Su mascota también puede viajar por GOL

 
 
 

Las mascotas viajan seguras en la cabina de pasajeros o en la bodega de las aeronaves de GOL. Vea las siguientes reglas generales y recomendaciones, para tener un vuelo tranquilo y seguro.

Para llevar a su mascota con usted, necesita ponerse en contacto con GOL, a través del teléfono
0300 101 2001 (atención de lunes a viernes, de 06 h a 20 h). Este paso no puede ser omitido, ya que garantiza la reserva de la fecha y hora deseada. La solicitud del servicio debe hacerse con antelación y hay un límite de mascotas por vuelo, de acuerdo con el tipo de servicio adecuado para su mascota.

Si las medidas o el peso de su mascota exceden los límites establecidos para viajar en la cabina, no se preocupe, pues será transportada en la bodega de la aeronave y recibirá todo el cuidado de nuestros colaboradores hasta el momento en que usted la reciba al llegar al destino. Es importante verificar con anticipación las restricciones para algunas razas y especies.

No se ofrece el servicio de Mascotas en la Cabina en vuelos codeshare e interline (vuelos con aliados de GOL).

 
 
 

Pueden viajar en la cabina

  • En todos los vuelos domésticos e internacionales ofrecidos por GOL, perros y gatos, con un peso máximo de 10 kg, incluyendo la caja de transporte (kennel).
  • Perro guia y perro señal que acompañen a personas con discapacidad.
  • Se aceptan perros de apoyo emocional solo en los vuelos con origen o destino en Estados Unidos. Haga clic aquí y vea más información.
  • Antes de embarcar, lea las reglas y complete el Formulario de Solicitud de Transporte de Animales, también disponible en el mostrador de atención en el aeropuerto. El documento es obligatorio para vuelos nacionales e internacionales.

Haga clic aquí y conozca todas las reglas.

 
 
 
10 a 30kg

Deben viajar en el compartimento de carga:

  • Perros y gatos que pesen más de 10 kg son transportados en la bodega de carga del avión.

Las dimensiones del embalaje de transporte del animal no pueden exceder:

Altura: 82 cm
Ancho: 114 cm
Largo: 142 cm

Precio para compras efectuadas en el exterior:

DESTINO DEL VIAJE

Doméstico

Internacional

INTERNACIONAL*

USD 150

USD 200

*Convertidos a la moneda del país de compra.

  • Consulte con Gollog, el servicio de cargas de GOL, la posibilidad de transportar animales que no sean perros o gatos o cuyo peso, sumado al de la caja de transporte, sobrepase los 30 kg. Para más información, haga clic aquí.

GOL no transporta animales en la bodega en vuelos con origen o destino en Estados Unidos, Punta Cana, Cancún y Quito.

 
 
 

Documentación necesaria

Vuelos nacionales

  • Comprobante de vacunación antirrábica con el nombre del laboratorio fabricante, el tipo de vacuna y el número de la ampolla utilizada. Esa vacuna necesita ser aplicada 30 días antes, como mínimo, y a menos de un año de la fecha de embarque**.
  • Certificado sanitario del animal, con validez de 10 días posteriores a la fecha de emisión.
Documentación para vuelos nacionales Descripción Validez
Certificado sanitario Es la constancia de que el animal se encuentra en buen estado de salud. Válido por 10 días después de la fecha de emisión
Carnet de vacunación Comprobante de vacunación, incluyendo vacuna antirrábica, con el nombre del laboratorio fabricante, el tipo de vacuna y el número de la ampolla utilizada. Debe haber sido aplicada a más de 30 días y a menos de 1 año.
*Pasaporte para Tránsito de Perros y Gatos En el plazo de 10 (diez) días previos al embarque, el propietario de la mascota deberá solicitarle al médico veterinario que registre la información sanitaria en el pasaporte. Después, debe dirigirse a la unidad del Sistema de Vigilancia Agropecuaria para correspondiente legalización. Valido por 30 días, a partir de la fecha de la legalización por Vigilancia Agropecuaria

*No es necesario el certificado sanitario ni carnet de vacunación

Atención:

Viajes a Fernando de Noronha: debe solicitarse previa autorización a la Administración del Archipiélago de Fernando de Noronha - DECRETO DE DISTRITO N.º 019/2004, emitida por la Secretaría de Medioambiente y Turismo de Fernando de Noronha, llamando al (81) 3619.0810.

Viaje con origen en Carajás: debe solicitarse la autorización del Instituto Chico Mendes de Conservación de la Biodiversidad –ICMBio, en la siguiente dirección: Oficina del ICMBio en Parauapebas. Calle J, 202 barrio União. Parauapebas-PA. Código Postal 68515-000 y enviar los documentos originales: identificación oficial con foto del titular del pasaje aéreo, certificado de salud del animal emitido por veterinario, comprobante de vacunas del animal.

