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Estimado Cliente: Por disposición del Banco Central de la República Argentina, mediante Comunicación A7407, dispuso:  “Establecer, con vigencia a partir del 26.11.21, que las entidades financieras y no financieras emisoras de tarjetas de crédito no deberán financiar en cuotas las compras efectuadas mediante tarjetas de crédito de sus clientes –personas humanas y jurídicas– de pasajes al exterior y demás servicios turísticos en el exterior (tales como alojamiento, alquiler de auto, etc.), ya sea realizadas en forma directa con el prestador del servicio o indirecta, a través de agencia de via
En virtud de la Res. 706-E/2017 de la Administración Nacional de Aviacion Civil del 20/9/17 y en cumplimiento de la misma, los pasajeros que hayan adquirido pasajes aéreos internacionales antes del 18/1/2017 para volar con posterioridad a esa fecha pueden tener derecho al reembolso de hasta USD 8 (ocho dólares estadounidenses) por pasaje, correspondientes a la diferencia de valor entre la Tasa de Uso de Aeroestacion Internacional (TUAI) abonada en 2016 y el valor de la TUAI correspondiente al 2017.
En función a las disposiciones y requisitos de la Afip Argentina, para poder tramitar anualmente el recupero de la percepción de ganancias del 35%-Q1, el contribuyente pagador, deberá haber informado al momento de la compra su CUIL/CUIT o de lo contrario informar ese dato solicitando rectificativa a financierogolargentina@voegol.com.br.
Ante el actual escenario mundial, informamos que algunas operaciones de las compañías aéreas aliadas de GOL están interrumpidas en el momento. Vea los detalles de cada empresa:
Creamos un formulario digital para ayudar a los clientes de GOL que están fuera de su país de origen. Si su vuelo ha sido cancelado y no puedes regresar a casa, haga su solicitud aquí.
En función de las recomendaciones para el control del Covid-19, cerraremos nuestras oficinas en Argentina del 18 de marzo hasta el 31 de marzo de 2020, de acuerdo con la determinación del órgano de salud local. La decisión fue tomada pensando en el bienestar de nuestros colaboradores y clientes.
Nuestro principal compromiso es con la seguridad de nuestros clientes y de nuestro equipo. Desde que surgió el Coronavirus (COVID – 19) en Brasil, hemos acompañado de cerca las recomendaciones de los órganos responsables e atentos a su bienestar y su comodidad para decidir la planeación de su viaje, nos gustaría compartir la flexibilidad de las políticas de remarcación y cancelación de viajes nacionales e internacionales, en vuelos operados por GOL o en conexión con nuestra aerolíneas aliadas.
Debido a los daños causados por las fuertes lluvias en San Pablo, el acceso al GOL Premium Lounge Doméstico del aeropuerto de Guarulhos fue temporalmente interrumpido y, por lo tanto, no está disponible para uso de los pasajeros. Estimamos su Seguridad y la calidad de nuestra atención y estamos trabajando para volver a atenderlo a la brevedad. Para eventuales esclarecimientos, contacte a la Central de Atención al Cliente llamando al 0800 704 0465.
Desde comienzos del año, el mundo está en estado de alerta ante la epidemia causada por un nuevo tipo de coronavirus en China. Los principales síntomas de la enfermedad son fiebre alta, tos y dificultad para respirar, y su trasmisión ocurre por medio de contacto próximo con personas infectadas. Por eso, el gobierno brasileño recomienda tomar las siguientes medidas de prevención:
A partir del 01/10/2019, el Aeropuerto Internacional de Florianópolis empieza a operar en nuevo espacio, para proporcionarle al cliente más agilidad y una estructura mejorada. Para evitar filas y optimizar su tiempo, los clientes deben dirigirse con tiempo al aeropuerto y realizar anticipadamente el check-in por los canales oficiales de la compañía aérea. Localización del aeropuerto: Rodovia Acesso ao Aeroporto, nº 6.200 Barrio Carianos Código Postal: 88047-902