día que el cliente contacte para realizar la reserva.
En la bodega de carga no está permitido transportar animales que:
Pesar más de 30 kg (esta medida también incluye el peso de la perrera de transporte);
Ser de una especie distinta a perros o gatos. En estos casos, verifique la posibilidad de transportar con GOLLOG, el servicio de carga de GOL;
Tener un hocico corto. Debido a las características de este sistema respiratorio, viajar en el compartimiento de carga puede no ser seguro para su mascota. Por tanto, consulta con un veterinario de tu confianza si el animal no cumple esta condición, garantizando comodidad y seguridad en el transporte.
Entre las razas que entran en la categoría de hocico corto y, por lo tanto, no se les permite viajar en el compartimiento de carga, se encuentran:
Perros: boston terrier, boxer, bulldog americano, bulldog francés, bulldog inglés, matón americano, cavalier king charles spaniel, chow-chow, dogo de bordeaux, brusselles griffon, lhasa apso, pug, pug chino, pug holandés, pequinés, shih - tzu etc.
Gatos: Birmanos, Exóticos, Himalayos, Persas, etc.
Si tienes alguna pregunta sobre las razas permitidas, comunícate con GOL al 0800704 0465.
82 cm
114 cm
142 cm
La perrera GOL tiene unas dimensiones ideales y ofrece la comodidad que tu mascota necesita para viajar. ¡Mira aquí cómo obtener la tuya!
Para garantizar el bienestar de tu mascota durante el viaje, la perrera debe:
Estar fabricado en fibra o plástico resistente, evitando que el animal se vaya. Sepas que no se aceptarán perreras de madera, paja u otros materiales;
Tener un piso interno cubierto o hecho de un material que absorba la orina y las heces del animal, evitando fugas durante el transporte;
Además de proporcionar una perrera cómoda y de tamaño adecuado para tu mascota, como mencionamos anteriormente, es importante considerar:
No se recomienda la sedación de mascotas, ya que el medicamento puede suponer riesgos para la salud del animal e incluso provocar el efecto contrario, provocando más excitación;
Consulta las reglas de uso del servicio