Vuelos internacionales

  • Carnet de vacunas actualizado y firmado por el médico veterinario, con comprobante de vacuna antirrábica, etiqueta de la vacuna con informaciones sobre el laboratorio, tipo de vacuna y número de ampolla utilizada**.
  • La vacuna antirrábica es obligatoria para los animales de más de 90 días. Esa vacuna necesita ser aplicada 30 días antes, como mínimo, y a menos de un año de la fecha de embarque.
  • Certificado de salud, emitido por un médico veterinario, con informaciones de raza, nombre, origen del animal, pedigrí (caso tenga), estado general de salud, nombre del propietario (calificación completa).
Documentación para vuelos internacionales Descripción Validez
Certificado sanitario En el certificado veterinario debe constar que el animal se encuentra en buen estado de salud. Debe haber sido emitido *10 días antes de la fecha del embarque
Carnet de vacunación Carnet de vacunación incluyendo la vacuna antirrábica. Esa vacuna es obligatoria para animales a partir de 4 meses de edad Debe haber sido aplicada a más de 30 días y a menos de 1 año
Certificado Veterinario Internacional (CVI) Certificado emitido para vuelo internacional Válido por 60 días a partir de la emisión.
**Pasaporte para Tránsito de Perros y Gatos En el plazo de 10 (diez) días previos al embarque, el propietario deberá solicitarle al médico veterinario que registre la información sanitaria (examen médico, tratamientos, vacunas y análisis de laboratorio) en el pasaporte. Después, debe dirigirse a la unidad del Sistema de Vigilancia Agropecuaria para correspondiente legalización. Válido por 60 días, a partir de la fecha de la legalización por el Sistema de Vigilancia Agropecuaria, con la condición de que la vacuna antirrábica esté válida.

*Excepto Surinam/EE. UU., donde la emisión deberá realizarse 5 días antes de la fecha del embarque. Y constar que no haya infestación por miasis.

** No es necesario certificado sanitario ni carnet de vacunación; el mismo se acepta en países con los cuales Brasil tenga un acuerdo de equivalencia. Queda bajo la responsabilidad del pasajero informarse en alguna unidad de Vigilancia Agropecuaria.

*Para otros lugares, consulte las exigencias del país de destino.

Atención: algunos países imponen otras exigencias específicas para permitir el ingreso de mascotas en sus territorios. Para más información de cada país, haga clic aquí.

 
 
 

Recomendaciones generales

Vea a continuación algunas recomendaciones para todos los tipos de mascotas y no deje de verificar las reglas específicas para la modalidad elegida, además de la documentación necesaria;


Caja de transporte (kennel) de animales vivos:

  • Para el bienestar de su mascota, debe tener dimensiones interiores compatibles con el tamaño del animal, que permita que se acomode de manera confortable y que no se haga daño;
  • Certificado sanitario del animal, con validez de 10 días posteriores a la fecha de emisión
  • El kennel rígido debe ser de fibra o plástico resistente, impidiendo la salida del animal (kennels de madera, paja u otros materiales no se aceptarán para el embarque de animales);
  • Tener pequeñas aberturas laterales para la entrada y circulación de aire;
  • Tener cerrojos que eviten la abertura accidental, interna o externamente; 
  • El piso interno debe estar revestido o provisto de un material que contenga y absorba la orina y la materia fecal del animal, evitando derrames durante el transporte;
  • Debe estar identificada con su nombre, dirección, teléfono del cliente y código de reserva (localizador);
  • GOL debe recibir los embalajes totalmente limpios, desinfectados y esterilizados, para evitar enfermedades al propio animal y a terceros.
  • Recuerde que no se recomienda la sedación de la mascota, y que el animal debe estar limpio, sano y sin olor desagradable.

Si alguna de las condiciones mencionadas no se cumplen, GOL podrá negar el embarque.

* GOL no transporta en el compartimiento de cargas perros y gatos de hocico corto, debido a las características de su sistema respiratorio. Confirme con un médico veterinario de su confianza si su mascota no se encuentra en ese grupo para garantizar su seguridad y comodidad en el transporte.
Vea algunas de las razas que no están permitidas:

  • Canes: Boston Terrier, Boxer, Buldog americano, Buldog francés, Buldog inglés, Bully americano, Cavalier King Charles Spaniel, Chow Chow, Dogo de Burdeos, Grifón de Bruselas, Lhasa Apso, Pequinés, Pug, Pug chino, Pug holandés, Shih Tzu, etc.
  • Gatos: Birmano, Exótico, Himalayo, Persa, etc.

    • Si tiene dudas sobre las razas permitidas, póngase en contacto con GOL.

** No aceptamos comprobantes de vacunación de campaña de la calle, ya que ese documento no presenta la composición de la vacuna, ni sello y firma del médico veterinario.

Atención: Todos los documentos de animales deben ser originales.

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